Muziker3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit Muziker zeigen zwei Hauptthemen: Kundenservice und Versand- und Rücksendekosten. Viele Kunden beschreiben den Kundenservice als schlecht erreichbar und oft unzufriedenstellend, insbesondere bei Reklamationen: "Ich will nicht auf Prüfungen warten müssen, sondern mein Geld zurück." Zudem sind die Rücksendekosten häufig ein Kritikpunkt, da Kunden diese selbst tragen müssen, was in einem Fall zu einem erheblichen Betrag führte: "Die Rücksendungen sind so teuer wie möglich gemacht." Dennoch berichten einige Kunden auch positive Erfahrungen bezüglich der schnellen Lieferung und konkurrenzfähigen Preise, was zeigt, dass es Unterschiede in den Erlebnissen gibt.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (3)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..furchtbarer Service
Furchtbarer Service! Fishman Ellipse Matrix Pickup für meine Martin Gitarre bestellt. Versandpaket ok, Verpackung völlig verbeult und nicht originalverpackt. Reklamation nicht wirklich möglich, weil das online Formular keine Möglich für diese Art der Reklamation bietet. Erst nach schlechter Bewertung auf trustpilot das Versprechen mein Anliegen mit Priorität zu behandeln. Gekommen ist ein Link zu besagtem Formular und die Aussage, dass sicher nur die Verpackung beschädigt ist.
Also beim Gitarrenbauer einbauen lassen und siehe da, der blend Regler funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Und jetzt das Beste. Der Support teilt mir mit, dass ich entweder eine 30 Euro Gutschrift haben oder das Pickup zurück senden kann. Ausbauen würde mich allerdings wieder 100 Euro kosten aber das interessiert den Support nicht. Sie schicken auch keinen Austausch bevor sie nicht das defekte Teil im Haus haben aber ich hätte sowieso Pech, weil sie den Artikel ausgelistet haben.
Nie mehr MuzikerVersand aus Deutschland aber Rücksendung soll in die Slowakei erfolgen Finger weg
Ich hatte einen Hundemantel bestellt, der leider zu groß war. Das Paket kam von einer Adresse in Straubing, also Versand innerhalb Deutschlands. Gesamtkosten Mantel + Versand knapp unter 30€. Ich habe per Email nachgefragt, ob ich ihn gegen einen kleineren umtauschen könne. Nein, es geht nur Widerruf. Paketgebühren sind vom Kunden zu tragen. Soweit fand ich das noch normal. - Aber als dann auf dem Rücksendezettel die Adresse in Bratislava stand, was Paketgebühren von 20,99€ gekostet hätte, ist mir der Kragen geplatzt. - Leute, lasst die Finger von dieser Firma. Die machen Rücksendungen bewusst so teuer wie möglich, um sich diese zu ersparen.
Gitarre
Habe 2 Gitarren von Muziker gekauft: Michael Kelly 1953 Caramel Burst im August und eine Michael Kelly 1953 db im November.
Ich habe die 1953 db noch nicht geöffnet, da sie für Weihnachten ist.
Die 1953 Caramel Burst ist die beste Gitarre, die ich je gespielt habe. Sie ist viel zu billig und besser als meine 5 Italias und meine mexikanische Tele. Muziker waren großartig, um mit dem besten Preis und super schnell zu liefern. Ich habe die Pakete innerhalb von 5 Tagen erhalten. Ich spare derzeit auf eine Michael Kelly Custom Patriot und werde mich nicht weiter als bis zu Muziker umsehen.
Vielen Dank für den wunderbaren Dienst den Sie bis jetzt geleistet haben und sehr viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft.
Über Muziker
Muziker ist ein Anbieter von Musikinstrumenten und Zubehör, der 1995 gegründet wurde. Das Unternehmen bedient sowohl private als auch geschäftliche Kunden und ist europaweit tätig. Muziker bietet eine breite Palette an Instrumenten verschiedener Typen und Marken an. Der Einkauf kann sowohl online als auch in den stationären Geschäften in der Tschechischen Republik und der Slowakei erfolgen. Kunden können den Service per E-Mail oder telefonisch während der Öffnungszeiten (Mo-Fr 08:00-16:00 Uhr) kontaktieren. Zahlungen können per PayPal, Kreditkarte, Vorkasse, Nachnahme oder Bitcoin Pay erfolgen. Muziker betreibt ein eigenes Servicezentrum, in dem qualifizierte Ingenieure Reparaturen durchführen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: muziker.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Kontaktinformationen
Drienova 1/H
821 01 Bratislava
Slowakei
Kategorien Muziker
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025