Michael Kors13 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 13 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Kauf von zwei Jacken mit Gutschein und PayPal
Mann, ich bin total genervt vom Kundenservice dieses Ladens! Ich hatte noch einen Gutschein von denen übrig, den ich endlich einlösen wollte. Also habe ich zwei Jacken bestellt, beide gleich, aber in verschiedenen Größen, weil ich mir unsicher war. Dann habe ich eine Jacke zurückgeschickt, weil sie zu klein war. Die Zahlung wurde per Gutschein und PayPal abgewickelt. Und was passiert? Heute erhalte ich die Bestätigung für die Rücksendung und was machen sie? Sie schreiben mir den Gutschein gut! Warum tun sie so etwas? Ich wollte den Gutschein doch einlösen und nicht einfach nochmal erhalten. Eigentlich hätte ich nur 4€ draufzahlen müssen. Jetzt habe ich einen neuen Gutschein und muss die andere Jacke voll bezahlen. Ich wollte doch endlich den Gutschein loswerden. Ohne den Gutschein hätte ich die Bestellung nicht gemacht, weil die Qualität des Ladens in den letzten Jahren wirklich nachgelassen hat. Ich habe schon beim Kundenservice angerufen, aber niemand konnte mir helfen. Das sei angeblich normal mit dem Gutschein. Ich bin einfach sprachlos. Ich werde jetzt eine E-Mail schreiben und mal schauen, was dabei herauskommt. Ich bin nicht besonders optimistisch, aber möchte mein Geld zurück und keinen neuen Gutschein. Das sollte doch für jeden verständlich sein, oder? Ich wollte auch hier meine Erfahrung teilen, damit andere das vermeiden können.
Anschaffung einer Armbanduhr
Die Uhr, die ich bei Ihnen gekauft habe, war von schlechter Qualität. Nach nur zwei Monaten normalen Gebrauchs ist sie kaputt gegangen. Das Gehäuse war beschädigt, was besonders enttäuschend ist, da ich die Uhr hauptsächlich im Büro getragen habe. Leider waren die Uhren nicht international abgedeckt und der Kundensupport war nicht hilfreich. Kontakt aufzunehmen war schwierig, da es keine Rufnummer oder Mailadresse gab. Stattdessen wurde ich immer wieder auf die FAQ-Seite weitergeleitet, was meiner Meinung nach kein angemessener Kundensupport ist. Schließlich musste ich mich an einen deutschen Vertragshändler wenden, um herauszufinden, wo ich die Uhr reparieren lassen konnte. Insgesamt war meine Erfahrung enttäuschend und ich bin verärgert über den mangelnden Support und die minderwertige Qualität des Produkts.
Kauf der "Wandelbaren Geldbörse"
Meine Bestellung der "Wandelbaren Geldbörse" bei Michael Kors lief super. Ich habe das Produkt zuerst nur in Schwarz im Laden gefunden, aber online entdeckte ich es in der Farbe "Granat" auf der Website von Michael Kors. Mit der Hilfe einer freundlichen Mitarbeiterin konnte ich die Geldbörse gleich bestellen. Die Lieferung kam schon nach zwei Tagen, was mich wirklich positiv überrascht hat. Die Geldbörse entspricht genau meinen Erwartungen und ich bin total zufrieden mit meinem Kauf. Vielen Dank an die Mitarbeiterin für ihre hilfsbereite und freundliche Unterstützung!
Michael Kors Voyager Medium Tasche in rot/braun
Meine erste Bestellung im offiziellen Online-Shop war super! Der ganze Prozess lief reibungslos. Der Shop war echt leicht zu bedienen und die Bezahlung mit PayPal funktionierte einwandfrei. Die Lieferung kam mega schnell nach nur 3 Werktagen an. Die Tasche war sicher verpackt in einem stabilen Karton und sogar mit einem Rücksendeetikett versehen, falls ich sie zurückschicken möchte. Sowohl der Rückversand als auch der Versand sind kostenlos, was echt super ist. Die Tasche war top verpackt, alle Griffe und Embleme blieben unversehrt. Die Qualität der Tasche hat meine Erwartungen übertroffen, bin total zufrieden!
Tasche, schlechter Kundenservice, Reklamation
Der Kundenservice war echt enttäuschend. Nach nicht mal zwei Jahren sind die Taschenriemen kaputt gegangen und als ich versucht habe, eine Reklamation einzureichen, haben sie gesagt, dass es nicht geht, weil ich die Tasche nicht direkt von ihnen gekauft habe. Meine Beschwerden wurden einfach abgewimmelt und ich fühle mich echt im Stich gelassen. Ich würde wirklich davon abraten, hier einzukaufen.
Schuhe
Die Schuhe waren nach kurzer Zeit schon kaputt. Das Material hat sich gelöst und eine Niete ist sogar abgefallen. Normalerweise sollte der Verkäufer in solchen Fällen für Reparatur oder Austausch sorgen, aber Michael Kors hat das abgelehnt. Deshalb werde ich jetzt einen Anwalt einschalten, denn die Qualität stimmt nicht mit dem Preis überein.
Bestellung für Ehefrau's Geburtstagsgeschenk.
Nach ein paar Tagen wurde die Bestellung einfach storniert, obwohl überhaupt kein Grund dafür angegeben wurde. Das wäre eigentlich ein tolles Geburtstagsgeschenk für meine Frau gewesen.
Meine Bestellung einer Handtasche
Ich habe vor einiger Zeit eine Handtasche bestellt, aber bisher habe ich nichts erhalten. Das ist wirklich enttäuschend und frustrierend, mein Vertrauen als Kunde wurde sehr enttäuscht. Ich fühle mich betrogen und werde rechtliche Schritte einleiten, um mein Geld zurückzubekommen. Es ist einfach nicht okay, dass so etwas passiert, besonders jetzt während der Corona-Krise. Hoffentlich kann dieses Problem bald gelöst werden.
Kauf während des Woman Days
Während des Woman Days habe ich eine Handtasche bei Ihnen bestellt und war wirklich happy mit meinem Einkauf. Die Bestellung lief reibungslos und die Lieferung war prompt. Die Qualität der Handtasche ist wirklich klasse und das Design gefällt mir sehr gut. Leider habe ich bei der Eingabe meiner E-Mail-Adresse einen Fehler gemacht und deswegen die Rechnung nicht erhalten. Aber der Kundenservice war super freundlich und hat mir schnell geholfen, das Problem zu lösen. Sie haben auch nachgefragt, ob mir die Handtasche gefällt, was ich total aufmerksam fand. Für mich sind freundliche und engagierte Mitarbeiter im Kundenservice das A und O, und in diesem Fall haben Sie definitiv volle Punktzahl erreicht. Ich freue mich schon auf meine nächste Handtasche von Ihnen!
Meine Uhr kaputt nach 3 Jahren
Meine Uhr war total kompliziert zu benutzen und jetzt geht sie nach nur 3 Jahren einfach nicht mehr! Immer eine Stunde hintendran und dann ist Schluss! So ärgerlich für das viele Geld, das ich dafür ausgegeben habe.
Kauf im Sale
Leider war mein Einkaufserlebnis bei Ihnen überhaupt nicht zufriedenstellend. Ich kaufe normalerweise nur im Sale und es ist oft schwierig, bestimmte Artikel zu finden. Im Online-Shop werden viele Produkte noch angezeigt, obwohl sie nicht mehr verfügbar sind. Das hat mich viel Zeit gekostet, da die Seite sehr langsam und überlastet ist. Zusätzlich hatte ich Probleme mit der Zahlungsabwicklung. Weder Lastschrift noch Rechnung waren möglich, obwohl meine Zahlungsfähigkeit und Bonität einwandfrei sind. Ich musste über Paypal bezahlen, was umständlich war. Bei meiner Bestellung gab es einen Systemfehler, ich habe bezahlt, aber die Bestellung wurde nicht registriert. Eine erneute Bestellung war dann nicht mehr möglich. Nachdem ich den Kundendienst kontaktiert hatte, um das Problem zu lösen, konnte ich endlich eine neue Bestellung aufgeben. Leider verlief auch dies nicht reibungslos und es war mir erneut nicht möglich zu bestellen. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von meinem Einkauf bei Ihnen und habe keine Lust mehr, erneut zu bestellen.
Uhr für die Frau
Mein Partner war total begeistert von der schicken Uhr! Die Qualität ist echt super und der Preis unschlagbar. Ich habe definitiv ein Schnäppchen gemacht! Der Kundenservice war total freundlich und hilfsbereit. Die Bestellung verlief problemlos und die Lieferung war richtig schnell.
Handtasche
Ich wollte schon immer eine Handtasche von Michael Kors, weil mir das Design dieser gefällt und ich mir auch endlich mal was gönnen wollte. Aus diesem Grund habe ich mich mal auf der Website umgesehen und mich dann für ein Modell entschieden. Habe tatsächlich etwas gefunden und die Lieferung war auch schnell, weshalb ich gerade in Verbindung mit den vielen Angeboten und der einfachen Retoure auch anderen Menschen zu einem Kauf der Produkte bei Michael Kors raten würde. Falls es Sie interessieren sollte: Sie können bei Michael Kors auch viele andere Produkte kaufen, wenn Sie das wünschen. Der Kundenservice ist auch nett und mittlerweile gibt es ja immer mehr Filialen von Michael Kors.
Über Michael Kors
Michael Kors ist ein international anerkanntes Modeunternehmen, das 1981 von dem US-amerikanischen Designer Michael Kors gegründet wurde. Das Unternehmen ist vor allem für seine luxuriösen und stilvollen Modeartikel, darunter Bekleidung, Accessoires, Schuhe und Handtaschen, bekannt. Michael Kors hat sich einen Namen gemacht durch eine Mischung aus zeitlosem Chic und modernem Glamour. Neben der Hauptmarke gibt es auch die günstigere Linie MICHAEL Michael Kors, die ein breiteres Publikum anspricht. Das Unternehmen betreibt weltweit zahlreiche Einzelhandelsgeschäfte und ist auch in gehobenen Kaufhäusern präsent.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: michaelkors.de
Website online seit: 26. September 2016
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Michael Kors
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Letzte aktualisierung: November 2024
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