Maverasport5 erfahrungen
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die Bestellung an sich ging schnell, die Website wirkte seriös, aber dann die Lieferung... Der Helm war an einer Stelle gerissen und notdürftig geklebt, das hat mich richtig stutzig gemacht. Das eine Detail fand ich am schlimmsten, wirklich: ein reparierter Schutzhelm — das geht gar nicht. Die Kinderski sahen auch schlimmer aus als angekündigt, tiefe Kratzer, richtige Furchen, und trotzdem stand „Top Zustand“. Auf die Reklamation kam null Einsicht, stattdessen wurde das als normale Gebrauchsspur abgetan und man bot 5 Euro Nachlass auf über 240 Euro — das fühlte sich wie Hohn an. Rücksenden? Immer nur vage angeboten, nie eine Adresse genannt, das war nervig. Positiv: die Lieferung war relativ flott, das muss man fairerweise sagen. Insgesamt würde ich jetzt aber dreimal überlegen, nochmal hier zu kaufen.
Zerkratzter Ski, viel Nacharbeit
Versandkosten in die Slowakei würden zusätzlich anfallen. Das macht eine Rückgabe schnell unattraktiv. Wir haben die Ski letztlich selbst aufgehübscht. Aluminium-Dekblatt abgeschliffen. Neu lackiert, mit 2K-Farbe. Service selbst erledigt. Das hat Geld und Zeit gekostet. Dafür fahren wir jetzt wieder gerne. Ein bisschen stolz bin ich schon, weil das Ergebnis gut wurde. Trotzdem ärgert mich der Zustand vorab. Preis-Leistung stimmte so nicht. Ich glaube, manche angebotenen Artikel sind wirklich in gutem Zustand. Aber die Wahrscheinlichkeit, dass etwas zu stark gebraucht ist, scheint höher. Ich habe versucht, Kritik zu hinterlassen. Auf der deutschen Seite wurde meine Bewertung offenbar nicht veröffentlicht, wenn sie unter drei Sternen lag. Das wirkt nicht transparent. Fazit: Lieferung und Kantenok, Oberfläche mangelhaft, Kundenkontakt mau, Rücksendung möglich, aber umständlich. Wer bereit ist, nachzuarbeiten oder zusätzliche Versandkosten zu tragen, kann ein Schnäppchen finden. Wer sofort perfekte Ware erwartet, wird eher enttäuscht.
Täuscht schlimmer als gedacht
„Bist du sicher?“ Naja, bestellt für 260 €, nicht grad geschenkt, also schon ein bisschen gezögert. Vorher hab ich bei anderen Anbietern meist gute Erfahrungen gemacht (manche Shops sind echt zuverlässig), deswegen war ich zuversichtlich. Dann kam der Urlaub dazwischen und ich war beruflich weg; meine Frau hat das Paket entgegengenommen und es erstmal so stehen lassen, weil mein Name drauf war — logisch, passiert ja. Ich war erst Wochen später wieder da und freute mich echt auf die Ski. Beim Auspacken die Überraschung: von „almost new“ keine Spur. Basis und Kante sahen noch okay aus, ja, aber der Ski selbst — sah aus, als wäre er zwanzig Jahre alt, Kratzer, matte Stellen, vorn die Kantenabdeckungen wackeln, die Schrauben sind unterschiedlich, wirken, als würden sie gar nicht zusammengehören. Die Bindung hat Spiel, fühlt sich unsicher an. Das alles stand so nicht in der Beschreibung, schlimmer noch: der allgemeine Zustand wurde völlig verharmlost. Kundenservice schrieb zurück, bot Umtausch auf andere Modelle an — die angebotenen Alternativen passten aber überhaupt nicht zu meinen Vorstellungen. Rücknahme? Geht angeblich nicht mehr, 14 Tage rum und ich war ja im Urlaub, also hab ich den Ski genutzt (mehr aus Not als Freude). Ergebnis: Lehrgeld bezahlt und echt enttäuscht. Ich hätte mir ehrlich gesagt mehr Transparenz gewünscht, gerade bei gebrauchten oder angeblich neuwertigen Teilen. Schade, denn bei anderen Shops lief’s besser — aber hier war’s einfach nicht rund. Emotional: ärgerlich, aber nicht wütend, eher enttäuscht und etwas schlauer fürs nächste Mal.
Karton auf, Enttäuschung drin
oh, Vintage-Look? Nee, eher „Durch-drei-Saisons-gebraucht“. Die Ski waren dreckig, voll mit tiefen Kratzern und die beiden Schutzkappen fehlten komplett. Kein Scherz, als ob jemand fremde Bretter ins Paket gesteckt hat. Ich fahre seit Jahrzehnten Ski, also sehe ich sowas; das ist nicht einfach „gebraucht“, das ist schlicht kaputt- bzw. abgerockt.
Finger weg, ich würde da nicht nochmal bestellen
ich rate klar vom Shop ab, auch wenn die Skier am Ende technisch fuhren — der Ablauf drumherum war einfach schlecht organisiert und zum Teil unseriös. Ich habe Ende Februar bestellt (war in der Nachsaison, wahrscheinlich nicht die schlaueste Zeit), weil die Anzeige „top Zustand“ versprach. Schon beim Auspacken war mein erster Eindruck: falsch. Die Skier waren verschmutzt, viele tiefe Kratzer, Schutzkappen fehlten, alles irgendwie abgenutzt statt „top“. Funktionell: ja, man konnte damit fahren, das Bindungsprofil war okay und auf der Piste gaben sie keinen Totalausfall — aber das hat nichts mit dem Zustand zu tun, auf den ich mich vor dem Kauf verlassen habe.
Ich reklamierte sofort und wollte Rücksendung. Ab da fing das Durcheinander an: Zuerst bekam ich zwei Rücksendenummern per Mail (seltsam, wenn nur ein Paket zurück soll), kurz danach wurde das Rücksendeetikett scheinbar selbst storniert — von denen, nicht von mir. Auf Nachfragen kam eine sehr knappe, teils freche Kommunikation („ok.“ als komplette Antwort), und mehrere Male wurden angebliche Abholaufträge (GLS) angekündigt, die in der Sendungsverfolgung sichtbar waren und dann wieder ungültig wurden. Beispiel: zuerst Adresse und Paketnummer sichtbar, dann keine Verfolgung mehr, später der Status „Abholware stand nicht bereit“ — obwohl das Paket klar vorbereitet war. Das wirkt in Summe, als würde man Reparatur- oder Reklamationswünsche aussitzen.
Die angebotenen Kompromisse fand ich unzureichend: 20 Euro Nachlass plus die nachträgliche Zusendung fehlender Kappen mit der Aufforderung, ich solle die selbst montieren. Das ist an der Grenze zur Frechheit, wenn die Ware laut Angebot „top“ sein soll. Ich habe in 33 Jahren Skifahren noch nie so abgenutzte Ski bekommen — das ist für mich keine normale Rückgabe, sondern klare Reklamation.
Wichtige organisatorische Punkte: der Shop sitzt laut meiner Recherche in der Slowakei, nicht in Dresden. Das fehlende oder unklare Impressum macht es komplizierter. Deswegen habe ich zusätzlich Hinweise gegeben, bei Problemen die Verbraucherzentrale und sogar EU-Verbände einzuschalten. Praktisch heißt das: wenn euch sowas passiert, macht eine Anzeige bei der Polizei (geht online, Hinweise auf internationale Ermittlungen erwähnen), meldet euch bei der Verbraucherzentrale und bei der EU-Verbraucherzentrale, und wenn nötig auch bei eurer Bank wegen Rückbuchung. Öffentlich darüber sprechen hilft ebenfalls — viele ähnlich negative Bewertungen deuten nicht zufällig in eine Richtung.
Was mich zusätzlich verärgert hat: nach meiner sachlichen, belegbaren Bewertung erhielt ich eine Mail mit Vorwürfen wie „Erpressung“ und „Verleumdung“ von einem angeblichen Anwalt. Das empfand ich als Einschüchterungsversuch, vor allem weil meine Aussagen belegbar waren und ich nichts Unwahres schrieb. Insgesamt wirkt das Verhalten des Shops auf mich unseriös, fast darauf aus, berechtigte Reklamationen zu erschweren.
Kleine positive Anmerkung zum Schluss, weil ich das auch fair finde: die Skier waren fahrbar und die Bindungen funktionierten — technisch also kein Totalschaden. Trotzdem überwiegt für mich der schlechte Kundenservice, die chaotische Retourenabwicklung und die Art der Kommunikation. Ich würde deshalb nicht nochmal dort bestellen und rate zu Vorsicht, gerade bei vermeintlichen „Top-Zustand“-Angeboten, die günstig erscheinen. Wenn ihr trotzdem bestellt: dokumentiert alles (Fotos, Mails), fordert schriftliche Rücksendeetiketten und zieht gegebenenfalls Verbraucherschutz oder Polizei hinzu.
Über Maverasport
Maverasport ist ein Unternehmen im Sportartikelhandel mit Fokus auf Sportbekleidung, Sportschuhen und Zubehör für verschiedene Disziplinen. Das Angebot richtet sich an Freizeitsportlerinnen und -sportler sowie an Vereins- und Schulsport. Abgedeckt wird die grundlegende Ausstattung für Training und Wettkampf, von funktionaler Bekleidung bis zu einfachen Trainingshilfen. Ziel ist eine sachliche, bedarfsorientierte Auswahl an Artikeln für regelmäßige Nutzung. Vertrieb und Sortiment können je nach Saison variieren.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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