Lyle and Scott Erfahrungen
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Erfahrungen (28)
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Pullover
In letzter Zeit hatte ich ein kleines Problem mit einem Pullover, den ich gekauft habe. Der Kundenservice war zum Glück sehr hilfsbereit und hat das Problem schnell gelöst. Obwohl es anfangs etwas schwierig war, hat mich ihre Herangehensweise an die Situation positiv überrascht und beeindruckt. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Service und werde auf jeden Fall wieder dort einkaufen.
Schnelle Antwort auf Anfrage
Nachdem ich meine E-Mail geschickt hatte, bekam ich ziemlich schnell eine Antwort, was ich total geschätzt und hilfreich gefunden habe. Vielen Dank.
schnelle Antwort, Rückgabe arrangiert, Gutschein ausgestellt
Der Kundenservice war super schnell und professionell. Sie haben innerhalb einer Stunde auf meine E-Mail geantwortet und innerhalb von 24 Stunden war die Rücksendung organisiert und der Gutschein ausgestellt. Die Person war sehr klar, präzise und gut verständlich, was ich wirklich zu schätzen weiß.
Jacke
Der Kundenservice war wirklich toll. Mein Paket wurde versehentlich an die falsche Adresse geliefert, aber Lyle und Scott haben schnell reagiert und innerhalb von 3 Werktagen einen Ersatz geschickt. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und das Produkt ist auch super.
Rücksendung nach stornierter Bestellung
Es war echt ärgerlich, dass wir trotz vieler Einkäufe im Laden für die Rücksendung zahlen mussten. Wir hatten um Stornierung vor dem Versand gebeten, aber am Ende mussten wir trotzdem das Produkt zurückschicken. Das war enttäuschend und umständlich.
hochwertige Pullover
Der Service bei meinem Einkauf war okay. Es hat zwar etwas länger gedauert, aber am Ende wurden alle meine Anliegen bearbeitet und Michael hat mich gut betreut. Ich musste zwar ein bisschen warten, aber die Kommunikation und Lösungsfindung waren top. Danke, Michael, für deine Hilfe.
Bestellt ein Oberteil
Ich habe kürzlich ein Oberteil gekauft und leider hatte es ein paar Fehler. Als ich versucht habe, der Firma das Problem zu erklären, haben sie mir nur gesagt, ich solle den Verkäufer kontaktieren. Das war wirklich ärgerlich, da ich das Oberteil schon seit 4 Wochen hatte, bevor ich die Fehler bemerkt habe. Ich wollte einfach nur Unterstützung erhalten, aber stattdessen wurde ich abgewiesen.
Pullover
Der Support hat echt schnell geantwortet, was echt super war. Leider konnten sie mein Problem nicht ganz lösen, was mich schon enttäuscht hat. Ich hatte gehofft, dass es besser klappen würde. Aber sie waren freundlich und professionell im Umgang, das muss man auch positiv erwähnen.
schnelle Antwort auf meine Anfrage
Mir kam eine Frage und sie wurde rasch beantwortet. Es wurde auch nachgefragt, ob ich die Antwort erhalten habe. Vielen Dank dafür.
Neues Sweatshirt
Das Sweatshirt ist total cool und bequem, Michael war echt nett und hat mir total geholfen, als meine Bestellung verloren ging. Weiter so!!!
Jacke, Pullover und Hemd
Der Kundenservice war echt flott mit meinen Anfragen und ich fand es super, wie einfühlsam sie reagiert haben. Man hat gemerkt, dass sie mir wirklich helfen wollten und nicht einfach nur ein Bot am Werk war. Ihre Professionalität und ihre Bereitschaft, mir weiterzuhelfen, haben mich echt beeindruckt. Die Kleidungsstücke, die ich bei ihnen gekauft habe, sind von top Qualität und passen perfekt. Da werde ich definitiv wieder einkaufen.
Versehentlich bestellter Artikel
Das ist mir passiert, als ich aus Versehen eine Bestellung aufgegeben habe, die ich gar nicht wollte. Ich habe dann versucht, sie sofort zu stornieren, aber leider ging das nicht. Das hat mich echt geärgert und der Kundenservice hat mich enttäuscht. Aber die Preise waren okay und die Lieferung kam ziemlich schnell an.
Pullover und Hemd
Ich habe mit einem Angestellten gesprochen und er war freundlich und sehr hilfsbereit. Vielen Dank dafür, dass Sie sich um meine Anliegen gekümmert haben.
Kaufqualität und Kundenservice
Ich bin total happy mit meiner Bestellung und dem super Kundenservice! Die Kleidung ist echt top Qualität, total gut verarbeitet. Der Kundenservice war mega freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für eure tolle Unterstützung!
Ein neues Hemd
Das Hemd, das ich gekauft habe, war echt schrecklich in der Qualität, es hatte schon nach dem ersten Mal Tragen Probleme. Als ich dann beim Kundenservice nachgefragt habe, war die Reaktion wirklich mies. Die wollten, dass ich Fotos als Beweis schicke und haben sich geweigert, mir mein Geld zurückzugeben. Richtig uncool. Da kaufe ich nie wieder ein und rate auch allen anderen davon ab.
Mein Kauf war in wenigen Worten einfach perfekt.
Der Laden hier hat wirklich einen super Service! Mein Einkauf lief total reibungslos und der Kundenservice war einfach klasse. Alles war genau so, wie ich es mir vorgestellt habe. Einfach perfekt!
Einfach und schnell
Ich war total begeistert von meiner Bestellung bei euch! Es war super einfach, die Bestellung aufzugeben und das Paket kam echt fix an. Als ich etwas zurückschicken musste, war es total unkompliziert und die Rückerstattung wurde sofort bearbeitet - echt klasse Service!
Gut verpackt und alles da
Die Jungs haben echt schnell reagiert, als ich ein kleines Problem mit meiner Lieferung hatte! Die Sachen sind total perfekt und in bestem Zustand angekommen. Einfach super!
Lyle and Scott Jacke
Ich war ein bisschen enttäuscht, dass der vorherige Kunde nicht klar gesagt hat, ob er die Jacke wirklich erhalten hat oder nicht. Da ich schon lange bei Lyle and Scott Kunde bin, war ich total gespannt auf diese Jacke und wollte mehr darüber wissen, wie sie ist und wie sie aussieht. Leider hat der Kunde nicht so viel darüber erzählt. Ich hätte es toll gefunden, wenn er mehr Details über seine Erfahrung mit der Jacke geteilt hätte, statt nur zu sagen, dass er verwirrt war.
Jacke in Olivgrün
Die Jacke, die ich bestellt habe, ist echt top! Sie ist genau so, wie ich sie mir vorgestellt habe. Die Farbe gefällt mir total und sie passt auch perfekt. Nur die Lieferung lief leider nicht ganz reibungslos, weil der Kurier einfach nicht zuverlässig war. Aber das Unternehmen kann ja auch nichts dafür.
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