LinsenPlatz13 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 13 echten Bewertungen, die seit 2023 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (13)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Irritierend beim Tragen
würde ich nicht nochmal kaufen. Brauchte die Linsen für den Bildschirmalltag und weil meine Augen sowieso schnell trocken sind — genau deshalb hatte ich gehofft, dass sie passen. Lieferung und Shop waren top, aber die Linsen sitzen schlecht, ich blinzle dauernd, spüre Reiben und nach kurzer Zeit sind die Augen gereizt. Sicht ist trotz korrekter Dioptrien eingeschränkt. Habe andere Marken probiert, da ging es besser. Muss ich leider sagen.
Echt zufrieden
bestelle seit Jahren meine Tages- und Monatslinsen hier und das erleichtert meinen Alltag total. Lieferung meist in 1–2 Tagen, Preis ist etwas günstiger, das freut mich. Verpackung könnte stabiler sein, ja, manchmal etwas schlapp, aber überraschenderweise waren die Linsen fast immer heil. Nutze sie täglich, sitzen gut. Habe auch schon mal eine Probe bekommen, das war nett.
Schnell geliefert, nervige Verklebungen
Bestellung übers Abo war simpel, Lieferung sehr schnell, Preis in Ordnung. Die Linsen fühlen sich meist gut an, weich und kaum spürbar — bis eine verklebte oder verdrehte dabei ist. Dann brennt's und man kann sie nicht tragen. In einer 90er-Packung waren leider rund 8–10 defekt, also knapp zehn Prozent. Das schmälert den Wert wirklich deutlich, bei anderen Anbietern hatte ich das seltener, ehrlich.
Lieferung war überraschend ordentlich
alles sauber verpackt. Bestellen ging problemlos. Die Preise sind nicht immer günstig, das stört mich (siehe andere Anbieter). Service war aber schnell erreichbar, telefonisch. Die Kommunikation war kurz, aber zuverlässig und ohne Schnickschnack. Versand lief zügig, Lieferung kam früher als gedacht. Kleinere Kritik: Premium-Eigenmarke hielt bei hohem Verbrauch nicht so lange. Überraschung: ein kleines Probenpäckchen lag bei, das fand ich praktisch. Insgesamt sachlich gut abgewickelt, wieder bestellen würde ich schon, aber auf Preise achten.
Passt — spart, kein Drama
hat besser geklappt als gedacht, ich bin echt froh. Ich hab das Portal zuerst in einer WhatsApp‑Gruppe gesehen, eine Kollegin hat's empfohlen — das war Mitte letzten Jahres, seitdem öfter nachbestellt. Bestellen geht ruckzuck, besonders Nachbestellungen von den gleichen Werten, super praktisch. Lieferung war flott, keine Faxen. Aber aufgepasst: nur nehmen, was man schon verträgt; ansonsten lieber erst zum Augenarzt oder ins Studio und den Sitz prüfen lassen (macht einen Unterschied). Stöbern bringt hier wenig, eher Zielkauf. Preislich ist das eine richtige Ersparnis gegenüber dem Optiker, gerade bei Vielträgern. Würde ich wieder so machen, kein großes Theater, wirklich. Bin dankbar, hat sich gelohnt.
Kleiner-Test, großes Vertrauen
solide, nicht aufregend, aber günstig durch das Abo (rund 10%) und mit häufig 5% Rabatt bei Nachbestellungen; Versand nach Österreich gratis, das gefällt. Der Punkt, wo ich wirklich überzeugt war: der Support hat mir eine offenbar doppelt bezahlte Bestellung proaktiv zurückverrechnet, ohne Theater. Reaktionszeit flott, Mitarbeiter sachlich und freundlich, praktisch en detail und das immer zuverlässig. Kann ich empfehlen, naja, wirklich.
Zunächst skeptisch, dann zufrieden
am Ende war ich doch zufrieden. Ich hab die Linsen gleich am ersten Abend getestet. Nach knapp zwei Stunden begann es unangenehm zu reiben, und das fand ich seltsam, ich trage Linsen seit Jahren. Zwei Linsen aus der 90er Packung musste ich rausnehmen. Man wollte mir dafür 21 € berechnen, die Packung kostete 39 €. Das wirkte erstmal komisch. Ich bot an, stattdessen teurere Linsen zu nehmen, das half wenig. Rücksendung sollte ich zahlen. Ich schrieb an den Support. Es dauerte, zäh, aber schließlich bekam ich die 21 € und die Rücksendekosten erstattet. Also: skeptisch gestartet, zufrieden beendet.
Verspätet angekommen
Lieferverzug beim Hersteller. Ärgerlich war vor allem, dass die Shop-Anzeige trotzdem unverändert blieb und andere Kunden damit in die Irre geführt werden. Nach hartnäckigem Nachhaken kam dann doch noch die Lieferung, etwas später, alles komplett. Kundenservice war anfangs schwach, später halbwegs hilfreich. Mein Rat: klarere Statusmeldungen, und wenn nötig öfter anrufen. War nicht perfekt, am Ende aber zufrieden. Preis war okay, nichts Besonderes, aber akzeptabel. Hoffe, sie verbessern die Anzeige, dann bestelle ich wieder.
Linsen und Geduld
Versand top, Service verbesserungswürdig, aber am Ende wurde ein Schritt in die richtige Richtung gemacht. Ich bestelle nicht mit voller Überzeugung weiter, aber es war nicht komplett schlecht.
Gelassener Ersatz hat mich überzeugt
Top Service, trotz Lieferverzug war ich am Ende echt froh. Ich hatte zwei 6er-Packs torischer Linsen in verschiedenen Stärken bestellt. Normalerweise geht das hier ratzfatz, früher waren Bestellungen meist nach zwei, drei Tagen da. Diesmal tat sich erst mal nichts, nach einer Woche war noch kein Abschlussvermerk da und ich war kurz genervt. Kurzer Anruf beim Kundendienst, nette Mitarbeiterin, sie erklärte den Lieferverzug, Dauer unklar. Eine halbe Stunde später die Mail: Verzögerung wohl zwei bis drei Wochen, sie schicken mir vorab zwei einzelne Linsen kostenlos als Ausgleich. Fand ich super kulant und ehrlich gesagt überraschend angenehm, gerade weil ich von anderen Anbietern schon schlechter behandelt wurde. War kurz skeptisch, dann erleichtert. Also: Lieferzeit blöd, aber der Umgang damit war top, deswegen gebe ich gerne eine sehr positive Bewertung, werde hier wieder bestellen, das Vertrauen ist zurück, auch wenn es ruhig schneller gehen könnte, und danke.
Vorsichtig bestellen
Ich würde nicht blind nochmal dort kaufen, erst mal vorsichtig testen — trotzdem wurde das Problem am Ende zu meinen Gunsten gelöst. Ich bekam die Linsen, drei Stück pro Auge, und schon nach kurzer Tragezeit starke Kopfschmerzen und sehr verschwommensehen. Melde ich das, kommt zuerst Abwehr: kein Fehler seitens des Shops, ich solle eine „Wertminderung“ von 22 Euro zahlen und die verschlossenen Packungen zurückschicken. Das klang für mich zunächst komplett unlogisch. Nach mehrmaligem Nachhaken und einem längeren Telefonat hat man die Summe dann allerdings reduziert und das Porto übernommen – nicht perfekt, aber besser als am Anfang. Trotzdem bleibt ein fader Beigeschmack: Erklären konnte mir keiner sauber, wie die 22 Euro zustande kamen. Mein Rat an andere: Dokumentiert alles, macht Fotos, lasst euch nicht gleich abspeisen und vergleicht die Rückgabebedingungen. Ich bin noch skeptisch, aber jetzt immerhin halbwegs zufrieden mit der Nachbearbeitung.
Zwischen Ärger und Erleichterung
das passt nicht. Vor dem Bestellen war ich skeptisch — online Farben und Passform, keine Ahnung — und ja, die Zweifel waren erst mal berechtigt. Die erste Lieferung enthielt eine Linse, die brannte und richtig weh tat, also raus damit. Telefonisch habe ich dann versucht, das zu klären, und das Gespräch war eher kurz angebunden. Man sagte mir, ich solle die Linse zurückschicken, okay, hab ich verlangt, dass man mir einen Behälter schickt. Der kam erst nach Wochen. Zwei Monate lang hab ich fast gar nicht mehr dran geglaubt, dann trudelten doch noch Ersatzlinsen ein. Die eine war in Ordnung, die andere fühlte sich wieder komisch an — wie vorher. Das fand ich nicht gut, aber nach erneuter Beschwerde wurde mir schließlich zügig Ersatz bzw. Erstattung angeboten. Das hat mich dann doch erleichtert, und die funktionierende Linse trägt sich jetzt angenehm. Ich bin froh, dass es am Ende halbwegs geregelt wurde, aber ehrlich: bessere Qualitätskontrolle und schnellerer Kundensupport wären super. Mein Tipp an andere: sofort beim Auspacken prüfen und dranbleiben, Belege aufheben — das hilft, wenn's nicht passt.
Kontaktlinse
Kontaktlinse bestellt, Paket gekommen, alles drinnen: Hülle, Werbung, Rechnung,- nur keine Kontaktlinse. Ich habe dort schon öfter bestellt und jetzt wurde mir nach 36 Jahren Kontaktlinsen tragen unterstellt, ich hätte die Linse übersehen. Es wäre unmöglich, dass die Kontaktlinse fehlen würde. Reklamation abgelehnt! Finger weg, bei Problemen nicht zu gebrauchen.
Über LinsenPlatz
LinsenPlatz ist ein Onlinehändler für Kontaktlinsen und Pflegemittel. Das Sortiment umfasst Tages-, Wochen- und Monatslinsen, torische und multifokale Linsen sowie farbige Varianten, dazu Aufbewahrungslösungen und Zubehör. Pflegemittel wie All-in-One-Lösungen, Peroxidsysteme und Benetzungstropfen sind verfügbar. Zielgruppe sind Kontaktlinsenträgerinnen und -träger, die ihre Produkte online beziehen. Der Vertrieb erfolgt über einen Webshop mit Versand; Produktparameter wie Sehstärke und Basiskurve können je Artikel ausgewählt werden. Markenprodukte gängiger Hersteller sind erhältlich.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: linsenplatz.de
Website online seit: 5. Juni 2002
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
Kontaktinformationen
Kategorien LinsenPlatz
Online Einkaufen | Persönliche Pflege
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Januar 2026
Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.