licensequeen4 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 4 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Licensequeen zeigen zwei markante Themen: Kundensupport und Lieferung.
Zum Thema Kundensupport berichten viele Nutzer von Schwierigkeiten. Einige schildern, dass sie trotz mehrfacher Kontaktversuche keine hilfreiche Unterstützung erhielten: „Der Support stellt einem jeden Tag neue unsinnige Fragen und Mails, aber keine Hilfe.“ Positive Rückmeldungen heben jedoch hervor, dass der Support in einigen Fällen schnell reagierte und bei Problemen half: „Der Service hat mir unermüdlich mit Rat und Tat zur Seite gestanden.“
Hin zur Lieferung gibt es gemischte Rückmeldungen. Einige Kunden berichten von schneller Bereitstellung der Lizenzen, während andere von Problemen mit der Zustellung und fehlenden Bestätigungen sprechen: „Geld wurde eingezogen, die Ware aber nicht geliefert.“
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: August 2025.
Erfahrungen (4)
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Ich habe Ms-Office zu einem super Preis gekauft, was natürlich toll ist. Zu Beginn war ich etwas skeptisch, weil die Rechnung mit dem Lizenzschlüssel nicht gleich nach der PayPal-Zahlung kam, sondern erst am nächsten Tag. Ich konnte die Software zwar vorher bei Licensequeen downloaden, aber beim Installieren kam von Windows 10 die Meldung, dass die Software nicht... naja, es war ein bisschen nervig. Letztendlich hat alles geklappt, aber ein paar Hürden gab's schon.
Enttäuscht, aber nicht aufgegeben
Also, ich dachte, das Produkt wäre klasse, aber es kam einfach kein Lizenzschlüssel an – echt frustrierend, muss ich sagen. Hab dem Kundenservice mehrmals geschrieben, aber irgendwie hat das niemanden interessiert. Es nervt, wenn man auf eine Antwort wartet und sie immer wieder versprechen, sich zu melden. Letztendlich musste ich mein Geld zurückfordern. Die Bestellung war am 22. März und ich hab vom 16. bis 19. April versucht, irgendwie eine Antwort zu bekommen. Naja, ich hab’s dann aufgegeben.
Lizenz gekauft, alles klar.
„Aktivierung erforderlich.“ Bisschen nervig, aber ich hab's beiseite geschoben, solange es funktioniert. Wahrscheinlich sind das irgendwie spezielle Lizenzen, die es hier gibt. Dann hab ich noch für meinen Selbstbau-PC eine Windows 11 Pro Lizenz geholt, und das lief auch super. In der Systemsteuerung hab ich auch bestätigt bekommen, dass das eine echte Lizenz ist. Vielleicht hab ich einfach Glück gehabt oder so, aber bisher ist alles tutti. Wer weiß, vielleicht hab ich einfach keinen Stress.
Enttäuschung nach dem Kauf
Ich habe als Firmenkunde zwei Softwareprodukte bestellt und war gespannt auf den Download. Allerdings hatte ich sofort Fragen zur Rechnung. Ich rief die angegebene Nummer an, das war ja eigentlich der Plan. Eine Dame am Telefon klärte mich daraufhin darüber auf, dass ich erst bezahlen müsse, bevor ich die Rechnung bekomme – das war für mich nicht ganz verständlich, denn ich dachte, das gehört nicht zum Rechnungskauf. Sie meinte nur, dass sie aus dem technischen Support sei und mir nicht weiterhelfen könne. Das war schon ein erster kleiner Tiefschlag im Kundenservice. Als die Rechnung dann kam, hab ich sie rasch zur Überweisung freigegeben, aber da kam der nächste Stolperstein. Der Download auf meinem iPad klappte nicht, also wandte ich mich wieder an den Support. Und kanntest du das Gefühl, als die gleiche Dame mir sagte, dass ich die Software erst nach Zahlungseingang herunterladen kann? Ich versuchte klarzumachen, dass ich Unternehmen bin und dass das Gegenteil auf der Webseite steht. Oh Mann, nach einer weiteren Auskunft, dass ich nochmal anrufen solle, wenn sich niemand meldet, war ich etwas gefrustet. Ich habe viel von solchen Firmen gehört, aber ich sah hier echt keine Lösung. Ich brauche die Software so schnell wie möglich und muss jetzt wohl einen anderen Anbieter suchen.
Über licensequeen
licensequeen ist ein Distributor von Softwareprogrammen, der sowohl Privat- als auch Firmenkunden bedient. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Softwarelizenzen an, darunter Betriebssysteme wie Windows, Microsoft Office-Pakete, Microsoft Project, Visio und Server-Software. Kunden können auch Antivirensoftware von Kaspersky und WISO Office and Taxes-Software erwerben. licensequeen ist in den Ländern Europas aktiv und bietet einen schnellen, sicheren und kundenorientierten Service. Die Kundenservice-Kanäle umfassen Telefon und E-Mail. Kunden können ihre erworbenen Softwarelizenzen direkt herunterladen und installieren, wobei der Software-Schlüssel per E-Mail übermittelt wird. Verschiedene Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung und der Support ist jederzeit für Anfragen erreichbar. Das Unternehmen ist ein vertrauenswürdiger Anbieter, der günstige Software mit einer Geld-zurück-Garantie offeriert.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.licensequeen.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE
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Letzte Aktualisierung: August 2025