licensequeen6 erfahrungen
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vor der Bestellung wurde mir telefonisch zugesichert, dass die Rechnung auf einen anderen Namen geht. Nach mehreren Anrufen, Chats und E‑Mails dauerte es Tage, bis überhaupt eine korrigierte Rechnung kam. Die erste Korrektur war übrigens auch nicht fehlerfrei, mit einer falschen Zahlungsfrist — obwohl ich sofort per PayPal gezahlt hatte. Das wirkte anfangs nach Schlamperei, sehr bürokratisch, ich war skeptisch, ob das noch gut endet. Am Ende wurde die Sache geregelt, die People am Telefon waren durchweg freundlich und haben geholfen, auch wenn es lange gedauert hat. Für den Alltag ist das Gerät super, der Service war höflich und bemüht, aber die Prozesse sind ausbaufähig. Ich bin zufrieden mit Lieferung und Produkt, aber beim Bestellablauf würde ich mir mehr Verlässlichkeit wünschen.
Zögerlicher Kauf, dann doch zufrieden
der Preis klang zu gut, und ob das alles legal ist, fragte ich mich mehrfach. Nach dem Bezahlen per PayPal kam die Rechnung mit dem Key nicht sofort, erst am nächsten Werktag, das hat mein Misstrauen noch verstärkt. Beim ersten Installationsversuch blockte Windows 10 wegen „unbekannter Quelle“, also hab ich das Setup dann direkt bei Microsoft geladen und musste vorher ein Microsoft-Konto anlegen, was ich nicht super bequem fand. Beim Eingeben des Schlüssels tauchte die Meldung auf, der Key sei bereits vergeben — das hat mich kurz nervös gemacht. Hab dann die Telefonaktivierung probiert, ca. 20 Minuten mit einer Automatenansage und ein paar Schritten, und am Ende war alles aktiviert. Office Home & Student läuft jetzt ohne Probleme, registriert und aktiviert. Fazit: Die Zweifel waren berechtigt, aber ließen sich ausräumen. Kleinere Hürden, ja, aber am Ende günstig und funktional, würde ich wieder so machen.
Fast perfekt, aber...
Ich habe Ms-Office zu einem super Preis gekauft, was natürlich toll ist. Zu Beginn war ich etwas skeptisch, weil die Rechnung mit dem Lizenzschlüssel nicht gleich nach der PayPal-Zahlung kam, sondern erst am nächsten Tag. Ich konnte die Software zwar vorher bei Licensequeen downloaden, aber beim Installieren kam von Windows 10 die Meldung, dass die Software nicht... naja, es war ein bisschen nervig. Letztendlich hat alles geklappt, aber ein paar Hürden gab's schon.
Enttäuscht, aber nicht aufgegeben
Also, ich dachte, das Produkt wäre klasse, aber es kam einfach kein Lizenzschlüssel an – echt frustrierend, muss ich sagen. Hab dem Kundenservice mehrmals geschrieben, aber irgendwie hat das niemanden interessiert. Es nervt, wenn man auf eine Antwort wartet und sie immer wieder versprechen, sich zu melden. Letztendlich musste ich mein Geld zurückfordern. Die Bestellung war am 22. März und ich hab vom 16. bis 19. April versucht, irgendwie eine Antwort zu bekommen. Naja, ich hab’s dann aufgegeben.
Lizenz gekauft, alles klar.
„Aktivierung erforderlich.“ Bisschen nervig, aber ich hab's beiseite geschoben, solange es funktioniert. Wahrscheinlich sind das irgendwie spezielle Lizenzen, die es hier gibt. Dann hab ich noch für meinen Selbstbau-PC eine Windows 11 Pro Lizenz geholt, und das lief auch super. In der Systemsteuerung hab ich auch bestätigt bekommen, dass das eine echte Lizenz ist. Vielleicht hab ich einfach Glück gehabt oder so, aber bisher ist alles tutti. Wer weiß, vielleicht hab ich einfach keinen Stress.
Enttäuschung nach dem Kauf
Ich habe als Firmenkunde zwei Softwareprodukte bestellt und war gespannt auf den Download. Allerdings hatte ich sofort Fragen zur Rechnung. Ich rief die angegebene Nummer an, das war ja eigentlich der Plan. Eine Dame am Telefon klärte mich daraufhin darüber auf, dass ich erst bezahlen müsse, bevor ich die Rechnung bekomme – das war für mich nicht ganz verständlich, denn ich dachte, das gehört nicht zum Rechnungskauf. Sie meinte nur, dass sie aus dem technischen Support sei und mir nicht weiterhelfen könne. Das war schon ein erster kleiner Tiefschlag im Kundenservice. Als die Rechnung dann kam, hab ich sie rasch zur Überweisung freigegeben, aber da kam der nächste Stolperstein. Der Download auf meinem iPad klappte nicht, also wandte ich mich wieder an den Support. Und kanntest du das Gefühl, als die gleiche Dame mir sagte, dass ich die Software erst nach Zahlungseingang herunterladen kann? Ich versuchte klarzumachen, dass ich Unternehmen bin und dass das Gegenteil auf der Webseite steht. Oh Mann, nach einer weiteren Auskunft, dass ich nochmal anrufen solle, wenn sich niemand meldet, war ich etwas gefrustet. Ich habe viel von solchen Firmen gehört, aber ich sah hier echt keine Lösung. Ich brauche die Software so schnell wie möglich und muss jetzt wohl einen anderen Anbieter suchen.
Über licensequeen
Licensequeen ist ein Onlinehändler für Softwarelizenzen. Das Angebot umfasst Lizenzschlüssel für verbreitete Betriebssysteme und Office-Anwendungen sowie ausgewählte weitere Softwareprodukte etablierter Hersteller. Die Zielgruppe sind Privatnutzer, Selbstständige und Unternehmen, die neue oder zusätzliche Lizenzen benötigen. Produktseiten enthalten typische Angaben zu Editionen, Versionen und Systemanforderungen, um die Auswahl zu erleichtern. Der Schwerpunkt liegt auf dem digitalen Erwerb von Lizenzrechten für den Einsatz auf einzelnen Geräten oder in kleineren Umgebungen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.licensequeen.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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