LELO Erfahrungen
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Erfahrungen (26)
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Hintergrund
Meine Bestellung war echt enttäuschend. Ich dachte, weil es so teuer war, würde es super sein. Aber nein, überhaupt nicht! Erstens hat die Intensitätstaste überhaupt nicht funktioniert. Zweitens war der Beutel viel zu klein für das Gerät! Und der sogenannte "Universallader" passt nicht einmal richtig, und in der Anleitung stand auch nichts dazu! Das ist doch total wichtig, oder nicht? Der Kundenservice meinte, dass sich niemand sonst beschwert hat. Das kann doch nicht sein. Bei elektrischen Geräten sollten doch immer Infos dabei sein, vor allem wenn es um wasserdichte Ladeanschlüsse geht und das Kabel kaum reinpasst! Manchmal schaltet sich das Produkt auch einfach so aus, kurz bevor man fertig ist, wenn ihr versteht, was ich meine. Von einer Firma, die sich auf persönliche Massageräte spezialisiert hat, erwarte ich wirklich bessere Produkte und keinen so miesen Kundenservice für über 200 Euro.
Vibrator
Ich hatte eine wirklich tolle Erfahrung mit dem Kundenservice. Valentina L. war super hilfsbereit, mega freundlich, hat auf jedes Detail geachtet und war einfach nur klasse! Ich kann es definitiv empfehlen, hier einzukaufen, dank der tollen Erfahrung, die ich gemacht habe und dem persönlichen Service. Vielen Dank!
Spielzeug
Ich werde definitiv keine gute Bewertung für diese Firma schreiben. Die Produkte sind von schlechter Qualität und gehen oft kaputt. Die App verbindet sich nicht mit meinem Gerät und ich muss ständig ein neues Konto erstellen, um Zugriff auf die Funktionen zu erhalten. Aber sobald ich mich angemeldet habe, werde ich wieder ausgeloggt und mein Passwort wird gelöscht. Jedes Mal, wenn ich die App benutzen möchte, muss ich mein Passwort zurücksetzen. Das ist wirklich nervig und überhaupt nicht professionell.
Teuer aber qualitativ hochwertig
Die Produkte sind schon echt gut, aber manchmal nicht so gleichmäßig. Einige halten lange, andere gehen schnell kaputt. Aber der Kundenservice ist wirklich schlecht. Meine letzte Bestellung kam nie an und auf meine E-Mails wurde nicht geantwortet.
Meine Einkäufe seit 15-20 Jahren
Seit 2 Jahrzehnten kaufe ich Produkte von dieser Firma. Sie ist wirklich fantastisch! Die Produkte sind top, der Kundenservice ist erstklassig und die Garantien unschlagbar. Probier es doch mal aus, du wirst nicht enttäuscht sein.
Gigi 2 & Garantie
Der Service war super, es war einfach, Antworten zu bekommen und Lösungen zu finden. Ich war echt überrascht, wie fix der Ersatz ankam. Super Qualität und Service! Danke an euch!
Meine Bestellung
Seit ich das Produkt benutze, bin ich wirklich zufrieden. Vor ein paar Monaten musste ich es umtauschen, aber der Kundenservice war top. Ivan war total nett und hat mir schnell geholfen. Ich kann das Produkt auf jeden Fall weiterempfehlen!
Meistbewertete Bewertung
Amazing customer support
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