Kustermann2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die seit 2023 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Kustermann zeigen zwei Hauptthemen: Kundenservice und Lieferung.
Viele Kunden heben den ausgezeichneten Kundenservice hervor, der auch bei Problemen freundlich und hilfsbereit reagiert. Ein Kunde merkt an: „Einen besseren Service kann ich mir nicht vorstellen!“
Die Lieferzeiten werden ebenfalls positiv erwähnt; viele beschreiben die Lieferung als schnell und zuverlässig. Ein Kunde erwähnt: „Die Ware kam schon nach 2 Tagen an, perfekt verpackt.“
Insgesamt scheinen die Kunden mit der Produktqualität sowie dem Einkaufserlebnis zufrieden zu sein, trotz vereinzelter Anmerkungen zu den Rücksendebedingungen.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (2)
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Wenn ich zurückdenk, war die Bestellung bei Kustermann nicht unbedingt ein Traum. Die Rücksendebedingungen sind eher das Gegenteil von kundenfreundlich. Ich wollte ein paar Sachen zurückschicken, weil sie einfach nicht so waren, wie ich sie mir vorgestellt habe. Auf der Website habe ich allerdings keinen klaren Hinweis gefunden, wie ich das anstellen soll. Ein Retourenschein lag bei der Lieferung nicht dabei, und das Ausdrucken vom Internet war auch nicht möglich. Das heißt, ich musste alles auf eigene Kosten zurückschicken, was echt frustrierend ist. Klar, rechtlich mag das alles in Ordnung sein, aber wer schaut da vorher noch so genau rein? Nächstes Mal gehe ich lieber zu einem Anbieter, wo Rücksendungen einfacher sind.
Eine zufriedenstellende Erfahrung mit Kustermann
Ich habe Kustermann vor einigen Monaten entdeckt und seitdem bin ich begeistert von ihrem Angebot. Obwohl ich noch nie in einem ihrer physical stores war, habe ich bereits einige Bestellungen online aufgegeben und war immer zufrieden mit dem Ergebnis. Die Qualität der Produkte ist hervorragend und die Lieferzeiten sind immer pünktlich. Auch der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich würde Kustermann auf jeden Fall weiterempfehlen.
Über Kustermann
Kustermann ist ein deutscher Fachhandel, spezialisiert auf Produkte im Bereich Tischkultur und Haushalt. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Artikeln wie Topfsets, Auflaufformen, Messersets und Besteck, sowie Produkte für Haushalt und Garten an. Kustermann richtet sich sowohl an private als auch an geschäftliche Kunden. Neben dem Verkauf von Produkten bietet das Unternehmen auch Küchen- und Grillkurse an. Kunden können sich über einen kostenlosen Newsletter über Neuigkeiten informieren. Der Kundenservice ist über E-Mail und Telefon erreichbar. Kustermann ist vornehmlich in Deutschland tätig und ermöglicht möglicherweise verschiedene Zahlungsarten, wie sie für Einzelhändler typisch sind.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025