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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Jenny Möck
Ich habe Konzertkarten für 2021 bestellt und Karten für 2022 erhalten, die allerdings schnell geliefert wurden. Telefonisch habe ich daraufhin keinen vom Kundenservice erreichen können und erst nac...Lesen Sie weiter

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    falsche Karten erhalten und bis heute kein Geld zurück bekommen

    Ich habe Konzertkarten für 2021 bestellt und Karten für 2022 erhalten, die allerdings schnell geliefert wurden. Telefonisch habe ich daraufhin keinen vom Kundenservice erreichen können und erst nach 3 E-Mails eine Antwort bekommen. Eine Mitarbeiterin hat sich entschuldigt und mir zugesagt, dass ich mein Geld zurück bekomme + Versandkosten. Die Versandkosten habe ich sofort zurückbekommen, allerdings bis heute nicht das Geld für die Konzertkarten. Auf Nachfrage hieß es, dass es bis zu 14 Tage dauern kann. Mittlerweile ist ein Monat rum und ich bekomme auch keine Antwort mehr auf meine E-Mail. Ich kann nur jedem abraten von dieser Firma!


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