Waz9 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 9 echten Bewertungen, die seit 2021 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenbewertungen zur WAZ zeigen zwei Hauptthemen: Kundenservice und Abonnementangebote.
Viele Kunden berichten von unzureichendem Kundenservice, oft mit dem Hinweis, dass ihre Reklamationen ignoriert werden. Ein Nutzer kommentierte: „Die Mitarbeiter sind eine absolute Katastrophe!!!“ Hinzu kommt die Unzuverlässigkeit bei der Lieferung. Mehrere Abonnenten klagen über verspätete oder nicht gelieferte Ausgaben und unzureichende Reaktionen auf ihre Beschwerden.
Bezüglich der Abonnementangebote gibt es Berichte über nicht erhaltene Prämien und unklare Vertragsbedingungen. „Ist ja auch erst 5 Monate her... ich finde dieses Geschäftsgebaren 'unmöglich'“, beklagt ein Nutzer. Solche Erfahrungen könnten potenzielle Neukunden abschrecken.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (9)
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die Darstellung ist fürs Tablet wirklich gut, das gefällt mir. Am Ende hat es dann doch wieder geklappt, also, leicht skeptisch — aber jetzt bin ich zufrieden. Naja, fast wirklich.
Als die Bestätigung kam
okay, wird vielleicht doch glatt. Die Zeitung landet trotzdem im Briefkasten, also gleich angerufen, Annahme verweigert, nette Sachbearbeiterin, alles notiert. Hatte früher schlechtere Erfahrungen, aber diesmal bin ich froh, dass es halbwegs glatt lief. Mal sehen, wie's weitergeht, haha morgen.
Abo, Spende und der kleine Zufriedenheitsmoment
verlorene Ausgaben werden nicht nachgeliefert, und Guthaben gibt's nur noch bei einer Urlaubsunterbrechung ab 28 Tagen — aha, clever, Verlag spart. Erst dachte ich, na klar, kündigen. Aber dann, komischerweise, war ich kurz zufrieden: die Zeitung wurde an eine Nachbarschaftsorganisation gespendet — und die Empfänger freuten sich. Kein Glanz, nicht ideal, viele Haken, aber irgendwie besser als Papiermüll. Trotzdem hab ich's letztlich beendet.
Schickes Angebot, schwache Abwicklung
Personalausweis schicken. Hab das getan, und danach: Funkstille. Wochenlang nichts, dann die Mitteilung: kein iPad. Kündigen? Geht nicht, behaupten Vertrag sei aktiv, obwohl nichts geliefert. Gefühl: hingehalten und leer ausgegangen. Schade, die Idee war gut, die Umsetzung leider schlecht, Support quasi nicht vorhanden. Werde es nicht nochmal probieren, vielleicht für andere okay, aber mir war's das nicht.
Unerwartete Reiseangebote
Ich habe heute eine Einladung von der WAZ zu einem Abend voller Reiseinfos und kostenlosem Essen bekommen. Zuerst dachte ich, hey, das klingt doch mal nach einer netten Abwechslung. Aber als ich da war, wurde schnell klar, dass es im Grunde nur um Werbung für Flugreisen ging. Klar, das kostenlose Essen war lecker, aber die ganze Veranstaltung hatte schon was von einer Kaffeefahrt. Eigentlich schade, weil ich die WAZ für ihre umweltfreundlichen Ansichten schätze. Es fühlte sich irgendwie nicht richtig an, dass sie ihren Lesern so etwas anbieten. Das hätte ich mir wirklich anders gewünscht.
Ein enttäuschendes Erlebnis
Ich habe wirklich lange überlegt, ob ich dieses Abo abschließen sollte. Die Werbung war überall und ich dachte, vielleicht ist es ja doch etwas wert. Aber was mir dann präsentiert wurde, war eine riesige Enttäuschung. Die Inhalte sind mehr Alarmismus als echte Infos. Statt wertvoller Berichterstattung wird man ständig zu einem Abo gedrängt. Es fühlt sich fast so an, als wolle man einem das Geld aus der Tasche ziehen, anstatt an einer offenherzigen Diskussion interessiert zu sein. Ich bin wirklich enttäuscht, denn ich hatte mir mehr versprochen. Jetzt überlege ich ernsthaft, das Abo zu kündigen, denn so macht es einfach keinen Spaß mehr.
Ewig die gleiche Werbung
Ich habe jahrelang ein Abo gehabt und dachte, ich würde die Zeitung lieben. Nach einem halben Jahr bekomme ich jetzt aber täglich eine NRZ, die wirklich niemand von uns fünf Mietern bestellt hat. Ich habe schon sechs Mal beim Leserservice angerufen – einfach nur frustrierend! Die Antworten, die ich bekomme, scheinen aus einem vorgefertigten Katalog zu stammen und haben mit meinem Problem null zu tun. Nach ein paar Telefonaten wurde mir zwar gesagt, dass es ein logistischer Fehler sei, aber passiert ist nichts. Die Nachbarn schätzen die kostenlose Zeitung, während ich für mein Abo bezahle. Kündigt habe ich auch schon überlegt, aber man hat mich überredet zu bleiben. Das war ein großer Fehler. Selbst das Kontaktformular bei der Funke Mediengruppe hat nichts bewirkt. Irgendwie amüsant, aber auch ärgerlich, dass in den Zeitungen die Angebote für zahlende Abonnenten zu einer Prämie führen. Mal sehen, wann ich das Abo wirklich kündige.
Service ist Miserabel und Lieferung Mangelhaft.
Trotz mehrere e-mails und Telefonate werden die reklamtionen einfach ignoriert.
Kundenservice im Note ausgedruckt nicht mangelhaft sondern ungenügend.Magazin
Ich wollte mich mal wieder mit Magazinen eindecken, die mich stets auf dem aktuellen Stand der Dinge in Sachen Politik, Promis und Co. halten. Hierfür habe ich mich also auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die mir dabei helfen kann. Durch eine Freundin wurde ich auf Waz aufmerksam gemacht, weil ich ihr davon erzählt habe und sie zeigte mir eine Ausgabe der Waz, die mir direkt gut gefiel. Ich nahm diese mit, las sie durch und entschied mich dann auch dazu selbst bei Waz ein Abo abzuschließen. Aus diesem Grund und aufgrund der zahlreichen Deals würde ich auch immer wieder bei Waz kaufen, wenn es um dieses Thema geht.
Über Waz
Westdeutsche Allgemeine Zeitung (WAZ) ist eine regionale Tageszeitung aus Essen. Das Angebot umfasst lokale, regionale und überregionale Nachrichten, Reportagen und Serviceinhalte in Print, als E-Paper und online (Website und App). Zielgruppe sind Leserinnen und Leser im Ruhrgebiet und in Nordrhein-Westfalen; die Zeitung erscheint mit mehreren Lokalausgaben in zahlreichen Städten der Region. WAZ gehört zur Funke Mediengruppe. Gegründet wurde sie 1948 von Erich Brost und Jakob Funke.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.waz.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Letzte Aktualisierung: September 2025