Kings of Indigo - Gesamtbewertung basierend auf 21 Bewertungen
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Hose nicht zugestellt
Meine Hose sollte eigentlich vom Lieferdienst geliefert worden sein, aber ich habe sie nie bekommen. Trotz vieler Beschwerden und monatelangem Warten hat der Kundenservice von Kings of Indigo keine Lösung gefunden. Es ist frustrierend zu sehen, wie wenig sie sich um ihre Kunden kümmern und wie wenig Verantwortung sie übernehmen wollen. Ich würde wirklich davon abraten hier zu bestellen, es sei denn, man möchte nur frustriert und enttäuscht sein.
Bestellung von Jeans
Ich habe online eine Bestellung aufgegeben und dann eine Benachrichtigung erhalten, dass der Versand sich um eine Woche verzögert. Als ich jedoch versuchte, den Tracking-Link zu öffnen, funktionierte er nicht. Nach zwei Wochen war die Jeans immer noch nicht angekommen, und trotz mehrerer E-Mails gab es keine Antwort. Erst als ich über Instagram nachfragte, erhielt ich nach einem weiteren Tag die Information, dass die Jeans nicht mehr verfügbar waren. Letztendlich wurde mir in derselben Woche eine Rückerstattung angeboten, aber diese enttäuschende Erfahrung hat mich davon abgehalten, jemals wieder bei diesem scheinbar ethischen Unternehmen etwas zu kaufen.
Jeans, lockere Passform, unelastischer Stoff
Die Jeans, die ich gekauft habe, waren echt locker, aber dann haben sie nach ein paar Monaten an den Nähten angefangen zu reißen. Der Kundenservice war total lahm und hat nicht viel geholfen. Es hat über 3 Monate gedauert, bis sie mir endlich eine Entschädigung angeboten haben, und die hat nicht mal den vollen Preis abgedeckt, obwohl die Jeans nicht mal zu reparieren waren.
Jeans mit Produktionsfehler
Ich habe mir eine Jeans bestellt, aber leider hatte sie einen Produktionsfehler. Es ist wirklich enttäuschend, dass keiner auf meine E-Mails geantwortet hat. Ich habe mein Geld einfach verloren. Ich würde wirklich davon abraten, hier einzukaufen!
2 Jeans zurückgegeben
Die Kundenbetreuung war wirklich schrecklich! Es war unmöglich, sie telefonisch zu erreichen. Ich habe nur eine Rückerstattung für eine der zurückgegebenen Hosen erhalten. Trotzdem habe ich mindestens zwanzig E-Mails geschrieben und jedes Mal eine andere vage Ausrede erhalten, z. B. dass ich angeblich ein Kleid bestellt hätte, usw. Die Kleidung ist umweltfreundlich und passt im Allgemeinen gut, aber ich werde hier nie wieder online bestellen!
Kauf einer Jeans
Mein Einkauf bei Ihnen war total enttäuschend. Nicht nur habe ich das falsche Produkt bekommen, sondern auch der Kundenservice war wirklich schlecht. Ich habe versucht, mehrmals anzurufen und E-Mails zu schreiben, aber habe keine Antwort bekommen. Es ist unglaublich, dass ein Unternehmen mit so einem schlechten Service noch im Geschäft ist. Ich rate jedem dringend davon ab, hier zu kaufen, es sei denn, man will sein Geld verschwenden.
Kauf eines Artikels
Nachdem ich bei Ihnen ein Produkt gekauft habe, bin ich wirklich enttäuscht vom Kundenservice. Ich habe mehrere Versuche unternommen, das Problem mit den falsch gelieferten Waren zu lösen, aber das Unternehmen hat nicht geantwortet. Weder auf meine Anrufe noch auf meine E-Mails. Es ist wirklich enttäuschend, dass ein Unternehmen im Jahr 2023 einen so schlechten Service bietet. Ich würde daher dringend davon abraten, hier einzukaufen.
T-Shirt und Jeans
Die Firma will unbedingt, dass ich die Rückversandkosten bezahlen muss, obwohl sie eigentlich gesetzlich verpflichtet sind, mir diese zu erstatten. Das ist echt ein Betrug.
Meine Jeans haben mir bis 2021 super gut gefallen!
Das hat mir super gut gefallen! Aber jetzt sind sie plötzlich total schlecht geworden, was ist da los? Die schwarzen Jeans sind total staubig geworden und die hellblaue ist nach nur drei Mal waschen kaputt gegangen. Bei einem Preis von 150€ ist das echt nicht okay! Das Greenwashing ist eine totale Verarsche für die Kunden, ehrlich!
Jeans, T-Shirts, Jacken
Die Bestellung war total unkompliziert, die Lieferung kam echt schnell an. Als ich etwas zurückgeschickt habe, war das überhaupt kein Problem und ich habe mein Geld sofort zurückerhalten. Auch der Kundenservice war super nett und hat mir gut weitergeholfen. Die Kleidung ist von wirklich guter Qualität, ich bin rundum zufrieden!
Teure Rücksendung
Hört mal auf, Leute! Ich hab was bei diesem Online-Shop bestellt und dann gemerkt, dass die Rücksendung richtig teuer ist, falls man es doch nicht behalten will. Obwohl alles auf Deutsch stand, musste ich das Produkt auf eigene Kosten zurück in die Niederlande schicken. Ich hab mich beim Kundenservice beschwert, aber die Firma meinte nur, dass ich die teure Rücksendung bezahlen muss. Also, aufpassen, wenn ihr dort bestellt!
Jeans
Der Service während der Bestellung war wirklich klasse, total professionell. Die Website war super übersichtlich, deshalb war es echt einfach, das Gewünschte auszuwählen und zu bestellen. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit allem und habe mich gut betreut gefühlt. Die Jeans sind von top Qualität und entsprechen genau meinen Vorstellungen. Ich würde es auf jeden Fall weiterempfehlen.
Kauf einer Jeans in einer anderen Waschung, in weiß, eine Nummer kleiner
Der Kundenservice hat mich total enttäuscht. Ich warte schon seit dem 8. Februar auf einen Retourenschein, aber es kam bisher keine Antwort. Selbst die Paypal-Konfliktlösung hat nichts gebracht. Ich glaube jetzt, dass meine Rücksendung abgelehnt wird, weil die Frist abgelaufen ist. Es ist echt frustrierend, dass man hier keinen guten Kundenservice bekommt, obwohl fairer Umgang versprochen wird. Wenn man sich nicht sicher ist, dass etwas gut passt, sollte man lieber woanders bestellen. Außerdem war die bestellte Jeans viel zu groß, obwohl ich extra eine Nummer kleiner genommen hatte.
Hose zurückgeschickt, Geld nicht vollständig erstattet
Der Laden ist total chaotisch! Keine Bestätigung, keine Rechnung, keine Antwort auf meine E-Mails. Und dann haben sie mir nicht mal genug Geld für die Hose zurückgegeben! Ich werde nie wieder dort bestellen!
Bestellung eines Kleides
Ich habe kürzlich ein Kleid bestellt und war echt enttäuscht von der Passform. Auf dem Bild sah es super aus, aber als es ankam, hat es überhaupt nicht gepasst, obwohl ich mich auf die Größenangabe des Models verlassen hatte. Die Rücksendung war mega umständlich, da ich über eine englischsprachige Seite gehen musste, um das Formular auszudrucken. Und dann musste ich auch noch die hohen Rücksendungskosten selbst zahlen, weil das Paket in die Niederlande zurückgeschickt werden musste - das wusste ich vorher nicht.
Jeans
Also, ich wollte mir eine coole neue Jeans bei Kings of Indigo bestellen, aber als mein Paket endlich ankommen sollte, war es weg! Keine Ahnung, ob die Adresse falsch war oder der Lieferdienst einfach wieder versagt hat. Ich hab versucht, K.O.I. anzurufen, aber die antworten einfach nicht! Hoffentlich hilft mir jetzt wenigstens der Käuferschutz von PayPal. Ich bin echt mega enttäuscht und frustriert!
Internationale Bestellung
Mir wurde doppelt Mehrwertsteuer berechnet, weil die Papiere für die Zollgrenzen nicht richtig ausgefüllt waren. Ich musste bei den Zollämtern anrufen und ein Formular ausfüllen, da die Firma sich weigert, mir mein Geld zurückzuerstatten, obwohl sie im Unrecht sind. Ich habe ihnen mehrmals geschrieben, mit Informationen, die ich direkt von den Zollbehörden erhalten habe. Aber sie interessieren sich einfach nicht, hören sofort auf zu antworten und behalten mein Geld einfach! Es sind schon Monate vergangen. Schlechter Kundenservice von einer Firma, die sich hinter ihren "grünen" Werten versteckt! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Rücksendung eines Kleides
Ich habe neulich ein Kleid zurückgeschickt, das mir leider nicht gepasst hat. Das Geld wurde ganz fix zurückerstattet. Finde es wichtig, das mal zu erwähnen.
Jeans und T-Shirt
Ich war wirklich enttäuscht von der Qualität. Am Anfang hörte sich das mit den nachhaltigen Materialien toll an, aber nach ein paar Mal Tragen sind einfach die Nähte an beiden Kleidungsstücken aufgegangen. Bei dem Preis hatte ich definitiv eine bessere Qualität erwartet.
Nachhaltige und qualitativ hochwertige Kleidung
Die Kleidung ist echt langweilig und total schlechte Qualität. Ich finde, es lohnt sich überhaupt nicht, dafür Geld auszugeben.
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Faire Klamotten
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