Jysk38 erfahrungen
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Bettwäsche und Teppich
Ich habe also Bettwäsche und einen Teppich bestellt, aber der Laden war total verwirrend zu benutzen. Meine Sachen wurden sogar an den Paketshop geliefert, anstatt zu mir nach Hause! Als ich nachgefragt habe, habe ich überhaupt keine Antwort bekommen. Das war wirklich ärgerlich und ich werde hier nie wieder bestellen!
Meine Bestellung war ein Bettgestell.
Ich bin total happy mit dem Bettgestell, das ich bei Ihnen gekauft habe. Es entspricht genau dem, was ich erwartet habe, und die Lieferung war auch super schnell.
Vorhang-Rückgabe
Vor ein paar Tagen habe ich online Vorhänge bestellt, die leider nicht gepasst haben und daher zurücksenden wollte. Leider war kein Rücksendeaufkleber im Paket enthalten. Nachdem ich lange gesucht hatte, fand ich die E-Mail des Kundenservice und kontaktierte sie. Der Kundenservice sagte, dass ich die Rücksendung in einem Laden abgeben könne, obwohl ich online bestellt hatte. In einer weiteren E-Mail wies ich darauf hin, dass auf der Website des Unternehmens steht, dass man einen Rücksendeaufkleber von DPD anfordern kann, wenn das Paket mit DPD geliefert wird. Schließlich bestellte der Kundenservice einen Aufkleber bei DPD, teilte mir aber mit, dass dieser nicht kostenlos sei und der Betrag dafür einbehalten werde. Außerdem dauerte es mehrere Tage, bis der Kundenservice antwortete. Alles in allem war meine Erfahrung mit der Rücksendung bei diesem Unternehmen unprofessionell und schlecht. Ich würde empfehlen, woanders zu bestellen!
Regal Jannerup, unbegrenzte Rückgabe
Die Rückgabeoption bei Jysk ist wirklich enttäuschend. Ich habe das Regal Jannerup gekauft, aber es passte nicht zu meiner Einrichtung. Als ich es zurückbringen wollte, haben sie mir nur 70% des Kaufpreises erstattet, weil es angeblich nicht mehr neuwertig war. Das ist wirklich unverschämt und kein gutes Kundenservice.
Kundenservice nach Reklamation
Habe bei JYSK diverse Matratzen ausprobiert und mich letztendlich für ein passendes Modell entschieden. Eine lagernde Matratze konnte ich direkt mitnehmen, die zweite wurde umgehend bestellt. Obwohl die Matratzen online (und in weiteren Filialen) lagernd sind, musste ich 2,5 Wochen auf meine 2. Matratze warten – in heutigen Zeiten wenig flexibel (warte im übrigen schon die gleiche Zeit auf 2 Lattenroste, ebenfalls online lagernd, kommen aber trotzdem (voraussichtlich) erst in weiteren 2-3 Wochen). Nachdem ich die Matratze nun hatte, kam das zweite böse Erwachen: Die erste Matratze war relativ weich, die jetzige (identes Modell) im Vergleich dazu Bretthart! Eine Kontrolle der Etiketten ergab, dass diese nicht nur anders aussahen, sondern auch unterschiedlichen Fertigungsnummern enthielten! Jedenfalls sind zwei derart unterschiedliche Matratzen in einem Doppelbett nicht praktikabel und massiv störend. Leider kommt vom Kundenservice weder eine Stellungnahme zur Reklamation noch anderweitige Hilfestellung – man verweist lapidar auf die Filiale vor Ort. Diese zeigt sich bemüht, bestellt umgehend eine neue Matratze und stimmt bereitwillig einer Rücknahme der (das wird sich dann herausstellen) defekten Matratze zu. Leider ist für diese Ersatzlieferung wiederum eine entsprechende Wartezeit einzuplanen – indiskutabel für mich und wenig kundenfreundlich (die Filiale trifft hier keine Schuld). Nochmals dem Kundenservice um zeitnahe und kundenorientierte Lösung gebeten (online sind selbige ja lagernd) – hierauf kam die Rückmeldung, dass Onlineartikel für versandzahlenden Kunden vorbehalten sind! Wie bitte? Das ist nicht deren Ernst! Erst kein Interesse an konstruktiver Kritik in Form einer Reklamation, und dann auch noch nicht lösungsorientiert. Und ich darf mich jetzt die nächsten Wochen mit einer mangelhaften Matratze herumärgern, da der Kundenservice seinen Job nicht macht…das nächste Schreiben geht jedenfalls an den Konsumentenschutz.
Einkauf am 16.09.2021 in Rockenhausen
Und wieder einmal war ich von der Filiale in Rockenhausen mehr als begeistert.
Die Geschäftsräume sind sehr sauber und außergewöhnlich gut aufgeräumt. Ich war schon in sehr vielen Filialen des Dänischen Bettenlager mußte aber wieder feststellen, an Rockenhausen kam keine Filiale ran.
Ich möchte es nicht versäumen die kompetente Beratung der Verkäuferinen zu erwähnen. Frau Bienroth und Frau König waren sehr geduldig mit meinen Fragen und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, was dazu führte dass mein Einkaufskorb wieder gut gefüllt war.Heute war ich in der Filiale Fürth.
Frau Stefos hat mich sehr gut beraten. Sehr freundliche Mitarbeiterin. Da macht einkaufen echt Spaß! Vielen Dafür.Lieferung eine Katastrophe
Eine Katastrophe. Zweimal wurde die Warenlieferung angekündigt. Beim ersten mal hat uns der Spediteur angeblich nicht angetroffen. Die zweite Lieferankündigung wurde erst gar nicht ausgeführt. Ich musste die Ware bei der Spedition abholen. Auf den Kosten bin ich sitzen geblieben.
Die Ware war beschädigt. Immerhin gab es dafür eine Rückerstattung.
Auf den versprochenen Entschädigungsgutschein warte ich noch heute.Zufriedener Kunde
Filiale in Zwickau.
Mitarbeiterin,Name unbekannt,
Super nett, bei der Suche nach Artikel mega bemüht bis hin zur telefonischen Erkundung zum Artikel-Bestand in anderen Filialen.
Seit stolz auf solch angagiertes Personal und haltet es fest.????EINKAUF heute 14.07.2021
FILIALE Prenzlauer Promenade 43, 13089 Berlin
Heute ist mir zum wiederholten Male die Unfreundlichkeit einer bestimmten Mitarbeiterin in dieser Filiale aufgefallen, man erhält patzige Antworten, das bin ich schon gewöhnt und sind noch andere Kollegen da, wende ich mich an diese ABER heute (gegen 15 Uhr ca.) ist sie mir besonders AUFGEFALLEN. SIE war an der Kasse als ich meine Ware bezahlte und hat es tatsächlich geschafft während der gesamten Abwicklung erstens, mich, also die Kundin, nicht einmal anzusehen und die Unterhaltung mit ihrer Kollegin nicht zu unterbrechen, außer mir den Kaufbetrag zu nennen......Bei der Unterhaltung ging es darum, dass eine beiden bekannte Person auf ihrer Arbeitsstelle von ihren Pferden besucht wurde.....anhand dieser Geschichte wird die Mitarbeiterin sicher ermittelt werden können, wenn das überhaupt von Interesse ist?..
Ich kenne den Namen nicht, sie ist im mittleren Alter, sehr klein und etwas füllig.
Ich habe seit 26 Jahren ein Geschäft in Prenzlauer Berg, so ein Umgang mit den Kunden fiele mir im Traum nicht ein.....mfg eine KundinExtem nette Mitarbeiter in Fellbach-Filiale.
Ich habe online 2 Stühle reserviert. Ich bin knapp nach der regulären Öffnungszeit von 40 km gefahren sie abzuholen. Die 2 netten Damen haben mich reingelassen und geholfen. Sie hätten mich zurückgehen lassen können. Außerdem sind die Stühle ziemlich gut reduziert und noch dazu 10 Euro als Kundenrabatt abgezogen. Ich bin zufrieden mit Kundenservice und Preis.
Immer wieder gerne.
Danke.Bett knarzt
Zunächst wurde eine zu kurze Matratze geliefert und dann aber rasch ausgetauscht.
Das im Verkaufsraum überzeugende Bett läßt sich trotz aller Mühe bisher nicht knarzfrei zusammenbauen.Lieferung war schlecht.
Bestellung war an sich gut. Den Preis finde ich auch in Ordnung, wobei ich es im Angebot gekauft habe. Zum Produkt selbst kann ich nichts sagen, da meine Pakete noch im Treppenhaus stehen. Ich wohne im 1 Stock und trotz 2 Lieferanten, wurden die Pakete nur unten abgestellt. Laut Packung hat ein Pakte 19kg (mit Mühe habe ich es hoch getragen) und die anderen zwei haben wohl 30kg. Ich wurde es ja selbst versuchen, da ich aber Schwanger bin möchte ich das Risiko nicht eingehen. Schade ist, dass man es nicht früher erfährt. Selbst kleine Pakete von Amazon werden mir bis vor meine Haustür getragen. Nun muss ich schauen, ob ein Nachbar mir helfen kann....
Außerdem ist eines der Pakete an der Seite beschädigt. Immerhin wurde es recht schnell geliefert. Zum Service kann ich nichts sagen, da ich keine Lust habe anzurufen und ich keine Email oder sonst etwas finde.
Bestellen würde ich da nicht nochmal.Gartenmöbel
Ein Witz....Bestellung bestätigt, angeblich DHL 2Mann beauftragt Ware abzuholen.
Nichts passiert, 14 Tage her. Keine Beantwortung meiner Nachfragen.
Fazit: Nie wiederOnlinestore ist mies
Im onlineshop bestellen ist OK. Allerdings ist die Kommunikation nicht gut. Und die Lieferzeiten lassen auch zu wünschen übrig. Im Gegensatz zu Click & collect, was absolut top ist. Die Ware ist aber topp.
schlechter Service
War heute meine Bestellung abholen in Dortmund Hörde man wollte mir verstaupte und mit Pilling behaftete Ware verkaufen mich hat fast der Schlag getroffen sowas unhygenisches fürs Bett noch anzubieten, der Verkäufer wollte mir weiss machen letztes Teil , im Internet waren noch mehr Waren davon gelistet echt Frech. Bin über soll ein stoffelige Handhabung entsetzt.
Toller Service
Ich habe mir eine Matratze gekauft und konnte vor Ort in Wittstock Probeliegen, womit die Suche nach etwas geeigneten für mich einfacher wurde. Aber nicht nur eine gute Matratz lässt sich hier finden, das Sortiment ist sehr vielseitig. Ein toller Service von der Beratung bis zur Bestellung und sehr freundliche Mitarbeiter. Hier stimmt die Qualität und das Preisleistungsverhältnis, aus diesem Grund kaufe ich hier gerne ein.
Highboard Royal Oak Hage
Lieferung ca 14 Tage !
Leider war ein Seitenteil beschädigt. Qualität war vor Jahren besser. Alle nicht sichtbaren Teile wurden durch minderwertiges Material ersetzt.
Reklamation wurde rasch erledigt. Innerhalb 4 Tagen war das Ersatzteil da. SUPERSERVICE !!! Die Ansprechpartnerin war sehr nett. So stell ich mir Service vor. Ein Verbesserungsvorschlag hätte ich doch noch. Die Regalbretter im oberen Teil des Highboards sollten durch
Glasplatten ersetzt werden, wären optisch schöner. Werden diese beim Glaser machen lassen, aber das ist Geschmacksache.Ich habe am 7.6.21 einen Tische Las Vegas gekauft und versucht zu bekommen.
Leider kann mir in dem Verkaufsladen in Höchberg bei Würzburg niemand sagen, wann ich das Teil bekommen werde. Telefonische Anfragen dauern ewig da das Telefon offensichtlich nicht besetzt ist. Persönliche Anfragen im Laden ergeben ebenso kein Ergebnis, dauert noch, die Container hängen auf einem Schiff im Suezkanal usw....
Wollt nur einfach einmal erfahren, ob ich den bestellten Tisch noch in diesem Sommer bekommen kann , oder erst in 2022.
Die Auskünfte sind sehr inkompetent.Schadhafte Lieferung
1 Schiene ist in der Mitte verbogen, also nicht zu gebrauchen, dafür wurde mir 20% Nachlass angeboten, wie wird da gerechnet !??
Über Jysk
Ein gesunder und erholsamer Schlaf ist wichtig für das allgemeine Wohlbefinden. Nur wer sich nachts ausreichend erholen kann, ist auch gewappnet für die Anforderungen des nächsten Tages. Entscheidend für einen erholsamen Schlaf sind die Umgebungsbedingungen. Allen voran die Matratze Aber auch der Lattenrost, das Bett selbst, das Kopfkissen und die Bettdecke sind entscheidende Faktoren. Jeder Mensch ist anders und hat damit auch andere Bedürfnisse. Das eigene Bett sollte zu den jeweiligen Bedürfnissen passen, um optimalen Schlafkomfort bieten zu können. Rückenschmerzen sind zum Beispiel oft das Resultat einer ungeeigneten Matratze. Teure und zeitaufwendige Behandlungen lassen sich häufig vermeiden, wenn man die private Schlafgelegenheit optimiert. Gar nicht zu erwähnen, das unbezahlbare Gefühl morgens frisch und erholt aufstehen zu können. Das Dänische Bettenlager verkauft in seinen Shops alles, was zu einer gelungen Schlafzimmerausstattung benötigt wird. Neben den Geschäften wird auch ein Onlineshop betrieben. Lesen Sie hier Kundenbewertungen von Kunden, die bereits im Dänischen Bettenlager eingekauft haben.
Über Daenisches Bettenlager
Der Onlineshop Dänisches Bettenlager wird betrieben von der Dänisches Bettenlager GmbH & Co. KG. Diese hat ihren Sitz in Handewitt. Die Marke Dänisches Bettenlager gehört zur Jysk Holding A/S, eine weltweit operierend Handelskette aus Dänemark, deren Hauptsitz in Brabrand liegt. Das Dänische Bettenlager betreibt 1218 Ladengeschäfte in Frankreich, Spanien, Italien, Portugal, der Schweiz, Österreich und Deutschland. Unter dem Namen Dänisches Bettenlager treten sie allerdings nur in Österreich und Deutschland auf. Überall sonst firmieren sie unter dem Namen Jysk. Gegründet wurde das Unternehmen 1979 von Lars Larsen. Bereits zwei Wochen nach der Eröffnung der ersten Filiale öffnete er bereits die zweite. Ein Trend der bis heute anhält. 1984 wurde dann die deutsche Niederlassung mit mittlerweile 950 Filialen gegründet.
Angebote und Produkte von Dänisches Bettenlager
Beim Dänischen Bettenlager dreht sich alles um den perfekten Schlaf. Vertrieben werden unter anderem Topmarken wie ErgoMAXX, Schlaraffia oder Paradies. Von der Bettwäsche, über den Lattenrost und die Matratze, bis hin aber auch zu Schlafzimmermöbeln wie Schränken oder Dekoration ist hier alles erhältlich. Mittlerweile wurde das Angebot auf den Bereich Wohnmöbel erweitert und man kann zum Beispiel auch Esstische oder Gartenmöbel finden. Da das Dänische Bettenlager über ein recht dichtes Filialnetz verfügt, ist es möglich sich vor einer Bestellung alle Artikel auch vor Ort anzusehen. Dort erhält man vom Fachpersonal auf Wunsch auch eine persönliche Beratung. Geliefert wird je nach Größe des bestellten Artikels entweder im Paket oder per Spedition. Bezahlt werden kann per Kreditkarte, PayPal, Lastschrift, Vorkasse oder auf Rechnung.
Lob, Kritik und Tipps zu Daenisches Bettenlager
Falls Sie schon einmal im Dänischen Bettenlager eingekauft haben, möchten wir von ErfahrungenScout Sie dazu einladen, einen persönlichen Erfahrungsbericht zu schreiben und ihn hier mit anderen Usern zu teilen. Erzählen Sie uns wie Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Wie schnell wurde geliefert? Lief die Lieferung reibungslos? Wie geht der Shop mit Reklamationen um? Wie beurteilen Sie die Preise im Dänischen Bettenlager? War die Beratung hilfreich? Wie übersichtlich ist der Shop gestaltet? Sagen Sie uns, ob Sie einen Einkauf beim Dänischen Bettenlager empfehlen würden und helfen Sie damit andren Nutzern, die ebenfalls auf der Suche nach einer neuen Matratze sind.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: daenischesbettenlager.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Jysk
Online Einkaufen | Haushaltswaren
Seitenstatistiken
Seite online seit: 18. März 2020
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
Meistbewertete Bewertung
Schadhafte Lieferung
1 Schiene ist in der Mitte verbogen, also nicht zu gebrauchen, dafür wurde mir 20% Nachlass angeboten, wie wird da gerechnet !?? Lesen Sie weiterVon: Norman Hahn