Jolondo7 erfahrungen
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lange Stille vom Support, Mails blieben unkommentiert, Anrufe gingen ins Leere, das war ärgerlich. Trotzdem, als ich den ersten Spiegel aufstellte und der Auszubildende sagte „passt“, da wusste ich, ok, hat sich gelohnt. Naja, Kommunikation könnte deutlich besser sein, aber das Produkt selbst erfüllt seinen Zweck — und das zählt am Ende.
Versandtrick, Spiegel behalten
Ich habe das Angebot zum ersten Mal bei einer Freundin gesehen. Sie meinte, das wäre praktisch und günstig. Monate später hat sich aber quasi nichts getan. Plötzlich schreibe ich eine Mail, widerrufe den Kauf, und am selben Tag taucht die Versandbestätigung auf. Zufall scheint das nicht zu sein. Der Kundenservice sagt, meine Mail sei "nicht angekommen". Klingt merkwürdig, zumal kurz danach verschickt wurde. Mir wurde gedroht, bei Annahmeverweigerung würden zusätzliche Kosten entstehen. Also habe ich das Paket angenommen, obwohl ich den Spiegel nicht mehr wollte. Der Spiegel selbst funktioniert. Nicht perfekt, leichte Kratzer an der Kante, aber OK. Der Ablauf nervt jedoch. Ich behalte ihn jetzt, weil ich keine Energie für weiteren Streit habe. Würde nicht noch mal blind bestellen.
Endlich da, aber zäh
fühlt sich überraschend schwer und solide an, die Haken halten Mäntel gut und es steht stabil im Flur. Beim Zusammenbau war ein Loch etwas fummelig und an einer Ecke ein kleiner Lackkratzer, aber nothing dramatic. Nutze es jetzt ein paar Wochen und es spart wirklich Platz, bin durchaus froh, dass es am Ende gekommen ist. Trotzdem: die Lieferung und der Service könnten echt besser sein, Kommunikationsmangel nervt.
Halbwegs zufrieden nach Ärger
am Ende war ich doch halbwegs zufrieden, obwohl der Anfang nervig war. Ich brauchte den Spiegel dringend für eine kleine Renovierung in der Mietwohnung, also war Zeit ein Thema. Die Lieferung kam sehr spät und der teuerere Spiegel (über 220 €) war beschädigt und schlecht verpackt. Zuerst war ich skeptisch, weil der erste Lösungsversuch ein lächerlich kleiner Preisnachlass war und man mir sogar auflasten wollte, die Verpackung selbst zu besorgen. Nach mehrmaligem Nachhaken hat sich der Ton aber geändert: man organisierte Abholung und eine annehmbare Rückerstattung. Das war umständlich, hat Nerven gekostet, aber letztlich wurde es geregelt. Ich würde wieder dort bestellen, aber nur mit Vorsicht und immer Fotos bei Annahme machen.
Langsamer Start, dann Ruhe im Bad
der Ersatz wurde schneller geschickt als erwartet und kam unbeschädigt an. Kein großes Theater beim zweiten Mal, Lieferfenster stimmte, und beim Aufhängen — das war dieser kleine Moment — passte alles genau, kein Verrutschen, gute Verarbeitung, sitzt stabil über dem Waschbecken. Jetzt, ein paar Wochen später, benutze ich den Spiegel täglich beim Zähneputzen, Schminken und beim schnellen Blick vorm Rausgehen; er macht genau, was er soll. Nervig war die erste Phase, das war Zeitverlust und Stress, aber der Kundenkontakt beim Ersatz lief dann sachlich und zielführend. Kein Pathos, keine große Liebe, eher ein pragmatisches Ende: schlecht gestartet, ordentlich nachgebessert. Insgesamt gemischte Erfahrung, aber der funktionierende Ersatz hat mir den Alltag wieder erleichtert.
Holz enttäuscht, Lattenrost mit Stockflecken
nicht nur Kratzer, das Holz fühlt sich dünn an und entspricht einfach nicht der Beschreibung. Vor allem das Lattenrost hat mich echt genervt — nach einer Woche tauchten Stockflecken auf, bei gleicher Matratze und Lüftung hatte ich das nie. Der Support hat mir 15 Euro angeboten mit dem Hinweis auf „Naturprodukt“ — das kann ich nicht akzeptieren, das sind Produktionsfehler. Kleiner Trost: Aufbauen ging flott und die Anleitung war okay. Trotzdem, für den Preis erwarte ich keine solche Qualität und erst recht kein feuchtes Holz. Ich bin enttäuscht, würde es nicht nochmal bestellen und würde bei Rückenschmerzen lieber woanders suchen.
Zu viel Warten, zu wenig Info
na gut, shit happens. Schaden gemeldet. Antwort kam nicht sofort, sondern erst am nächsten Tag. Man bot mir an, das Stück zu behalten und 30 Euro Gutschrift zu nehmen. Für einen 200-Euro-Spiegel? Das fand ich nicht fair. Dann die Option, dass sie das Teil abholen lassen — aber das würde wieder Wochen dauern. Ich habe die Abholung gewählt, weil ich nicht mit dem kaputten Ding rumstehen wollte. Die Abholung klappte einigermaßen planmäßig, das schon. Danach hieß es wieder 2–4 Wochen auf Ersatz. Und dann: Funkstille. Keine E-Mail, kein Tracking, nichts. Nach vier Wochen habe ich nachgefragt. Erst nach einer zweiten Mail kam die Info, dass es nochmals zwei Wochen länger dauert. Zwischendurch mal eine kurze Antwort, aber echte Transparenz gab es nie. Das Nervenaufreibende war nicht mal die Wartezeit an sich, sondern das Nichtwissen. Ich mag klare Ansagen. Hier fehlte das. Als Entschädigung bot man mir später einen 5-Prozent-Rabatt für den nächsten Einkauf an. Ehrlich gesagt: lächerlich, im Vergleich zu dem Aufwand, den ich hatte. Die gute Nachricht — und das will ich nicht verschweigen — ist: als der Ersatz dann irgendwann ankam, sah der Spiegel ordentlich aus. Verpackung war in Ordnung, Glas ohne Kratzer, Rahmen sauber verarbeitet. Das war schon beruhigend und zeigt: das Produkt an sich ist in Ordnung. Aber das ganze Drumherum — Kommunikation, Versprechungen, mangelnde Updates — das war schwach. Insgesamt bin ich zwiegespalten. Produkt okay, Service schwach. Wenn man Zeit und Geduld hat, wird man vermutlich irgendwann etwas bekommen, das funktioniert. Wer aber schnellen, verlässlichen Support oder klare Lieferinfos erwartet, wird enttäuscht sein. Ich würde wieder bestellen? Nicht ohne klares Versprechen und ohne, dass ich vorher sehe, dass die Lieferzeiten echt gehalten werden. Kurz: Produkt tauglich, Firma im Handling ausbaufähig.
Über Jolondo
Jolondo ist eine Onlineplattform für private Kleinanzeigen. Nutzerinnen und Nutzer können gebrauchte und neue Artikel in verschiedenen Kategorien einstellen, suchen und miteinander handeln. Die Angebote stammen in der Regel von Privatpersonen, teilweise auch von gewerblichen Anbietern. Die Plattform richtet sich an Personen, die lokal oder regional Waren kaufen oder verkaufen möchten, und unterstützt die direkte Kontaktaufnahme zwischen den Beteiligten.
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Letzte Aktualisierung: Mai 2026
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