Isolier Fuchs
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Alles super verlaufen
Isolierfuchs wirkt sehr seriös, es wurde am selben Tag noch versandt und es wurde stets über den Stand der Bestellung informiert. Erreichbar sind sie auch, sowohl über E-Mail als auch über Formular.
privatkunde
Bin allgemein mit allem sehr zufrieden!!!
no service
technische Fragen werden wohl nur beantwortet, wenn eine Bestellung über 1000 € erwartet wird
Nicht erteilte Bestellung
Die Bestellung wurde am 03 April 2021 gemacht und nie geliefert. Macht zwei E-Mails und erhält nie eine Antwort. Die Firma sagt, sie beliefert Frankreich, hat dies aber nie getan. Es ist nicht seriös, keine Erklärungen zu geben.
Unseriös
Stornierungsbitten werden ignoriert, genauso wie das Widerrufsrecht. Nach dreifacher Stornierungsbitte kamen lediglich Versandbestätigungen. Widerrufsrecht kann ich auch nicht in Anspruch nehmen, da das Unternehmen nicht erreichbar ist. Wettbewerbsbetrug nennt sich das.
Kann diese Bewertung leider nicht von mir aus löschen, aber hat sich alles geklärt und wurde storniert. Isolierfuchs konnte lediglich nicht am selben Tag antworten, was natürlich nachvollziehbar ist, wenn man über eMail schreibt. Hätte ich angerufen, wäre es sicherlich rechtzeitig storniert worden. Im nachhinein kann ich sagen, dass der Gesamteindruck sehr seriös und freundlich ist.
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