Hoefer Shop10 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 10 echten Bewertungen, die seit 2023 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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Erfahrungen (10)
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schnell, ordentlich, ich bin froh, dass es so reibungslos lief. Und das Konzentrat ist ergiebig, wirkt gründlich.
Mit Hindernissen angekommen
es funktioniert, obwohl's nervig war. Ich brauchte das Teil dringend beim Umzug wegen Rückenproblemen, also Stress. Mailantwort kam spät, Telefon immer belegt, Sendungsstatus hing lange. Nach ein paar Tagen kam die Ware doch an und hat wirklich geholfen — nicht ideal, aber am Ende bin ich zufrieden.
Der Punkt, an dem es klickte
passt, das war der Moment, in dem ich wirklich zufrieden war. Qualität und Preis stimmen, fühlt sich solide an. Rückgabe war dagegen nervig, Versicherungsgebühr für 20€ echt ärgerlich. Trotzdem Produkt top, würde ich wieder kaufen. Tipp: Paket versichern, sonst wird’s kompliziert.
Halb angekommen, halb okay
zu spät, zwei Lieferungen, 15€ Rücksendekosten und Abholfenster 8–17 Uhr, das ist unpraktisch. Trotzdem, kein Totalausfall. Ich würde trotzdem zweimal überlegen, bevor ich nochmal bestelle.
Lange Funkstille
früher war die Ware zuverlässig, deswegen nervt es umso mehr. Ich bin enttäuscht, aber noch offen für eine Lösung.
Warten ohne Ende
ok, sollte schnell gehen. Nach einer Woche kein Paket, Tracking widersprüchlich, Mails hin und her, falsche DHL-Papiere bekommen, Hotline fast nie erreichbar. Überraschend sauber wirkende Rechnung und Foto vom Produkt, aber geliefert wurde nichts. Zweifel sind geblieben, und nervig, wirklich.
Geduldsspiel
klare Lieferfristen kommunizieren oder nicht drei Tage versprechen. Qualität stimmt, aber das was etwas enttäuschend.
Telefonmurks und dann doch angekommen
Waren gar nicht vorrätig, die Ansage war falsch. Schließlich kam die Lieferung, ordentlich verpackt, pünktlich, das war nett. Aber diese Telefon-Odyssee hat genervt — weniger Theater beim Kundenservice, bitte.
Erst skeptisch, dann beruhigt
Kanister raus, Schutzbrille, langsam öffnen, bisschen klopfen. Klingt simpel, aber ich war misstrauisch — dachte erst, das bringt nichts. Als der Wert dann tatsächlich anstieg, da merkte ich: OK, das funktioniert. Nicht perfekt, nicht glamourös, aber genug, um zufrieden zu sein. Hätte mir nur gewünscht, die Kommunikation wäre klarer am Anfang; die Lösung war praktikabel, und jetzt bin ich ruhiger. Würde wieder bestellen, aber bei Problemen vorher anrufen, nicht nur mailen.
Nach 3 Wochen immer noch keine Rückerstattung
Nach 3 Wochen immer noch keine Rückerstattung
Das Unternehmen storniert eine Bestellung, für die wir überwiesen haben. Seit 3 Wochen warten wir auf die Rückerstattung. Der Zahlungseingang wurde per Email bestätigt, aber man war dann erst nicht in der Lage den Zahlungseingang zu finden und forderte von uns einen Überweisungsbeleg. Als nächstes wollte man sich mit dem Zahlungsanbieter in Verbindung setzen, das war letzte Woche. Das ganze ist mehr als merkwürdig, da selbst Banküberweisungen per Mausklick rückgängig gemacht werden können.
Wir hatten nach der Stornierung neu bestellt und der Firma die Alternative gegeben, den gezahlten Betrag für die neue Bestellung zu nehmen, wozu man aber nicht in der Lage war, bzw das ignoriert hat.
Die Bestellung umfasste eine Menge von 125kg und war nicht die erste. Als nächstes sollte palettenweise geordert werden, aber da suchen wir wohl einen anderen Anbieter.
Über Hoefer Shop
Hoefer Shop ist ein Fachanbieter von Laborgeräten für Gel‑Elektrophorese und Blotting in den Lebenswissenschaften. Das Sortiment umfasst Elektrophorese-Kammern, horizontale und vertikale Systeme, Blotting-Ausrüstung, Labor-Stromversorgungen und Zubehör. Adressiert werden Forschungsinstitute, universitäre Labore und industrielle F&E. Die Produkte sind auf DNA-, RNA- und Proteinanalytik ausgelegt und kompatibel mit gängigen Laborstandards. Einsatzbereiche sind Molekularbiologie, Biochemie und Qualitätskontrolllabore. Schwerpunkte liegen auf Trenn- und Transfermethoden für Nukleinsäuren und Proteine.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: hoefer-shop.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Helsinki, Finnland
Kontaktinformationen
Zur Fabrik 2
66271 Kleinblittersdorf
Deutschland
Kategorien Hoefer Shop
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Letzte Aktualisierung: Mai 2026
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Nach 3 Wochen immer noch keine Rückerstattung Das Unternehmen storniert eine Bestellung, für die wir überwiesen haben. Seit 3 Wochen warten wir auf die Rückerstattung. Der Za... Lesen Sie weiterVon: Angela U. Neumann