Hervis - Gesamtbewertung basierend auf 4 Bewertungen
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Kauf mit Gutschein für Newsletter
Also, ich habe mir etwas mit einem Newsletter-Gutschein gekauft, aber dann haben sie mir zu viel abgezogen, nachdem ich etwas zurückgeschickt habe. Keine Antwort auf meine E-Mail bekommen. Aber dann haben sie es doch noch korrigiert und den Gutschein angerechnet.
Retourenprozess, Widerrufsrecht
Ich habe extra einen Account gemacht, nur um hier meine Meinung abzugeben. Die Probleme, die ich mit diesem Unternehmen während des Rücksendeprozesses (einfache Rückgabe im Rahmen des Widerrufsrechts) hatte, habe ich in all den Jahren des Online-Shoppings noch nie erlebt. Mal sehen, ob mir mein Geld zurückgezahlt wird. Die Zeit und Mühe, die ich hier investieren musste, bekomme ich nicht zurück. Hervis. Einmal und nie wieder.
Schuhe für Laufen
Die Lieferung meiner Bestellung war total katastrophal. Ich habe meine Sachen überhaupt nicht bekommen und es gab absolut keine Kommunikation vom Unternehmen. Der Kundenservice ist echt unterirdisch, das geht gar nicht. Ich werde definitiv nicht nochmal hier bestellen.
Mangelhaft
Die von mir 2020 gekaufte Sportuhr Garmin Forerunner245 zeigte von Anfang an teils abstrus falsche Herzfrequenzwerte an. Dies ist nun nicht mehr das Fall, da die Anzeige trotz richtiger Handhabung nur noch aus zwei Querstrichen besteht. Mehrere Reklamationsschreiben wurden von Hervis reklamiert. Willkommen in der Service-Wüste Deutschland!
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Mangelhaft
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