Handyhuellen24 Erfahrungen
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Erfahrungen (46)
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Keine Ware erhalten
Habe am 31.12.2020 bestellt. Versandbestätigung am 04.01.2021 erhalten, soweit so gut. Betrag wurde am 05.01.2021 abgebucht, auch in Ordnung. Und dann? Keine Ware......1. Mail....Antwort wie in anderen Mails auch, das übliche bla bla. 2. Mail mit Fristsetzung gesendet; immer noch keine Ware erhalten. Letzte Frist gesetzt, verstreichen lassen und Lastschrift zurückgezogen. Und nun ratet mal: Jetzt wird der Versender richtig zickig. Aber ich bin dank einer RUNDUMSORGLOS RS-Versicherung für solche Fälle bestens gerüstet. Das ist doch mal ein Start in ein Neues Jahr.
NIE WIEDER bestelle ich hier etwas, NIE WIEDER !!!
Leider muß ich bei Lieferung ein Stern geben. Das entspricht aber nicht der Wahrheit. Kein Stern wäre angebracht.Finger weg von dieser Firma. Betrügerische Firma.
Ich habe vor kurzem eine Handyhülle bestellt und habe sie vor 20 Tagen an die Firmenadresse von Handyhülle 24 zurückgeschickt. Die Firma behauptet, dass das Päckchen sei nicht angekommen. Da ich diese Handyhülle nur als normales Päckchen ohne Seriennummer zurückgeschickt habe, behauptet die Firma, ich hätte die Handyhülle nicht zurückgeschickt.
Bei telefonischer Anfrage unter angegebener Nummer und Schilderung meiner Situation am 19.01.2021 wurde mir extrem unhöflich und aggressiv geantwortet. Die Person an der Hotline verriet erst nach mehrmaligen fragen widerwillig ihren Namen. Sie heißt Kugler. Selbst bei Vorlage der Rechnung von der Post wurde mir unterstellt dies sei eine Rechnung von einem anderen Paket.
Ich rate jedem Käufer von Bestellungen bei dieser Firma ab.Ware nicht erhalten, Ersatzlieferung auch nicht erhalten.Jetzt bin ich mal gespannt ob mein Geld zurück erstattet wird.
Super schnelle Lieferung
Eine wunderschöne Handyhülle, qualitativ hochwertig und ein super schneller Versand! Ich bekam sogar ein Zusatzgeschenk (Halterung für selfies etc. hinten)
Preis/Leistung sehr zu empfehlenBeste Qualität, guter Preis
Nach Verwechslung eines Modells hatte ich erstklassigen Umtauschservice und sofortige Nachlieferung. Die zizo-Hülle ist qualitativ hochwertig, stabil und formschön.
Jederzeit gerne wieder!Finger weg!
Den vielen schlechten Bewertungen hier kann ich nur zustimmen. Letzte Woche Montag eine Handyhülle bestellt, welche eigentlich als ein Weihnachtsgeschenk dienen sollte. Am gleichen Tag der Bestellung kam eine Versandbestätigung per E-Mail, doch bis heute kam keine Ware an. Eine Nachverfolgung des Briefes ist nicht möglich, da Handyhüllen-24 per normalen Großbrief versendet, sodass keine Sendungsnummer vorliegt. Ich kontaktierte heute den Kundenservice & wurde mit Standardausreden auf Grund der momentanen Lage abgespeist. Für die Situation zeige ich Verständnis keine Frage, aber sehr viele andere Unternehmen bekommen trotz allem auch eine recht pünktliche Lieferung auf die Kette. Handyhüllen 24 schiebt die Schuld auf die deutsche Post. Ich persönlich bin verunsichert auf Grund der fehlenden Sendungsnummer. FINGER WEG , hoffe die Ware kommt überhaupt noch an, ansonsten werden weitere Schritte eingeleitet.
Negativ
Man wirbt mit 2-4 Werktagen Lieferzeit und 30 Tagen Wiederrufsrecht.Nichts von beiden wird eingehalten.Ich habe nicht mal nach 7 Tagen die E-Mail zum Versand bekommen.Auf Nachfrage wurde mir gesagt das es an der Post liegt und nicht am Shop.Als ich vom Widerruf gebrauch machen will weil die Ware ein Geschenk sein sollte und die Lieferzeit nicht eingehalten wird,bekomme ich als Antwort das ich erstmal 9 Werktage warten soll.Die Ware wird schon kommen. Ich wollte mein Geld zurück und das wird einfach ignoriert.Kundenfreundlich sieht anders aus.Nie wieder bestelle ich bei Handyhuellen.24
Ich fühle mich betrogen und Hintergangen und Klage mein Geld nun gerichtlich ein
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