Handtuch Welt - Gesamtbewertung basierend auf 10 Bewertungen
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super Kontakt, freundlich, pünktlich geliefert.
Das war wirklich klasse! Die Kontaktaufnahme war total freundlich und die Lieferung erfolgte genau zum angegebenen Zeitpunkt. Ich würde auf jeden Fall wieder hier kaufen.
Handtücher, beschädigt, Rücksendung
Meine Erfahrung mit Handtuch Welt war echt enttäuschend. Ich hab zwei Handtücher für fast 20 Euro bekommen, die total kaputt waren, mit vielen langen Fäden dran. Ich war echt enttäuscht von der Qualität. Als ich versucht hab, die Handtücher zurückzuschicken, war es frustrierend zu hören, dass ich nicht mal ein kostenloses Retourenlabel von denen kriegen würde. Bei einer Gesamtbestellung von über 130 Euro, find ich das absolut nicht okay. Der Kundenservice war echt schlecht und hat meine Probleme nicht richtig gelöst.
Handtücher und Badematten
Nach nur 2 Monaten zeigten meine Handtücher und Badematten Verfärbungen an bestimmten Stellen, nachdem ich sie gewaschen hatte. Leider wurde meine Beschwerde abgelehnt, mit fadenscheinigen Begründungen und der lächerlichen Behauptung, ich hätte mein Waschverhalten geändert. Ich benutze seit Jahren dasselbe Waschmittel und pflege meine Textilien sehr sorgfältig. Bei einem so hohen Bestellwert von 700€ hätte ich definitiv mehr Kulanz und Entgegenkommen erwartet. Der Kundenservice hat mich in dieser Hinsicht total enttäuscht.
Handtücher mit verschiedenen Größen in weiß
Nachdem ich unterschiedlich große Handtücher bestellt hatte, fand ich Qualität und Aussehen super. Leider habe ich aufgrund einer Krankheit die Rückgabefrist um 3 Tage verpasst. Als ich versuchte, eine Ausnahmeregelung zu bekommen, wurde mir gesagt, dass das nicht möglich sei und mir nicht mal das 100-tägige Umtauschrecht bekannt gegeben wurde. Nach einem Anruf, um mein Umtauschrecht zu nutzen, wurde mir gesagt, dass es nicht mehr gültig ist, obwohl es noch auf der Webseite stand, als ich bestellt habe. Es war frustrierend zu sehen, dass der Laden nicht mal wusste, welche Regeln gelten. Deshalb muss ich wohl rechtliche Schritte in Betracht ziehen.
Handtücher von minderwertiger Qualität
Die Handtücher von Handtuch Welt sind wirklich enttäuschend. Trotz der hohen Preise sind sie minderwertig und weisen viele Mängel auf. Die Nähte sind schlecht verarbeitet, es hängen überall lose Fäden herum und manche sind sogar gerissen. Wenn man sie zurücksenden möchte, muss man die Kosten selbst tragen und bekommt trotz der Probleme keine Erstattung für den Versand. Ich würde auf keinen Fall empfehlen, dort einzukaufen, da die Qualität einfach nicht dem Preis entspricht.
Nicht gut
Nach vielen beobachteten Jahren kann ich nur sagen, das Sie sich nicht geändert haben . Service bei Reklamation katastrophal.
Hatte über Amazon bestellt und nach langem Durchhaltevermögen mein Geld zurück bekommen.
Das sie immer noch am Markt sind wundert michExtrem schlechter Service
Qualitativ schlecht verarbeitete Handtücher wurden nicht zurückgenommen. Niemals wieder
ACHTUNG ABZOCKE
Keine Erreichbarkeit per Telefon. Rücksendung angeblich nicht angekommen, trotz DHL Zustellnachweis. Nun will keiner mehr was davon wissen. Ich warte nach wie vor auf eine Rückmeldung bzw. Gutschrift. NIE WIEDER!
Schlechtester online Handel
Unfreundlicher Kundenservice, angeblich kann keiner weiterhelfen.
Rückmeldung erfolgt erst nach 3-5 Werktagen.
Jeder Kunde muss die Rücksendekosten selbst tragen.
Hier werde ich nie wieder bestellen!Fehlender Artikel - Service schlecht
Ich habe für knapp 400 Euro bestellt und ein Handtuch fehlte.
Nachdem ich den Service kontaktiert hatte, wurde mir anstatt des Handtuchs ein Waschlappen (??) geschickt. Ein weiterer Kontakt zum Service führte zu keinen Antworten mehr - ich wurde schlicht ignoriert.
Fazit: Die Ware ist top aber der Service unterirdisch und die Versandabteilung wohl unfähig. Hier werde ich nie wieder bestellen.Schlechter Service
Das kann ich nur unterstreichen,
. Habe versehentlich auf das internationale Konto überwiesen . Über einen Monat nur einseitigen mailverkehr. Ich habe nun den Betrag ein zweites, diesmal auf das richtige Konto überwiesen. Aber nur weil laufend Mahnungen kamen bis hin zur inkassoandrohung. Bin gespannt ob mir der Zuviel überwiesene Betrag erstattet wird. Ansonsten empfehle ich nicht dort zu bestellen . Denn der Service ist auf Schwierigkeiten nicht eingestellt. Schade das Geld sitzt mir auch nicht so locker und hoffe das diese Nachricht erhört wird.
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ACHTUNG ABZOCKE
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