GOBI9 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 9 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit GOBI zeigen zwei Hauptthemen: Produktqualität und Kundenservice.
Viele Kunden loben die Qualität der Produkte und betonen, dass sie oft zufrieden sind: "Die Qualität aller Kleidungsstücke von Gobi Kaschmir ist kaum zu übertreffen." Gleichzeitig gibt es zahlreiche Beschwerden über den Kundenservice. Beschwerden über verspätete Rückzahlungen und mangelnde Erreichbarkeit des Supports sind häufig: "Seit 8 Wochen warte ich vergeblich auf mein Geld."
Insgesamt werden die Produkte als gut wahrgenommen, während der Kundenservice als verbesserungswürdig gilt.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (9)
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Die Qualität der Produkte ist unbestritten erstklassig. Die Kundenfreundlichkeit allerdings letztklassig. Mehrfache Bitten, zu Weihnachten die Rückgabefrist zu verlängern (wie es alle Qualitätsunternehmen selbstversändlich anbieten) wurden abgelehnt... eine letztendlich erfolgte Gutschrift zwingt mich, neuerlich bei dieser Firma einzukaufen, wenn ich nicht über 400 Euro verlieren will. Der einzige interessante Artikel ist in der richtigen Größe nicht verfügbar... was soll man da tun? Ich kenne die Mongolei seit vielen Jahren gut, ebenso die Anfänge der Firma in Ulanbatoor. Da war das Service noch ganz anders und dem mongolischen Selbstverständnis entsprechend. Daraus wurde offenbar ein rein gewinnorientertes Unternehmen ohne Bezug auf seine Ursprünge.Schade darum. Dr.C.Hutter
Cashmere Pullover
Ware nicht bekommen VORSICHT
ESCORTS SERVICE
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...Lieferung
ich habe Mitte März Socken bestellt und mit VISA bezahlt.
Die Socken wurden bis Mitte April nicht geliefert.
Telefonate werden weggedrückt.
Email werden nicht empfangen.
Die Ware ist gut, Newsletter habe ich nicht bestellt,
trotzdem kommen sie und man kann sie nicht löschen.
Die Ware ist gut, aber Servie gleich 0Vorsicht Falle: keine Rückerstattung von Retouren
Über die Pullover habe ich mich gefreut. Einen behalten, eine zurückgeschickt. Bestätigungsemail erhalten.
Erst nach 8 Wochen habe ich bemerkt, dass aber kein Geld zurück kam.
Als ich sie anschrieb, erhielt ich sofort 20€, allerdings kostete der Pullover 120€. Leider habe ich ähnliche Rezensionen gefunden und befürchte es ist ihre Masche, um Geld zu verdienen. Ich wende mich jetzt an den Verbraucherschutz.Keine Rückzahlung des Geldes
Ich habe fristgerecht meine Ware zurückgeschickt. Warenrücksendung wurde bestätigt. Seit 8Wochen warte ich vergeblich auf mein Geld. Habe nunmehr die Angelegenheit meinem Kollegen gegeben, damit dieser das Geld kostenauslösend zurückfordert. SEHR SCHLECHTER UMGANG MIT KUNDEN.
Petra Korts Rechtsanwältin KölnKein Geld zurück für retournierte Ware
Ich habe einen Teil der Bestellung retourniert. Gobi Cashmere hat bestätigt, die Ware bekommen zu haben. Trotz mehrmaligem Anschreiben habe ich aber auch 4 Wochen später noch kein Geld zurück bekommen. Und wie man lesen kann, geht es unzähligen Kund:innen so. Die Ware an sich ist gut, ich hätte sicherlich wieder bestellt. Aber so kann man nur raten: Finger weg von Gobi Cashmere.
Also die Ware ist gut telefonisch ist die Firma NIE zu erreichen auf emails an den Consumer Service wir NIE geantwortet Eine großartige angekündigte Rabattaktion mit Punkten die sich aus den vorangegangenen Bestellungen zusammensetzt funktioniert
Ware gut, Service der Firma Null. Weder telefonisch noch per Email erreichbar. Große Enttäuschung.
Pullover, Jacken und Hosen trage ich SEHR gerne - und nach Handwäsche bleiben sie weich und schön. Passform für mich sehr gut (musste noch nie Retour senden).
Kundenservice sehr gut. Vielen Dank
Über GOBI
GOBI ist ein Fashionlabel, das sich auf die Herstellung und den Verkauf von Kaschmir-Kleidungsstücken spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Produkten, darunter Pullover, Hosen, Crop Tops und ganze Outfits, die über ein Lookbook betrachtet und bestellt werden können. GOBI richtet sich sowohl an private als auch an geschäftliche Kunden und vermarktet seine Kollektionen international über verschiedene Social-Media-Kanäle. Der Kundenservice von GOBI bietet Unterstützung und Beratung vor dem Kauf. Kunden haben die Möglichkeit, preiswerte Angebote im Sale zu nutzen. Das Unternehmen ist seit einigen Jahren auf dem Markt aktiv. Zahlungsmethoden und Informationen zu den Ländern, in denen GOBI offiziell tätig ist, werden öffentlich nicht spezifiziert.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Erfahrungs-Videos
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.gobicashmere.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
GOBI Cashmere Europe GmbH, Genshagener Str. 27, Halle 4,
14974 Ludwigsfelde
Deutschland
Kategorien GOBI
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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