GOBI Erfahrungen

: 28

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Relevanteste positive Bewertung

  2024-04-25
Kauf einer Weste
Kürzlich habe ich eine Weste bestellt und war echt zufrieden mit dem Kundenservice. Als ich gemer...Lesen Sie weiter
H. Kaufmann

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-04
Pullover und Jeans
Meine Rücksendung wurde trotz zweifacher Einschreibung nicht angenommen. Ich musste Zollgebühren,...Lesen Sie weiter
Reinhard

Meistbewertete Bewertung

  2022-02-05
Pullover, Jacken und Hosen trage ich SEHR gerne - und nach Handwäsche bleiben sie weich und schön...Lesen Sie weiter
J. Näger

Erfahrungen (28)

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    Strickmantel

    Der Strickmantel, den ich bestellt habe, hat meine Erwartungen wirklich übertroffen. Die Lieferung war super schnell und die Qualität des Materials ist wirklich top. Der Mantel fühlt sich dank des weichen und kuscheligen Stoffes echt gemütlich an. Das Garn ist schön dick und hält schön warm. Die Länge des Mantels passt perfekt und er lässt sich zu jedem Outfit gut kombinieren. Die Farbe ist ein schönes Braun mit meliertem Muster, das super zu vielen anderen Farben passt. Alles in allem bin ich total zufrieden mit meinem Kauf.


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    stylische Kleidung

    Ich war total begeistert von der stylischen Kleidung, die sie anbieten. Die gelieferten Artikel waren wirklich von top Qualität und haben meine Erwartungen voll erfüllt. Allerdings hatte ich ziemliche Probleme mit der Webseite, als ich nach Produkten gesucht und bestellt habe. Die Seite ist ständig abgestürzt und ich musste den Bestellvorgang mehrmals wiederholen, was echt frustrierend war. Wenn die Kleidung nicht so klasse gewesen wäre, hätte ich wahrscheinlich aufgegeben und woanders bestellt.


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    Kauf einer Weste

    Kürzlich habe ich eine Weste bestellt und war echt zufrieden mit dem Kundenservice. Als ich gemerkt habe, dass ich aus Versehen die falsche Größe gewählt hatte, habe ich angerufen, um die Bestellung zu ändern. Der Kundenservice war mega nett und kompetent. Ich habe alle Infos bekommen und die Rechnung kam auch gleich per E-Mail. Innerhalb von einem Tag war die Weste dann da. Der ganze Ablauf war total effizient und echt angenehm. Alles in allem war ich super zufrieden mit dem Service.


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    Kaschmir-Kleidung & Accessoires

    Eure Kaschmir-Kleidung und Accessoires sind einfach fantastisch! Die Qualität ist wirklich top und ich bin jedes Mal begeistert, wenn ich bei euch einkaufe. Der Kundenservice ist auch super, deshalb habe ich schon mehrere Teile bei euch gekauft und werde definitiv weiterhin bei euch bestellen. Die Bestellung und Rücksendung waren total problemlos und unkompliziert. Die Liefer- und Rückgabekonditionen sind fair und runden das Gesamtbild perfekt ab. Einfach spitze!


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    Schal mit Fransen

    Ich habe mir den Schal mit Fransen gekauft und war ein bisschen enttäuscht, weil er nicht so weich war, wie ich erwartet hatte. Außerdem war die Farbe nicht ganz so kräftig wie auf dem Bild. Insgesamt hat mich die Qualität nicht ganz überzeugt und ich denke, dass ich wahrscheinlich nicht nochmal bestellen werde.


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    Pullover und Jeans

    Meine Rücksendung wurde trotz zweifacher Einschreibung nicht angenommen. Ich musste Zollgebühren, Versandkosten und ein Produkt in falscher Größe bezahlen. Der Kundendienst sagt, dass die Adresse wahrscheinlich falsch war und deshalb die Rücksendung nicht angekommen ist.


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    Meine Bestellungen waren schnell geliefert, der Kontakt war nett und die Ware war super kuschelig und schön. Immer tolle Angebote!

    Ich bestelle schon eine Weile regelmäßig bei Ihnen und war jedes Mal zufrieden mit der schnellen Lieferung und dem reibungslosen Ablauf. Der Kundenservice war immer freundlich und hilfsbereit. Die Ware war von super Qualität, mega kuschelig und echt schön anzusehen. Außerdem gab es immer interessante Angebote, die das Einkaufen noch schöner gemacht haben. Ich bin total happy und werde definitiv wiederkommen!


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    Weicher und kuscheliger Schal

    Der Schal ist sooo mega weich und total gemütlich. Das ist jetzt schon mein zehnter Schal von dieser Marke und ich wurde echt noch nie enttäuscht von der Qualität. Der Preis ist fair und jedes Mal bin ich wieder total begeistert vom Preis-Leistungsverhältnis. Der Schal hält mich im Winter super warm und sieht auch noch richtig stylisch aus. Kann ihn auf jeden Fall nur weiterempfehlen!


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    Keine Rückzahlung des Geldes

    Ich habe fristgerecht meine Ware zurückgeschickt. Warenrücksendung wurde bestätigt. Seit 8Wochen warte ich vergeblich auf mein Geld. Habe nunmehr die Angelegenheit meinem Kollegen gegeben, damit dieser das Geld kostenauslösend zurückfordert. SEHR SCHLECHTER UMGANG MIT KUNDEN.
    Petra Korts Rechtsanwältin Köln


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    Einkauf in ein paar Stichworten

    Hey Leute, ich hab ein paar Pullover für meine Söhne gekauft und die sind echt von guter Qualität! Nur hat es bei den Größen nicht so gepasst. Ein XXL haben wir bestellt und der hat gepasst, aber die anderen waren nicht richtig. Einer der XL-Pullover war eher M oder L und der andere XL-Pullover war auch nicht XL.


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    Kaufen von Kleidung

    Ich habe einige Kleidungsstücke bestellt und muss sagen, ich war total enttäuscht. Nachdem ich sie nur einmal getragen habe, haben sich die Stoffe so stark pills gebildet, dass selbst Rasieren nicht geholfen hat. Der Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich und hat nur eine Standard-E-Mail geschrieben, die unhöflich und nutzlos war. Total enttäuschend und kein Cent wert.


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    Kauf von hochwertiger Cashmere Kleidung

    Die verschiedenen Naturfarben haben uns echt gut gefallen und auch der moderne Look war total unser Ding. Der Kundenservice war super freundlich und hat uns schnell bei unseren Fragen weitergeholfen. Wir werden auf jeden Fall wieder bei euch bestellen.


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    klassisches Design mit fehlendem Charakter

    Das Design ist echt klassisch. Mir gefällt es total gut! Aber die Passform des Mantels in meiner Größe hat dem klassischen Design keinen Gefallen getan. Er hat einfach nicht richtig gepasst. Er sah definitiv nicht so gut aus wie der andere Wintermantel, den ich früher gekauft hatte. Auch die Farbe entspricht nicht dem Bild. Sie ist viel zu dunkel. Die Ärmel sind viel zu lang. Der Gürtel sieht nicht gut aus an diesem klassischen Mantel. Ich hätte die Taschen lieber innen gehabt.


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    Kaschmirprodukte

    Die Kaschmirprodukte, die ich regelmäßig kaufe, sind von hoher Qualität und ich bin sehr zufrieden damit.


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    Keine schlechte Idee

    Socken aus Kaschmir kosten zwar nicht wenig, sind aber von guter Qualität und halten schön warm. Der Schal aus Strick ist echt riesig und fühlt sich total gut an, er ist sein Geld echt wert.


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    Schlechtes Service

    Die Qualität der Produkte ist unbestritten erstklassig. Die Kundenfreundlichkeit allerdings letztklassig. Mehrfache Bitten, zu Weihnachten die Rückgabefrist zu verlängern (wie es alle Qualitätsunternehmen selbstversändlich anbieten) wurden abgelehnt... eine letztendlich erfolgte Gutschrift zwingt mich, neuerlich bei dieser Firma einzukaufen, wenn ich nicht über 400 Euro verlieren will. Der einzige interessante Artikel ist in der richtigen Größe nicht verfügbar... was soll man da tun? Ich kenne die Mongolei seit vielen Jahren gut, ebenso die Anfänge der Firma in Ulanbatoor. Da war das Service noch ganz anders und dem mongolischen Selbstverständnis entsprechend. Daraus wurde offenbar ein rein gewinnorientertes Unternehmen ohne Bezug auf seine Ursprünge.Schade darum. Dr.C.Hutter


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    Bestellung nicht angekommen

    Also, ich habe etwas bestellt, aber es ist nie angekommen und das war wirklich ärgerlich. Die Firma hat mir gesagt, dass sie das Paket verschickt haben, aber dann hat DHL gesagt, dass es zurückgeschickt wurde. Ich habe Gobi kontaktiert, aber sie haben nicht geantwortet. Ein paar Tage später sagten sie, dass sie es nochmal mit DHL versuchen werden, aber am Ende haben sie mir einfach mein Geld zurückgegeben. Ich habe gefragt, warum das passiert ist, aber keine Antwort erhalten. Dann haben sie mir mein Geld komisch auf meine Mastercard zurücküberwiesen, aber es fehlen immer noch 15 Euro. Sehr seltsam, ich werde dort sicherlich nicht nochmal etwas bestellen.


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    Jacke in grün bestellt

    Die Bestellung hat echt gut geklappt, die Lieferung kam super schnell und die Rücksendung war auch kein Problem. Nur die Farbe der Jacke hat nicht ganz der auf dem Bild entsprochen, das war etwas enttäuschend. Aber alles in allem war ich mit dem Service zufrieden und würde auf jeden Fall wieder bestellen.


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    Paket nicht angekommen, mieser Service

    Also, das Paket ist nie bei mir angekommen. Gobi sagt, dass DHL dafür verantwortlich ist und will sich nicht darum kümmern. Die Empfängerin hat sogar bestätigt, dass sie es nicht erhalten hat. Gobi tut nichts, um das Problem zu lösen. Nach 2 Monaten Warten und einem Schaden von 175€ bin ich total verärgert!


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