Fuxtec4 erfahrungen

50% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 4 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Probleme mit Lieferung und Kundenservice, positive Produktqualität

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Kundenerfahrungen mit Fuxtec zeigen zwei auffällige Themen: Lieferung und Kundenservice.

Viele Kunden berichten von Problemen mit der Lieferung, oftmals kamen Artikel kompletten nicht an oder es wurden falsche Produkte geliefert. Ein Kunde klagt: „Die Lieferung wurde storniert aufgrund eines technischen Fehlers, obwohl das Produkt vorrätig war.“

Der Kundenservice wird ebenfalls häufig als ungenügend beschrieben, da viele Kunden Schwierigkeiten haben, eine Antwort zu erhalten, oder nur automatisierte Antworten bekommen. Eine negative Rückmeldung lautet: „Die Hotline war nicht erreichbar und ich habe keine Hilfe bekommen.“

Trotz der negativen Erfahrungen gibt es auch positive Rückmeldungen zur Qualität der Produkte und schnellen Reparaturen.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2023-02-01
Notstromaggregat

Bestbewertung für Kundenservice! Eine Reparatur durch einen gravierenden Bedienungsfehler meinerseits, wurde kulanzhalber, ohne weiteres kostenfrei von Fuxtec erledigt. Sogar ... Lesen Sie weiterVon: Manfred

Negative Bewertung

  2024-05-22
3 von 4 Artikeln einfach nicht

3 von 4 bestellten Artikeln wurden einfach nicht geliefert! Kundenservice nur via Mail erreichbar über die man, wie bei einem richtigen zwielichtigen Firma keine Antwort erhält... Lesen Sie weiterVon: Horatio Pupendorfer

Meistbewertete Bewertung

  2022-01-14
Laubbläser

Herabfallendes Blätter, die sich schnell anhaufen, gelten für mich wie ein Dorn im Auge. Auch mein alter Laubbläser könnte das Problem nicht vollstänig lösen, deshalb muss ... Lesen Sie weiterVon: Joschka

Erfahrungen (4)

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    3 von 4 Artikeln einfach nicht geliefert, keine Support

    3 von 4 bestellten Artikeln wurden einfach nicht geliefert!
    Kundenservice nur via Mail erreichbar über die man, wie bei einem richtigen zwielichtigen Firma keine Antwort erhält.
    Telefonsupport scheinen die auch vor geraumer Zeit aus offensichtlichen Gründen eingestellt.

    Ich für meinen Teil kann euch nur raten, kontaktiert diese über alle Kanäle.
    Schreibt Bewertungen, kontaktiert die Mitarbeiter direkt über LinkedIn und SocialMedia.
    Lasst Sie verstehen, dass es deren handeln schneller Kosequenzen hat, als diese damit gerechnet haben.

    Ein Mensch mit Internet kann in einer Stunde massiv Schaden anrichten.

    Bleibt dabei aber immer innert der Gesetze und macht nichts illegales.


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    Service

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    Insgesamt

    Bollerwagen CLT falsche Lieferung - kein Kundenservice

    Leider wieder einmal eine Fehleinscheidung in der Welt des Online-Handels. Da hat uns die Firma Fuxtec das tiefpreisigere Bollerwagen Model zum hochpreisigen und bereits per Kredikarte bezahlten, geschickt.

    Wenn man sich die unzähligen Rezensionen in den Portalen anschaut auch kein Einzelfall. Ebenfalls oft zu finden - die Erfahrung mit der Reaklamationsbehandlung. Eine Rufnummer im Impressum, die ja gesetzlich vorgeschrieben ist, dort aber lediglich ein Bandansage man möge sich per Mail an die GmbH wenden. Gesprochen und getan und es erfolgt trotzdem keine Bearbeitung und somit Rückmeldung, ebenfalls nicht über das Online-Formular und in der wahrscheinlich auch noch ausgesourcten Social-Media-Abteilung sitzen nur Beschwichtiger, die jedes Unternehmen ihr Eigen nennt. "Schick uns doch KDNR und RGNR und blablabla". Einheitsbrei.

    Die Firma Fuxtec kann oder will nicht. Kundenservice ungenügend. Absolut keine Empfehlung. Aber ich mit Millionen zufrieden Kunden rühmen. Da ist man aufgeschmissen, wenn man ein Problem hat. Was ist dann nur mit der Garantie und wann, wenn überhaupt bekomme ich bei einer Retoure mein Geld wieder?

    Fragen, die keiner beantwortet - Finger weg!


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    Service

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    Insgesamt

    Notstromaggregat

    Bestbewertung für Kundenservice! Eine Reparatur durch einen gravierenden Bedienungsfehler meinerseits, wurde kulanzhalber, ohne
    weiteres kostenfrei von Fuxtec erledigt. Sogar die Versandkosten hat Fuxtec übernommen. Besten Dank dafür.


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    Insgesamt

    Laubbläser



    Herabfallendes Blätter, die sich schnell anhaufen, gelten für mich wie ein Dorn im Auge. Auch mein alter Laubbläser könnte das Problem nicht vollstänig lösen, deshalb muss ich zum einem neuen wechseln. Ich habe bei Fuxtec einen Akku-Laubsauger und Laubbläser und mache soweit eine gute Erfahrung damit. Maximale Bewegungsfreiheit mit dem 120V FUXTEC Akku Laubbläser. Die Maschine verfügt über viele beeindruckende Beschaffenheiten wie keine Einschränkung durch lästige Kabel oder schwere Benzin-Motoren & -Tanks dafür aber volle 120V Power. Einfachste Handhabung und Start auf Knopfdruck sorgen für ein müheloses Arbeiten. Kraftvoll aber leise - so ist er optimal für den Einsatz in lärmsensiblen Umgebungen geeignet. Ich habe am Abend bestellt, am nächsten Morgen wurde ... versendet und war dann auf den darauf folgenden Tag schon da. Sehr schnelle Lieferung. Vielen Dank für den wunderbaren Dienst, den ihr bis jetzt geleistet habt und sehr viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft.




Über Fuxtec

Fuxtec ist ein Anbieter von Produkten im Bereich Garten und Gartenbau, darunter Rasenmäher, Zubehör und diverse Outdoor-Spielzeuge für Kinder. Das Unternehmen richtet sich sowohl an private Gartenliebhaber als auch an gewerbliche Kunden. Fuxtec bietet seine Produkte vor allem über das Internet an, wodurch es einem breiten Kundenkreis zur Verfügung steht. Kunden können die Firma bei Fragen oder Anliegen per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: fuxtec.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Ottawa, Kanada


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    Kontaktinformationen

    🌐 fuxtec.de



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    Letzte aktualisierung: Juli 2025