FloraPrima2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
FloraPrima erhält gemischte Rückmeldungen von Kunden, die insbesondere zwei Hauptthemen betonen: Lieferung und Kundenservice.
Viele Kunden äußern sich unzufrieden über die Pünktlichkeit der Lieferungen. Häufige Beschwerden beinhalten verspätete Ankunft der Blumen, was die Frische und Qualität negativ beeinflusst. Ein Kunde berichtet: „Die Blumen kamen erst nach Tagen an, alle Köpfe hingen herunter.“
Bezüglich des Kundenservice gibt es ebenfalls negative Erfahrungen. Kunden empfinden die Reaktionszeiten als unzureichend und die Kommunikation als unhöflich. Ein enttäuschter Kunde merkt an: „Ich bekam nur eine Standardantwort und keine Lösung für mein Problem.“ Trotz einiger positiver Rückmeldungen bleibt die allgemeine Zufriedenheit niedrig.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (2)
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FloraPrima - gar nicht prima
Ich habe am 31.3. für den 1.4. einen großen - laut Abbildung - Blumenstrauß bestellt. Schon am Nachmittag wurde dieser Blumenstrauß laut Sendungsverfolgung dem Transporteur übergeben. Das war das letzte, was ich von FloraPrima hörte, seitdem ahbe ich versucht, per Telefon und Mail zu kommunizieren, alle Versuche schlugen fehl! Kundenservice? Der Blumenstrauß kam nicht am 1., auch nicht am 2., erst am 3.4. am späten Nachmittag, da waren die Blumen also bereits 4 Tage alt! Frischegarantie? Ich war an dem Tag daheim, die Lieferung jedoch wurde kopfüber abgestellt, ich fand sie zufällig. Der Strauß selbst war natürlich bereits alt, sichtbar braune Flecken, hängende Köpfe. Und er war deutlich kleiner, als er dargestellt worden war. Nie wieder FloraPrima, Kundenservice Null Punkte, Strauss einen Punkt, Preis-Leistungsverhältnis unterirdisch
Datum der Erfahrung: 31. März 2025Blumenstrauß
Ich wollte meiner Mutter einen Blumenstrauß zu ihrem Geburtstag schicken und habe mich deshalb auf die Suche nach der richtigen Adresse gemacht. Ich habe mich also mal umgesehen und bin bei den Angeboten von FloraPrima gelandet, die wirklich gut aussahen. Ich schaute mir etwas aus und bestellte es direkt mit einer Grußkarte für meine Mutter und diese hat sich so sehr gefreut, dass ich mich beinahe zu Tränen gerührt hat. Bin echt zufrieden gewesen und würde gerade aufgrund der vielen Angebote auch immer wieder zu einem Kauf bei FloraPrima raten, wenn man auf der Suche nach so etwas ist. Der Kundenservice ist übrigens auch echt gut, sodass ich immer wieder zu FloraPrima raten würde.
Über FloraPrima
FloraPrima ist ein Anbieter von Blumenversand und Geschenken, gegründet im Jahr 2001. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Blumensträußen, Geschenkoptionen wie Pralinen, Weine und Präsentkörbe sowie Blumengutscheine für diverse Anlässe an. FloraPrima operiert hauptsächlich in Deutschland und hebt sich durch seine Gärtnerei in der Nähe von Osnabrück hervor, wo Blumen von Hand zusammengestellt werden. Kunden können Bestellungen einfach online aufgeben und haben die Möglichkeit zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wie Kauf auf Rechnung, PayPal und Lastschrift zu wählen. FloraPrima stellt sicher, dass der Kundenservice zuverlässig ist und per E-Mail und Telefon erreichbar ist. Eine 7-Tage-Frische-Garantie wird auf alle Blumensträuße gewährt.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.floraprima.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Wendeburg, DE
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Kontaktinformationen
Didderser Str. 32
38176 Wendeburg
Deutschland
☎ 01805 455 615 (14 ct/min aus dem dt. Festnetz; Mobilfunkhöchstpreis 42ct/min)
Kategorien FloraPrima
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Letzte aktualisierung: Juli 2025