Festina5 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 5 echten Nutzerbewertungen, die seit 2023 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Festina sind gemischt, wobei zwei Hauptthemen häufig auftauchen: Produktqualität und Kundenservice.
Viele Kunden berichten von Problemen mit der Qualität der Uhren, einschließlich defekter Teile und schlechter Verarbeitung. Ein Kunde sagt: „Hysterical poor quality. Bought a Fistina clock a year ago.“
Beim Kundenservice beschweren sich viele über lange Wartezeiten und Schwierigkeiten bei Rückgaben. Ein anderer Kunde äußert: „TERRIBLE CUSTOMER SERVICE. WOULD NOT RECOMMEND.“
Insgesamt scheint Festina in diesen Bereichen Verbesserungsbedarf zu haben.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (5)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Die Uhr, das Geräusch und das Drama
die Zeiger stellen sich falsch, also richtig nervig beim Einstellen. Hab sie dann zurück an den Händler geschickt, alles lief soweit normal, nur die Info „kann bis zu 6 Wochen dauern“ fand ich übertrieben, naja. Nach ungefähr vier Wochen kam die Bombe: Festina lehnt Garantie ab wegen einer Delle bei 9 Uhr. Delle? Die Uhr hab ich vielleicht sechsmal getragen, nicht auf Arbeit, nicht runtergefallen. Ich hab angerufen, mich beschwert — beim Shop war man bemüht, aber offenbar ist das bei Festina „gängig“, so die Aussage. Mein Kumpel hatte das gleiche Theater, also Zufall? Nicht wirklich. Überraschend positiv: das Glas ist bisher kratzfest, das hat mich echt erstaunt. Fazit: fühlt sich gut an, Tragekomfort top, aber Service- und Garantiegeschichte versaubeuteln die Freude ziemlich.
Krone‑Rätsel und Alltagstauglich
Kostenvoranschlag mit Positionen (Werk, Index befestigen, Porto) und die Bemerkung, die Krone sei angeschlagen, deshalb kein Garantiefall. Die Erklärung klingt seltsam — welche Kraft muss denn wirken, damit die aufgekleben Indizes abreißen? Ich hab keine Delle gesehen. Trotzdem: der Kostenvoranschlag war fair und die Kommunikation halbwegs flott, also am Ende bin ich froh, dass sie reparabel ist und nicht totaler Ausfall. Meine Frau mag das Design sehr (trägt sie wirklich jeden Tag), deswegen war ich erleichtert.
Kleine Freuden, große Enttäuschungen
das Geschenk lag noch warm in der Hand, als ich das Etui aufgemacht habe und dachte „oh, schick“. Die Uhr sieht echt nett aus, das muss man zugeben, und die Verpackung war sogar ordentlich — kleines Kärtchen dabei, das hat mich kurz schmunzeln lassen. Aber dann fing der Ärger erst an. Beim ersten Ablegen ist das Glas gesprungen, wirklich beim Hinlegen, keine Gewalt, nichts Besonderes. Das ist natürlich frustrierend, vor allem weil man sowas bei einem Neustück nicht erwartet. Noch nerviger war das Armband: das Titanband ist so kurz, dass ich es kaum schließen kann, es fehlen ungefähr zwei Glieder. Ich dachte erst, naja, kann man nachkaufen — falsch gedacht. Ersatzglieder gibt’s kaum und wenn ja, kostet ein einzelnes Glied mehr als ich erwartet hätte (ungefähr so teuer wie ein kleineres Accessoire). Das ist für mich schlicht unpraktisch und wirkt irgendwie lieblos gemacht.
Rücksendung? Vergiss es.
Ich habe im November 2023 Uhren als Geschenk bestellt. Auf der Website stand, dass Rücksendungen möglich sind, was mich zuversichtlich gemacht hat. Tja, das war wohl ein Scherz. Die Uhren passten nicht, und zwei Tage später wollte ich die Rücksendung einleiten. Jetzt sind zwei Monate vergangen, und ich kann die Uhren immer noch nicht zurückgeben. Ich wurde zweimal vertröstet, dass das Lieferunternehmen die Uhr abholen würde, aber niemand hat sich gemeldet. Der Button zum Drucken des Rücksendescheins funktioniert einfach nicht. Ehrlich gesagt, schlechtere Erfahrung habe ich noch nie gemacht. Und das von einem weltbekannten Unternehmen? Das ist echt erbärmlich. Ich habe hier eine Bewertung abgegeben, um andere zu warnen, die ähnliche Probleme haben könnten. Die Firma hält ihre Versprechen nicht, braucht Wochen, um auf Nachrichten zu antworten und scheint seit zwei Monaten nicht in der Lage (oder willens?) zu sein, die Rücksendung zu organisieren. Langsam überlege ich, die Uhren einfach mit einem Hammer zu zertrümmern, wenn das Warten noch länger dauert. Wahrscheinlich wurde das gesamte Budget für Gerard Butler ausgegeben und nichts für den Kundenservice.
Meine Erfahrung mit Festina Uhren - Zufriedenheit garantiert.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Festina und ich bin immer wieder beeindruckt von der Qualität und dem Design der Uhren. Sie sind nicht nur funktional, sondern auch sehr modisch. Ich habe sowohl casual als auch elegante Uhren von Festina und ich erhalte immer wieder Komplimente dafür. Der Online-Shop ist sehr benutzerfreundlich und die Lieferzeiten sind ziemlich schnell. Ich habe auch schon mehrere Uhren als Geschenke gekauft und die Empfänger waren immer sehr glücklich damit. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Festina und ich werde weiterhin Uhren von ihnen kaufen.
Über Festina
Festina ist ein renommierter Uhrenhersteller mit Sitz in der Schweiz, der 1902 gegründet wurde. Das Unternehmen bietet sowohl klassische analoge Uhren als auch moderne Smartwatches für Männer, Frauen und Kinder an. Mit einer breiten Palette an Kollektionen, die von eleganten bis hin zu sportlichen Designs reichen, richtet sich Festina an eine vielfältige private Kundschaft. Festina ist weltweit tätig und bekannt für seine Präzision und hochwertige Verarbeitung. Kunden können ihre Uhren mit verschiedenen Armbändern personalisieren. Festina bietet zudem eine Garantie auf alle Produkte, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Die Nutzung von Swiss Made Komponenten unterstreicht die Qualität der Festina-Uhren.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: festina.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kategorien Festina
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Letzte Aktualisierung: September 2025