FC-Moto Erfahrungen
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Erfahrungen (31)
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Motorradjacke und Handschuhe
Die Lieferung ging echt fix, hatte meine Sachen schon nach wenigen Tagen. Ich zahle am liebsten auf Rechnung, falls mal was nicht passt, da war ich echt happy über die Option. Die Verpackung war einwandfrei, die Ware kam top bei mir an. Hatte schon mal schlechte Erfahrungen gemacht, aber hier lief alles echt super. Bin total zufrieden und kann es absolut weiterempfehlen, zu 100%!
Motorradhelm
Ich war echt enttäuscht von meiner Erfahrung bei FC-Moto. Ich hab einen Motorradhelm bestellt und musste ganze 10 Tage auf die Lieferung warten, was meiner Meinung nach viel zu lange ist. Und als ich dann endlich den Helm bekommen habe, war er nicht mal die richtige Größe. Also hab ich mich entschieden, den Helm zurückzuschicken, aber die Rückerstattung war nur teilweise. Der Kundenservice war auch nicht wirklich hilfreich und hat meine Anfrage nicht besonders gut bearbeitet. Vor allem fand ich die Kommunikation und den Prozess einfach schlecht. In Zukunft werd ich woanders nach meinen Motorradbedürfnissen schauen.
Knieprotektor
Der Knieprotektor von FC-Moto ist echt bequem und drückt überhaupt nicht in der Kniekehle oder schnürt ein. Das war meine erste Bestellung und leider war die Größe ein bisschen zu groß. Trotzdem war die Rücksendung total problemlos und die Größe wurde leicht angepasst. Der Kundenservice war mega hilfsbereit und nett.
Meine Bestellung
Ich habe meine Bestellung aufgegeben und den Premiumversand via UPS ausgewählt, der 1€ teurer ist als DHL. Ich hatte große Hoffnungen, aber wurde sehr enttäuscht. FC-Moto ist toll, aber es war doof, dass sie mit UPS zusammenarbeiten und es als „Premiumversand“ bezeichnen. Ich werde in Zukunft nur noch DHL wählen.
Lieferverzögerung
Es gab leider eine kleine Verzögerung bei der Lieferung eines Artikels, aber die Kommunikation verlief ruckzuck und ohne Probleme. Die Ware war echt super und bei meiner nächsten Bestellung ging alles total schnell und reibungslos über die Bühne. Ich werde definitiv wieder hier bestellen.
Lederkombi - Einteiler in Langgröße
Euer Sortiment ist echt super, und endlich habe ich das entdeckt, wonach ich gesucht habe. Es war total praktisch, zwei Kombis zu bestellen und sie gemütlich zu Hause anzuprobieren. Die Bestellung lief reibungslos und die Rücksendung eines der Kombis war überhaupt kein Problem. Vielen Dank für den tollen Service!
Recently purchased motorcycle gear
Ja, manchmal ist der Versand wirklich schnell, aber es kommt auch vor, dass es länger dauert als versprochen. Mir ist schon passiert, dass ein Artikel erst nach einer Woche losgeschickt wurde, obwohl sie gesagt hatten, es würde innerhalb von 2-3 Werktagen passieren. Außerdem finde ich Rücksendungen immer nervig, weil sie nie den kompletten Betrag erstatten und die Versandkosten nur auf explizite Nachfrage zurückerstatten. Das ist wirklich ärgerlich und überhaupt nicht kundenfreundlich.
Motorradjacke, Helm und Handschuhe
Ich habe mir 'ne Motorradjacke, 'nen Helm und Handschuhe bestellt und es gab 'n paar Probleme mit der Lieferung. Ich konnte tagelang niemanden telefonisch erreichen. Der Kundenservice meinte, sie hätten keine E-Mails von mir erhalten und konnten mir nicht sagen, wann meine Bestellung versendet wird. Außerdem wollten sie die Bestellung nicht stornieren, was echt blöd war. Also, passt auf!
Motorradbekleidung
Die Größen haben genau gepasst und das Material der Produkte ist wirklich klasse! Die Kleidung ist total gemütlich und angenehm zu tragen, sogar beim Autofahren. Ich bin total happy mit meiner Bestellung und würde auf jeden Fall nochmal hier bestellen.
Jethelm in Größe L
Der Jethelm in Größe L war genau das, was ich gesucht habe. Er passt perfekt und sieht dazu noch super aus. Der schnelle Versand und die kostenlose Rücksendemöglichkeit haben mich ebenfalls überzeugt. Insgesamt bin ich rundum zufrieden mit meinem Kauf bei FC-Moto.
Motorradstiefel
Bin seit 2021 Stammkunde bei euch und ich hab schon ne Menge Geld bei euch gelassen. Einmal hatten meine Motorradstiefel ein Problem, aber nach einer kurzen Email wurde mir sofort geholfen und ich bekam neue Stiefel. Einfach super Service!
Helmkäufe
Alles hat super geklappt! Der Helm sitzt einfach perfekt auf meinem Kopf und die Lautstärke ist angenehm leise für einen Retrohelm. Zwar ist der Preis nicht gerade günstig, aber die Qualität rechtfertigt definitiv den Preis. Ich kann den Helm wirklich nur weiterempfehlen.
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