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Eine durchschnittliche Erfahrung mit ExtraKarte
Ich bin seit einigen Monaten Kunde bei ExtraKarte und bin insgesamt zufrieden mit dem Angebot und dem Service. Besonders praktisch finde ich die Möglichkeit, meine Karte online zu verwalten und mein Guthaben abzufragen. Auch die App ist übersichtlich und leicht zu bedienen.
Allerdings gab es auch einige Probleme, die ich hatte. So hatte ich Schwierigkeiten, meine Karte zu aktivieren und musste mich an den Kundenservice wenden. Hier wurde mir aber schnell und kompetent geholfen.
Ein weiteres Manko ist, dass es keine physischen Filialen gibt, wo ich mein Guthaben aufladen oder Probleme lösen kann. Das ist jedoch nicht unbedingt ein großes Problem, da ich hauptsächlich online einkaufe.
Insgesamt bin ich zufrieden mit ExtraKarte und würde die Karte auch weiter empfehlen. Der Service ist in Ordnung und das Angebot ist ausreichend.
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