everdrop Erfahrungen
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Erfahrungen (12)
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Bereits der 4. Kauf.
Grundsätzlich muss ich sagen, dass ich wirklich zufrieden bin.
Ich habe seit Ende 2022 bis September 2023 bereits 4x bei Everdrop bestellt.
Lieferungen kamen alle vollständig und heile an. Lieferzeit bis zu einer Woche, was nach meiner Beobachtung aber eher an DHL liegt, als am Unternehmen.
Meine Bestellungen warten tatsächlich jedesmal innerhalb von 48 Stunden (Ohne Wochenende) verpackt und versandfertig. Eine eMail bekam ich auch zeitnah, mit Sendeverfolgungsnummer. Die Rechnung kam kurz nach der Versandbestätigung per eMail.
Zu den Produkten:
Ich habe schon viele ökologische und umweltfreundliche Produkte getestet und muss sagen, dass sie genau so gut sind, wie andere Öko-Reiniger, MIT AUßNAHME VON dem Spülmittel.
Das Spülmittel ist für fettigen Abwasch wie Pfannen oder Auflaufformen echt unterirdisch.
Normal benutzte Gläser, Kaffeebecher, Teller lassen sich trotzdem gut reinigen.
Die Power-Reiniger in Pulverform (nicht die Tabs) für Küche, Bad und Universal sind top, die Reinigungstabs sich nicht ganz so kraftvoll, funktionieren aber trotzdem.
Das WC-Reiniger-Gel ist auch top und der Duft ist angenehm, die WC-Tabs funktionieren auch gut.
Die Handseife ist okay und funktioniert wie andere Handseifen.
Die feste Bodywash-Seife fubnktioniert mir dem Seifensäckchen super.
Der Conditioner mit Seifensäckchen ist schwierig in der Anwendung, ohen Säckchen lässt er sich besser auftragen, aber es dauert einige Zeit, bis man genug vom Produkt ins Haar bekommt.
Das feste Shampoo ist okay, lässt sich aber auch wieder ohne Säckchen besser anwenden.
Einziges Manko der festen Waschprodukte: der Geruch. Der Duft der Produkte ist wirklich gewöhnungsbedürftig. Beim Shampoo muss ich echt die Nase rümpfen.
Am besten finde ich tatsäch das Waschmittel. Der Duft ist sehr angenehm, nach dem Waschen nur noch ganz mild vorhanden und dadurch nicht zu aufdringlich. Die Waschleistung ist sogar besser, als die anderen Ökoreiniger, die ich gestestet habe.
Probleme, dass das Waschpulver verklumpt oder sich beim Waschen nicht auflöst, habe ich gar nicht.
Die Spülmaschinentabs, das Spülmaschinensalz und der Klarspüler funktionieren Super. Das Geschirr wird sauber und streifenfrei. Beim Öffnen der Spülmaschine nach dem Spülen kommt mir kein unangenemer oder chemischer Gruch entgegen.
Zu guter Letzt das Bodenreiniger-Pulver:
Ich liebe es! Es riecht herrlich, reinigt unser Laminat und Fliesen streifenfrei und zieht echt viel Dreck vom Boden.
Den Glasreiniger habe ich noch nicht getesten.
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich noch keine Probleme hatte, weshalb ich ihn hätte kontaktieren müssen.Everdop Waschmittel, leider kein Gamechanger
Wenn man das Waschmittel zu lange aufbewahrt (was nun mal vorkommt, wenn man einen Doppelpack kauft), wird es so klumpig, dass dem fast nicht bei zu kommen ist und man die Hälfte wegwerfen muss. Ausserdem löst es sich nicht gut auf, auch wenn man die empfohlene Menge verwendet, und hinterlässt keine weisse Krümel in der Wäsche und vor allem im Trockner. Es sollte einem schon klar sein, dass die herkömmlichen Waschmittelhersteller, ihre Produkte nicht entwickelt haben um bewusst die Umwelt zu zerstören, sondern um ein Produkt, praktischer und angenehmer in der Anwendung zu machen!
Die WC-Tabs sind ein Reinfall!
Trotz glamouröser Anpreisungen der Firma und scheinbar gefaketen Positiv-Bewertungen sind die WC-Tabs eine Katastrophe. Die Reinigungskraft ist praktisch Null und nach mehreren Wochen verkleben die Tabs noch in der Originalpackung, sodass man sie kaum noch verwenden kann. Das ist sicher kein Umweltschutz, und preiswert sind die Tabs dadurch erst recht nicht. Bei Everdrop selbst reagiert niemand, es antwortet nur die KI. Nie wieder Tabs von Everdrop!
Reklamation
Habe schon ein paar mal bei Everdrop bestellt. Lieferzeit teilweise sehr lange. Bisher hat alles gut geklappt. Beim.letzten Paket Mitte Juni war jedoch ein Sachet kaputt und die Waschmitteldose stark eingebeult. E-Mail mit Fotos an den Kundenservice und außer die automatisierte Antwort nichts bekommen. Nach zwei Wochen kam sogar eine weitere freche Mail: "oh wir haben noch nicht geantwortet es dauert noch". Jetzt ist Mitte Juli und ich habe immernoch keine Antwort erhalten. Schade, der Kloreiniger ist gut, Spültabs, Seife und Spülmittel auch. Die Haushaltreiniger sind nicht zu empfehlen. Löst sich auch alles etwas schwerfällig auf. Dann werde ich mich mal anderweitig umschauen. Also wenn man drn Kundenservice nicht braucht, top.
Everdrop
Ich hatte Abos bei Everdrop abgeschlossen um Geld zu sparen, allerdings war bei jeder Lieferung irgendein anderes Problem.
Entweder ich bekam nicht bescheid, dass eine Bestellung ansteht und ich musste deshalb wieder extra Versandkosten zahlen, obwohl ich wenn ich es gewusst hätte noch was hinzu gefügt hätte und es dann Versandkostenfrei gewesen wäre,
oder everdrop hat mir den fest abgespeicherten Influencer Code raus geworfen und ich musste wieder den vollen Betrag zahlen.
Jedes mal war was anderes.
Wie jedes Mal habe ich dann den Kundenservice kontaktiert, was mittlerweile fast 4! Wochen her ist und auch rein geschrieben, dass ich die Abos kündigen werde, wenn mir wieder nicht geantwortet wird.
Und was ist, wieder keine Reaktion auf meine Mail.
Hab jetzt alles gekündigt und dann nochmal hin geschrieben, interessiert aber bei denen auch niemanden, scheinbar geht es everdrop zu gut um sich um unzufriedene Kunden zu kümmern.Nachfüllung flüssiges Duschmittel
Ich bin sehr unzufrieden. Bin mit fast allem zu Everdrop übergegangen wegen der Umweltfreundlichkeit der Materialien. Nun warte ich seit Ende letzten Jahres auf die Nachfüllung des Duschmittels. Online steht immer es sei kurzfristig ausverkauft oder nicht erhältlich. Auf diverse Mails bekomme ich keine Antwort. Die arme Frau am Telefon kann leider nichts machen, da sie dafür auch nicht zuständig ist. Muss nur leider immer wieder meinen Frust anhören. Ich wäre ja noch zufrieden, wenn mir mal jemand antworten würde, was das Problem ist oder wann ich mit der Nachfüllung rechnen kann. DAS IST IN MEINEN AUGEN UNFREUNDLICH UND UNPROFFESSIONELL. Ich überlege noch, wieder im einigermaßen zuverlässigen Supermarkt zu kaufen.
WC Reiniger und Tabs
Aus einer einmaligen Bestellung wird plötzlich ein Abo.Auf die Produkte wartet mann sehr lang..
Everdrop: wenn eine Rechnung benötigt wird unbrauchbar!
Das Verpackungskonzept (weniger Plastikmüll) finde ich sehr gut, auch gegen die Produkte kann ich nicht sagen, jedoch nicht besser und nicht schlechter als andere am Markt. Die Beschreibungen zum Einsatz der Produkte sind eher umständlich.
Das Ende meiner Einkäufe kam durch die Unfähigkeit von "EVERDROP" mir Rechnungen zukommen zu lassen, ohne das ich für jede einzelne zig mal nachfragen muss und auch dann dauert es mehrere Wochen.
Der Kundenservice ist also überhaupt nicht hilfreich!Service
Der Kundenservice ist unterirdisch schlecht.
Erst zwei Wochen nach der Bestellung kam die bestellte Ware. auf eine Antwort zur Lieferverzögerung warte ich noch immer.
Dann kam das Paket, es war beschädigt, und teile der Ware haben gefehlt. Auch auf diese Beschwerde bis heute keinerlei Reaktion. Wer Nachhaltig sein will sollte auch seine Kunden pflegen. Sonnst sind die Kunden nicht nachhaltig und kaufen wo anderst was anderes. So Wie ich es auch machen werde.Everdrop
ich habe am 29.10 Ware im Wert von fast 90€ bestellt die bis heute nicht angekommen ist. Nach 4 Tagen kam die Info das die Ware morgen, am 04.11 zugestellt wird, es kam aber nichts. Ich habe eine Sendeverfolgung gemacht, da stand das die Ware an den Absender zurückgeschickt wurde, daraufhin schrieb ich am 05.11 an Everdrop. mit dem Hinweis das die Antwort ein paar Tage dauern würde, bis zum 11.11 keine Rückmeldung, erneut geschrieben, bis heute weiterhin keine Antwort. Ich habe weder Ware noch mein Geld noch eine Antwort und ich denke fast 14 Tage um zu Antworten sind ja wohl genug Zeit. Ich persönlich werde gucken das ich irgendwie mein geld zurückbekomme, was direkt überwiesen werden musste und werde hier sicherlich nie wieder bestellen. Umwelt hin oder her, aber das geht auch anderes.
Kauf des Startersets
Ich habe vor mehr als zwei Wochen die Startersets von Everdrop bestellt. Seit diesem Zeitpunkt erhalte ich beim Aufrufen meiner Bestellübersicht den Hinweise dass die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Eine Anfrage beim Kundenservice nach einer Woche, ob es Probleme mit der Bestellung gibt blieb bis jetzt ohne jede Reaktion. Schade, aber was nützt mir ein Putzmittel das nicht geliefert wird...Fühle mich als Kunde hier ver.....t.
Kauf mehrerer Produkte
Ich warte schon seit 6 Wochen auf meine Ware. Nach 2 Wochen wendete ich mich an den Support. Dieser brauchte 2 Wochen, um mir mitzuteilen, dass die Ware zurückkam und wieder rausgeschickt werden muss. Es sind weitere 2 Wochen vergangen - noch keine Ware... das ist schon wirklich traurig!!! Google-Bewertungen nicht möglich... wissen wohl warum!
Meistbewertete Bewertung
Everdop Waschmittel, leider ke
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