eJoker61 erfahrungen
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (61)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..
Elektronikprodukt
Ich habe mir ein Elektronikprodukt gekauft, aber es hat einfach nicht funktioniert. Der Kundenservice war eine totale Enttäuschung, und nach Ablauf der Garantiefrist musste ich sogar ein Gutachten vorlegen, nur um das Produkt überhaupt prüfen zu lassen. Das war wirklich ärgerlich! Da gehe ich lieber zu anderen kundenfreundlichen Online-Shops.
Fahrradhalterung für Handy
Ich habe mir eine Handyhalterung für mein Fahrrad bestellt, aber leider passte sie nicht. Deshalb musste ich sie zurücksenden. Trotzdem lief der gesamte Vorgang reibungslos ab. Die Bestellung war ganz einfach und unkompliziert und die Lieferung erfolgte zügig. Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit, als es darum ging, das Produkt zurückzuschicken.
NeonLeuchten
Meine Bestellung bei NeonLeuchten war echt klasse! Die Lieferung ging fix und die Ware sah genauso aus wie beschrieben. Es war echt Markenqualität und kam auch super verpackt an. Ich war richtig happy mit meinem Einkauf.
Smartwatch
Meine Erfahrung mit dem Webshop war echt enttäuschend. Ich hatte eine Smartwatch bestellt, aber die Lieferung hat einfach nicht geklappt. Auch nachdem ich mehrmals versucht habe, die richtige Adresse anzugeben, konnte DHL das Paket nicht zustellen. Der Kundenservice war auch nicht besonders gut, weil Anrufe nicht beantwortet wurden und versprochene Rückrufe viel zu spät kamen. Auf E-Mails musste ich mehrere Tage warten, bis endlich geantwortet wurde.
Grafikkarte bestellt
Ich habe eine Grafikkarte bestellt, die angeblich auf Lager war. Aber dann, nach meiner Bestellung, schickten sie mir eine E-Mail und sagten, dass es eigentlich nicht verfügbar ist. Das war echt ärgerlich! Dann haben sie meine Bestellung storniert. Und weißt du was? Am nächsten Tag war die Grafikkarte wieder verfügbar, aber zu einem teureren Preis. Das ist wirklich enttäuschend, wie sie mit ihren Kunden umgehen.
Kauf von falschen Produkten
In meiner Erfahrung muss ich leider sagen, dass es nicht gut gelaufen ist. Mir wurden falsche Produkte geschickt und trotz meiner Kontaktaufnahme wurde mir keine angemessene Lösung angeboten. Es war schwierig, mit dem Kundenservice zu kommunizieren, und selbst wenn ich jemanden erreicht habe, war die Antwort nicht zufriedenstellend. Es scheint, als ob das Unternehmen nicht besonders seriös ist. Meine Rechte als Käufer wurden einfach ignoriert und ejoker hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, den Fehler zu beheben, sondern behauptet, es sei ein unbekanntes Problem in ihrem System. Alles in allem eine sehr enttäuschende Erfahrung, mit der ich nicht gerechnet hätte.
Schlechter Kundenservice
Die Kommunikation hat sich nach einem guten Start schnell verschlechtert. Ich hatte das Gefühl, dass das Interesse an einer kundenfreundlichen Lösung nachgelassen hat, und als ich eine klare Frage gestellt habe, wurde sie nicht direkt beantwortet. Mir ist das Risiko zu groß, mein Geld nicht zurückzubekommen. Insgesamt bin ich enttäuscht von der Erfahrung.
Kauf eines Elektronikartikels
Die Erfahrung mit dem Kundenservice von eJoker war wirklich enttäuschend. Ich habe versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, aber es wurde mir versprochen, dass innerhalb von 24 Stunden zurückgerufen wird - was nie passiert ist. Sogar der Whatsapp-Chat hat mir nicht geholfen, da es zwei Tage gedauert hat, bis ich eine Antwort erhalten habe - und diese hat nicht einmal meine eigentliche Frage zum Verbleib meiner Lieferung beantwortet. Insgesamt war die Kommunikation mit eJoker wirklich schlecht und unprofessionell.
cooles Ding für mein Zimmer
Ich war total aufgeregt, als ich endlich mein neues cooles Zimmerdeko bestellt habe. Aber dann, dann musste ich ZWEI WOCHEN warten, und habe nicht einmal eine Bestätigung für den Versand bekommen! Als ich endlich beim Kundenservice nachgefragt habe, haben die mir gesagt, dass mein Produkt (für das ich bereits ein Lieferdatum hatte) gar nicht auf Lager ist! Und sie wissen nicht einmal, wann es wieder verfügbar sein wird! Ist das nicht total ärgerlich?! Scheint vielen Leuten so zu gehen, also ist es ein Glücksspiel, ob man sein Produkt wirklich bekommt. Man!
Defekt nach Garantiezeit
Leider hat das Ding nicht mehr funktioniert, nachdem die Garantie abgelaufen war. Als ich Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen habe, wollten sie nach Ablauf der 6-monatigen Garantiezeit ein Gutachten von einem offiziell anerkannten Experten, um das Produkt zu überprüfen. So was hab ich echt noch nie erlebt beim Online-shopping. Leider war der Kundenservice wenig hilfreich.
Elektronikartikel
Bei meinem Kauf von Elektronikartikeln habe ich leider falsche Produkte erhalten. Als ich versucht habe, Kontakt aufzunehmen, konnte ich nur auf Band sprechen und dann irgendwann mit unterdrückter Nummer zurückgerufen werden. Die Ernsthaftigkeit des Unternehmens hat mir gefehlt. Meine Rechte als Käufer wurden komplett ignoriert und ejoker hat den Kaufvertrag einfach aufgrund eines vermeintlichen Fehlers angefochten. Es hieß, es gäbe einen unbekannten Fehler im System. Ich fühle mich betrogen und es ist frech, so mit Kunden umzugehen. Ich hoffe, mein Geld zurückzubekommen, bin aber skeptisch.
Ferngesteuertes Polizeiauto für meinen Enkel
Ich hab letztens für meinen Enkel ein ferngesteuertes Polizeiauto als Geburtstagsgeschenk gekauft. Leider war es nicht ganz wie erwartet, da es deutsche Aufkleber hatte, aber eine amerikanische blinkende Lichtattrappe. Außerdem gab es keine Geräusche von der Sirene und die Fernbedienung hatte nur eine Reichweite von knapp 1 Meter. Das "Blaulicht" hatte auch kein richtiges Licht. Aber nach einem Anruf beim Kundenservice haben sie mir schnell und freundlich ein kostenloses Rücksendeetikett geschickt und die Rückerstattung zugesichert.
Wöchentliche Angebote
In letzter Zeit habe ich mehrere wöchentliche Lockvogel-Angebote bei euch gekauft, die dann leider immer am nächsten Tag storniert wurden. Dieses Muster ist nun schon zum wiederholten Mal aufgetreten und es scheint, dass es sich hier um eine Methode handelt, um Kunden anzulocken und dann die Angebote aufgrund von "Preisfehlern" zu stornieren. Das ist nun schon das zehnte Mal in 6 Monaten, dass mir das passiert ist. Eure Strategie, zu günstige Angebote zu veröffentlichen, um sie dann am nächsten Tag zu stornieren und das Geld 14 Tage einzubehalten, ist wirklich ärgerlich und zeigt ein mangelndes Vertrauen in eure Kunden.
Laptop
Mann, ich war total aufgeregt, als ich meinen neuen Laptop bestellt habe! Es sind jetzt schon zwei Wochen vergangen und ich habe immer noch keine Bestätigung oder Versandnachricht erhalten. Als ich dann endlich beim Kundenservice nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass der Laptop, den ich bestellt hatte (und für den ich sogar ein Lieferdatum hatte), nicht auf Lager ist. Keiner weiß, wann er wieder verfügbar sein wird! Das ist doch echt blöd, oder? Alle warten auf ihre Bestellungen und dann erfahren sie, dass die Produkte nicht verfügbar sind. So ein Mist!
Doppelter Staubsaugerkauf
Letzte Woche habe ich aus Versehen zwei Staubsauger bestellt, obwohl ich nur einen gebraucht habe. Leider war der Staubsauger, den ich bei Ihnen bestellt hatte, nicht mehr verfügbar. Deshalb habe ich bei einem anderen Anbieter einen gefunden und dort bestellt. Aber dann habe ich überraschenderweise fünf Tage später noch einen Staubsauger von Ihnen bekommen. Das war echt verwirrend und ärgerlich.
Grafikkarten-Bestellung
Oh Mann, total ärgerlich! Ich hab 'ne Grafikkarte bestellt, weil die angeblich vorrätig war. Dann krieg ich 'ne E-Mail, dass sie auf einmal nicht mehr da ist. Und dann wird die Bestellung auch noch storniert. Am nächsten Tag ist die Karte plötzlich wieder da, aber zu 'nem höheren Preis. Wie dreist ist das denn, die Kunden so anzuschwindeln!
Telefonischer Kontakt nicht möglich
Es tut mir leid, aber ich hatte Probleme, telefonisch Kontakt aufzunehmen. Ich habe mehrmals versucht anzurufen, aber es kam immer nur die Ansage, dass ich innerhalb von 24 Stunden zurückgerufen werde, was jedoch nie passiert ist. Auch der Whatsapp Chat war nicht hilfreich, da ich zwei Tage auf eine Antwort warten musste und meine eigentliche Frage zum Verbleib der Lieferung nicht beantwortet wurde. Insgesamt war die Kommunikation mit dem Kundenservice enttäuschend und unzureichend.
Wöchentliche Angebote
Ich habe in letzter Zeit öfter Angebote bei diesem Anbieter gekauft, aber jedes Mal wurden sie am nächsten Tag storniert. Zuerst dachte ich, dass es sich um einen Fehler handelt, aber jetzt verstehe ich, dass es Absicht ist. In den letzten 6 Monaten wurden bereits zehn Angebote wegen angeblicher Preisfehler storniert. Es scheint, dass der Anbieter absichtlich zu niedrige Preise angibt, um sie dann schnell zurückzuziehen. Mein Geld musste ich jedes Mal für 14 Tage festhalten lassen, bevor ich es zurückerhielt. Es ist sehr ärgerlich, dass ich sogar den PayPal-Support kontaktieren musste, um mein Geld zurückzubekommen. Es gibt viele ähnliche Fälle, die auf anderen Plattformen bekannt sind. Die Verbraucherzentrale hat diese Praktiken dokumentiert und ist informiert darüber.
Technikzubehör
Oh Mann, das war echt ärgerlich! Ich wollte ein Ersatzteil für mein Handy bestellen, aber es ist einfach nie angekommen! Die Firma behauptet, dass DHL schuld ist, aber ich glaube wirklich, dass sie das Paket einfach falsch adressiert haben. Und der Kundenservice ist auch total mies, die reagieren weder auf Anrufe noch auf E-Mails! 😭
Doppelter Staubsaugerkauf
Mir ist versehentlich passiert, dass ich zwei Staubsauger bestellt habe, obwohl ich nur einen gebraucht habe. Der eine Staubsauger war nicht mehr verfügbar, also habe ich einen von einem anderen Anbieter gekauft. Trotzdem habe ich eine Lieferungsbestätigung erhalten und 5 Tage später kam ein zweiter Staubsauger an, den ich nicht gebraucht habe. Das alles hätte verhindert werden können.
Über eJoker
Du bist auf der Suche nach einem Online-Kaufhaus welches dir eine Vielzahl unterschiedlicher Produkte anbieten kann und einen reibungslosen Ablauf gewährleistet? Du würdest online gerne sowohl deine Kleidung, als auch deine Waschmaschine und deinen TV aus einer Hand kaufen und dabei von günstigen Preisen, einer schnellen und unkomplizierten Lieferung sowie einem freundlichen Kundenservice profitieren? Dann könnte eJoker in diesem Fall etwas für dich sein, da sie genau mit diesen Attributen werben und behaupten einer der besten Adressen für diese Eigenschaften zu sein. Doch ob diese Versprechungen auch stimmen, ist manchmal gar nicht so leicht herauszufinden, weshalb wir dir hier bei ErfahrungenScout die Meinungen und Bewertungen anderer Nutzer aufgelistet haben, damit du dir selbst einen Überblick darüber verschaffen kannst.
Über eJoker
eJoker ist ein Online-Kaufhaus mit über 15-jähriger Tradition. Mit dem Ziel gegründet die unterschiedlichsten Kunden auf dem deutschen Markt zu bedienen und das traditionelle Kaufhaus in der Ladenstraße einer Stadt abzulösen, während sie gleichzeitig eine viel größere Auswahl von Produkten und eine kundenindividuelle Lieferung bieten können.
Dienstleistungen und Produkte von eJoker
Im Online-Shop von eJoker findest du alles, was du auch in einem normalen Kaufhaus suchen könntest. Angefangen von der Waschmaschine, dem Fernseher und dem Receiver, über das Bettzeug und Handtücher bis hin zu dem neuesten Smartphone oder Tablet bietet dir eJoker alles. Zudem gibt es mit Hilfe der besonderen Angebote und Deals auch immer die Möglichkeit noch mehr Geld zu sparen und mit einer kostenlosen Lieferung und Rücksendung profitierst du von einem super einfachen Ablauf. Falls es doch einmal haken sollte, dann kann dir der Kundenservice gerne weiterhelfen und mit Hilfe der FAQ zu den einzelnen Produkten kannst du die häufigst gestellten Fragen anderer Kunde noch einmal ganz einfach durchgehen, um mehr über das Produkt deiner Wahl herauszufinden.
Lob, Beschwerden und Tipps für eJoker
Du kaufst bereits von Anfang an bei eJoker ein und hast deren rasante Entwicklung im Laufe der letzten Jahre begeistert mitverfolgt? Für dich sind sie di viel besseren Expertisen im Anbieten von vielerlei Produkte im Vergleich zum gelben Warenhaus aus den USA? Oder bist du bitter enttäuscht gewesen, nachdem du dort Produkte bestellt und diese nicht nur verzögert, sondern vor allem auch beschädigt angekommen sind? Vielleicht kannst du uns aber auch mehr zum Ablauf des Bestellprozesses oder zu den Lieferungsbedingungen sagen? Egal, wie deine Meinung zu eJoker auch ausfallen mag, wir bei ErfahrungenScout freuen uns stets über Feedback mit dessen Hilfe wir auch anderen Nutzern dabei helfen können sich ein Bild über eJoker zu machen.
Findest du bei eJoker den passenden Hochleistungsmixer, um endlich deine leckeren und gesunden Smoothies selbst zubereiten zu können? Oder wirst du bei eJoker eher in Sachen Waschmaschinen fündig? Wie steht es in diesem Zusammenhang eigentlich um den Kundenservice, falls du einmal Probleme mit deinen bestellten Produkten erfahren solltest? Und lohnen sich die regelmäßigen Sonderangebote, welche bei eJoker immer so angepriesen werden? Findest du dort auch gute Schnäppchen in Sachen Mode und kann dich der Newsletter mit Hilfe interessanter Angebote auf dem Laufenden halten? Finde es hier auf ErfahrungenScout mit Hilfe der Meinungen und Bewertungen anderer Kunden heraus!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: ejoker.de
Website online seit: 7. April 2003
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
📊 Wie hat eJoker bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Kategorien eJoker
Online Einkaufen | Elektronik | Multimedia | Haushaltswaren
Seitenstatistiken
Seite online seit: 6. Januar 2019
Letzte aktualisierung: 4. Dezember 2024
Meistbewertete Bewertung
Voller Reinfall beim Einkauf ü
2x "Rauchmelder Smart Home Rauchmelder 10 Jahre" gekauft. Als der Erste nach einem Monat den Batteriestand reklamierte, habe ich das Gerät mit Verweis auf diesen Fehle... Lesen Sie weiterVon: Gerald Buschner