Edler Wohnen1 erfahrungen

Paket blieb irgendwo hängen 26. September 2026

Als nach der ersten Woche noch nichts da war, dachte ich zunächst an eine normale Verzögerung. Den Sofabezug hatte ich im Februar bestellt und wollte ihn eigentlich direkt benutzen. Vor dem Kauf war ich schon unsicher, weil ich ein paar kritische Bewertungen gesehen hatte, habe es dann aber trotzdem versucht. Inzwischen sind die Zweifel leider eher größer geworden. Bei DPD erfuhr ich auf Nachfrage, dass die Sendung offenbar gar nicht bei mir zugestellt wurde, sondern zurück in einem Depot in Nürnberg gelandet ist. Von dort wurde sie wohl nicht weiter an den Händler geschickt, angeblich fehlte eine passende Adresse. Das kann passieren, nur danach hätte ich eine Klärung erwartet. Ich habe mehrfach per Mail gebeten, bei DPD eine Nachforschung oder Reklamation anzustoßen. Erst kamen keine brauchbaren Antworten, später gar keine mehr. Auch ein Einschreiben an die Geschäftsführung blieb ohne Rückmeldung. Eine Erstattung für die nicht erhaltene Ware gab es ebenfalls nicht. Statt einer Lösung kamen zwischenzeitlich Hinweise auf Inkasso beziehungsweise die Rechtsabteilung. Für mich sind die rund 80 Euro derzeit einfach weg. Ziemlich frustrierend, und bestellen würde ich dort nicht noch einmal.