eBook erfahrungen
Kundenbewertungen zu eBook zeigen zwei Hauptthemen: Kundenservice und Benutzerfreundlichkeit.
Beim Kundenservice berichten viele Nutzer von Schwierigkeiten, jemanden zu erreichen. „Die schlechteste Hotline ever!“ und „Nach geschlagenen 5 Minuten in der Warteschleife wird einfach aufgelegt“ sind häufige Klagen.
Die Benutzerfreundlichkeit wird gemischt bewertet. Einige beschreiben den Kauf und Download als „einfach“ und „schnell“, während andere technische Probleme und unklare Informationen erwähnen, wie z.B. „Die Epub-Downloads sind nicht das, was sie versprechen.“ Insgesamt scheinen die Erfahrungen stark variieren, wobei einige Nutzer positive Rückmeldungen zur Effizienz des Kaufprozesses geben, während andere enttäuscht sind.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
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Über eBook
eBook ist ein Anbieter von E-Books in Deutschland, der im Jahr 1999 gegründet wurde. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von E-Books in verschiedenen Genres sowie tolino-Geräte und Zubehör an. eBook richtet sich sowohl an private als auch an geschäftliche Kunden. Im Jahr 2014 trat eBook der tolino-Allianz bei, um mit großen Buchhändlern wie Thalia und Weltbild zusammenzuarbeiten. Über das eBook-Abo können Kunden monatlich vier Bücher zu einem Festpreis lesen. Zusätzlich bietet das Unternehmen gedruckte Ausgaben und eine Auswahl an Hörbüchern als Download oder auf CD an. Kundenservicekanäle umfassen in der Regel E-Mail und Telefon. eBook unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.ebook.de
Website online seit: 28. November 1999
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: München, DE
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Letzte aktualisierung: Juli 2025