Diamond Painting4 erfahrungen
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"Zoll, Probleme". Mitte Juni bestellt, Lieferzeit 10–13 Werktage stand da. Als nichts kam, hab ich die Sendungsverfolgung gecheckt und ja, Paket saß beim Zoll, wohl mehrfach kontrolliert. Tage lang keine Bewegung, also schrieb ich den Support an. Die waren überraschend pragmatisch: stornieren oder nochmal senden. Ich entschied mich für den Neuversand, weil ich das Motiv für meine abendliche Bastelstunde an der Wand haben wollte. Komisch genug, heute kam dann das erste Paket doch noch an — und wie sich rausstellte ist die Ersatzlieferung schon unterwegs, bekomme jetzt beide und darf sie behalten. War anfangs skeptisch, bin jetzt zufrieden, der Kundenkontakt war echt hilfreich. Eines hängt jetzt im Wohnzimmer, das andere behalte ich als Reserve oder verschenke es irgendwann.
Nicht noch mal, eher ein Warnung
Ich würde da nicht noch einmal bestellen. Hab das Zeug bestellt, weil eine Freundin es empfohlen hat und ich das Video auf Instagram gesehen habe — naja, hätte ich besser nicht gemacht. Erstmal die Bestellung: zwei Artikel, einer steht seit Wochen auf "unfulfilled", der andere angeblich "in transit", aber laut Manifest wird er an den Absender zurückgeschickt, weil ich die Tür um Mitternacht nicht geöffnet haben soll. Äh, es gab nie einen Zustellversuch. Trackingnummern funktionieren bei drei unterschiedlichen Kuriere nicht, echt komisch. Stornieren? Nur innerhalb von sechs Stunden möglich, sonst Pech gehabt. Ihre Fristen sind so gesetzt, dass man praktisch kaum Ansprüche hat — liest sich wie Absicherung gegen Probleme. Überraschung am Ende: als ein Paket dann nach Wochen ankam, war die Leinwand überraschend gut bedruckt, das hat mich echt positiv überrascht — sonst wär's komplett mies gewesen. Alles in allem: Vorsicht, wenn jemand dir das empfiehlt. Ich habe's jemandem erzählt, damit sie aufpasst, und nach dieser Erfahrung kann ich das nicht guten Gewissens weiterempfehlen.
Geschenk mit Lücke
immer noch keine fehlenden Steine. Ständig neue Erklärungen, angeblich älterer Versandmitarbeiter, dann noch auf einen Trackingcode warten – das wirkt für mich wie Ausflüchte. Das nervt richtig, vor allem weil ich das Geschenk pünktlich haben wollte. Positiv: das Produkt an sich ist gut verarbeitet, das fand ich echt schön. Negativ: der Kundenservice kümmert sich kaum um Lösung, nur Versprechen. Mein Tipp an andere: sofort kontrollieren, wenn es ein Geschenk ist, und notfalls PayPal/Bank einschalten. Wäre schön, wenn die Firma schneller liefert oder wenigstens einmal konkret handelt statt immer wieder zu erklären. Außerdem hat die Lieferung drei Monate gedauert; 11 Wochen bis das Paket kam, und dann noch die fehlenden Steine. Die 20% Rabatt-Mail wirkte wie Hohn.
Erstklassiger Service und qualitativ hochwertige Produkte
Ich bin ein Kunde von Diamondpainting und ich muss sagen, dass ich sehr zufrieden mit dem Unternehmen bin. Der Online-Shop ist einfach zu navigieren und es gibt eine große Auswahl an Bildern zur Auswahl. Der Bestellprozess war schnell und einfach und die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit.
Die Qualität der Produkte ist auch hervorragend. Die Steine sind von hoher Qualität und die Farben sind klar und lebendig. Ich habe bereits mehrere Bilder erstellt und sie alle haben großartig ausgesehen.
Ich habe auch den Kundenservice von Diamondpainting genossen. Ich hatte ein Problem mit einer Bestellung und sie waren schnell und hilfsbereit bei der Lösung des Problems.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Diamondpainting und ich werde auf jeden Fall weiterhin ihre Produkte verwenden.
Über Diamond Painting
Diamond Painting ist ein Handelsunternehmen für Kreativbedarf mit Schwerpunkt auf Diamond-Painting-Produkten. Das Sortiment umfasst Komplettsets mit bedruckten, klebenden Leinwänden, farbigen Harzsteinen (rund oder quadratisch) sowie Basiswerkzeuge wie Applikationsstifte, Schalen und Wachs. Ergänzend werden Zubehör und Ersatzsteine angeboten. Die Angebote richten sich an Hobby- und DIY-Anwenderinnen und -Anwender, von Einsteigerinnen bis Fortgeschrittenen, die Bilder durch das Setzen von Steinen erstellen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: diamondpainting.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Diamond Painting
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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Erstklassiger Service und qual
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