Deutsche Post

Brief- und Paketversand

Der wohl bekannteste Anbieter in Sachen Post in Deutschland und ein riesiges Unternehmen. Meine Briefe kamen immer alle an und ich kann mich, wenn überhaupt, ab und zu über die Lieferzeiten beschweren, muss aber trotzdem sagen, dass die Deutsche Post ihre Sache schon sehr zuverlässig macht. Die Preise sind in den letzten Jahren leider sehr gestiegen, aber zumindest kann man sich auf die Mitarbeiter in der Filiale vor Ort verlassen, wenn es mal Probleme gibt. Würden die Preise günstiger sein, würde ich eine bessere Bewertung schreiben. Trotzdem kann man mit der Deutschen Post nichts falsch machen, wenn man etwas verschicken will.

Der Telefon Service kann man sich wirklich schenken, man kommt niemals bei einer Postfiliale direkt anrufen.

Lieferungen

DHL used to be very good but the recent deliveries was unsatisfactory,about a week ago I was expecting a very important package from Amazon which was sent with DHL so as I got the tracking number entered it in DHL app and said that delivery will take place in 10 days and chose a delivery date automatically for me! Absolutely nonsense!but all of the sudden the next day I got a notification that my package will be delivered today!now the same thing is happening again with another important package and delivery date has been set for next week automatically without my consent and there’s no way to change it!i tried to contact the hotline with my broken German skills after spelling all of the requested info then computer said package not found! Absolute disaster!

DHL war früher sehr gut, aber die letzten Lieferungen waren unbefriedigend. Vor etwa einer Woche erwartete ich ein sehr wichtiges Paket von Amazon, das mit DHL verschickt wurde. Als ich die Tracking-Nummer erhielt, gab ich sie in die DHL-App ein und sagte, dass die Lieferung in 10 Tagen erfolgen wird und wählte automatisch ein Lieferdatum für mich! Absolut unsinnig!aber am nächsten Tag bekam ich plötzlich eine Benachrichtigung, dass mein Paket heute zugestellt wird!jetzt passiert das gleiche wieder mit einem anderen wichtigen Paket und das Lieferdatum wurde automatisch für nächste Woche ohne meine Zustimmung festgelegt und es gibt keine Möglichkeit, es zu ändern!ich habe versucht, die Hotline mit meinen gebrochenen Deutschkenntnissen zu kontaktieren, nachdem ich alle angeforderten Informationen buchstabiert hatte, sagte der Computer, dass das Paket nicht gefunden wurde! Absolute Katastrophe!

Post in Deutschland zu versenden Ein Abenteuer

Guten Tag,
ich bin nicht im Bild wofür es die Bundesnetzagentur gibt, vielleicht ist es lediglich die Endstation für Beschwerden bezüglich der unfassbar unzureichenden Grundversorgungsstrukturen, wie man es sonst nur von Entwicklungsländern kennt.

Post in Deutschland zu versenden ist mittlerweile ein Abenteuer geworden (neben Zugfahren, unterwegs mobil Telephonieren oder dem Bau von Großprojekten). Eine, an mich adressierte, DHL Sendung JJD1405839097648 vom 4.10.22 brauchte ganze 8 Tage um die innderdeutschen Grenzen zu überwinden.
Mein nationales Einschreiben mit Sendungsnr. RT129143XXXDE hat es zumindest am 4. Tag in das nächstgelegene Verteilzentrum geschafft. Zwei weitere internationale Einschreiben wurden immerhin nach vier Tagen von der Sendungsverfolgung systemisch erfasst. Ich muss jetzt also noch mal zur Postfiliale und fragen, wann die Einschreiben vom Postbote abgeholt werden mögen, damit sich die Sendung vom Status "eingeliefert" ab ins Verteilzentrum bewegt. Übrigens reden wir über eine Fehlerquote von sagenhaften 100% - 5 von 5 Sendungen.
Es ist beschämend. Bananenrepublik. Vollgas Richtung Eisberg.