DCSHOES - Gesamtbewertung basierend auf 23 Bewertungen
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Erfahrungen (23)
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Skateboardschuhe für 6-jährigen
Die Qualität der Schuhe war echt enttäuschend. Schon nach nur 5 Tagen und 2 Skate-Sessions ist die Naht vorne an beiden Schuhen aufgegangen. Das war echt ärgerlich. Als ich mich bei DC beschwert habe, haben die mir vorgeworfen, dass ich die Schuhe zu viel getragen habe. Dabei habe ich sie erst zweimal benutzt. Der Kundenservice war wirklich enttäuschend.
Skisachen bestellt und vorab bezahlt
Hey Leute, ich habe ein paar Ski-Sachen bei euch bestellt und sogar im Voraus bezahlt. Leider passte ein Teil nicht richtig oder gefiel mir einfach nicht. Also habe ich es zurückgeschickt, die Rücksendung selbst bezahlt, und trotzdem wurde mir der 10% Neukundenrabatt nicht gutgeschrieben. Das hat mich schon ziemlich geärgert, aber das Schlimmste war, dass ich bisher keine Antwort vom Kundenservice erhalten habe bezüglich meiner Rückerstattung, obwohl die Rücksendung schon seit drei Wochen bei euch ist. Ich finde das Verhalten eures Kundenservice unmöglich und nicht besonders vertrauenswürdig. Es ist wirklich enttäuschend, wie wenig Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird.
Schuhe gekauft
Ich hab mir neue Schuhe gekauft und muss sagen, dass ich von Anfang an enttäuscht war. Die Qualität war überhaupt nicht das, was ich erwartet hatte, und ich hab sogar überlegt, sie komplett zurückzuschicken. Die Bestellung und Bezahlung waren ohne Probleme, aber beim Versuch, mein Geld zurückzubekommen, lief alles schief. Der Kundenservice meinte, nur ein Teil der Schuhe wurde zurückgeschickt und sie wollen mir nicht alles erstatten. Auf meine Emails wurde nicht geantwortet und ich fühlte mich komplett allein gelassen. Es war definitiv ein großer Fehler, hier einzukaufen, und das werde ich sicher nie wieder tun.
Schuhe bestellt, Geld weg
Ich habe Schuhe bestellt, aber ein Paar fehlte und ich habe mein Geld noch nicht zurückbekommen. Ich konnte keinen Kontakt über die Internetseite herstellen, da keine E-Mail-Adresse angegeben war. Ich habe einen Brief zurückgeschickt, aber keine Antwort erhalten. Ich bin wirklich unzufrieden mit dem Service!
Meine Bestellung war ein Albtraum
Kennt ihr das nicht auch? Man bestellt etwas und bekommt nur Ärger und Frustration! Ich habe wirklich alles versucht, um mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten und meine falsche Bestellung zu klären, aber es hat einfach nicht geklappt. Der Service war wirklich unterirdisch und meine Anfragen wurden einfach ignoriert. Das ist absolut inakzeptabel und unprofessionell. Ich musste sogar meine Rechtsschutzversicherung einschalten, um mein Problem zu lösen. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt, es muss wirklich etwas getan werden, um solche negativen Erfahrungen zu vermeiden.
Schuhe bestellt in verschiedenen Größen
Habe Schuhe in verschiedenen Größen bestellt, die leider nicht gepasst haben. Deshalb musste ich sie zurückschicken. Leider musste ich die Rücksendekosten selbst übernehmen, da ich als Gast bestellt hatte. Das war mein Fehler. Die 20€ für den Rückversand fand ich jedoch akzeptabel. Die Rücksendung hat etwa eine Woche gedauert, aber das Geld wurde schnell über Paypal zurückerstattet. Alles in allem kann ich mich nicht beschweren, aber ich verstehe den Ärger, wenn man für den Rückversand zahlen muss. Ich würde empfehlen, sich zu registrieren, um die Rücksendekosten zu sparen.
Kauf von Schuhen und Zubehör
Die Rückgabe meiner Onlinebestellung im Laden war echt enttäuschend. Obwohl auf dem Retourenlabel stand, dass ich mein Geld auf meine EC-Karte zurückbekommen würde, wurde mir im Laden nur ein Gutschein angeboten, weil ich mit Paypal bezahlt hatte. Der Kundenservice sitzt in Frankreich und hat zuerst nur standardisierte Antworten geschickt, was total ärgerlich war. Als Mitglied der DC Crew musste ich trotzdem 11€ für den Rückversand bezahlen. Es war frustrierend zu erfahren, dass sogar das Retouren-Center in Frankreich ist.
Schuhe für meinen Sohn
Mann, ich bin so sauer! Ich habe meinem Sohn Schuhe bestellt und jetzt, nach nicht mal einem Monat, sind schon die Nähte an beiden Schuhen aufgegangen. Natürlich habe ich direkt reklamiert, aber die Antwort von der Firma war echt enttäuschend. Die haben mir nur 20% des Preises zurückgegeben und meine Bitte, die Schuhe zu reparieren oder mir das Geld ganz zu erstatten, einfach ignoriert. Als ich gesagt habe, dass ich die 20% nicht akzeptiere, wurde das einfach ignoriert und ich habe trotzdem nur 20% zurückbekommen. Das geht einfach nicht! Mit den 20%, das sind gerade mal 9€, kann ich mir keine neuen und vor allem keine unbeschädigten Schuhe kaufen! Das war einmal und nie wieder!
Schuhe und Kleidung
Ich war echt enttäuscht von meinem Einkauf. Ich habe Schuhe und Kleidung bestellt, aber das Paket kam ohne Rechnung oder Lieferschein an. Deshalb konnte ich meine Bestellnummer nicht finden und keinen Retourenschein machen. Die Bestellbestätigung wurde automatisch gelöscht und der Kundenservice war nicht erreichbar. Das hat mich echt enttäuscht und ich werde nie wieder bei diesem Unternehmen bestellen.
Meine neuen Schuhe
Meine neuen Schuhe sind echt cool und ich mag sie total gerne! Aber schon nach ein paar Wochen ist eine Naht aufgegangen. Ich dachte, dass die Garantie mich unterstützen würde, aber der Kundendienst meinte nur, dass es normaler Verschleiß ist. Das ist echt blöd, denn ich möchte meine Schuhe schon länger als nur ein halbes Jahr tragen!
Schuh-Rücksendung
Es ist echt schade, dass das Unternehmen behauptet, einen kostenlosen Rückversand anzubieten, aber das nur für Mitglieder gilt. Man fühlt sich als Kunde echt hinters Licht geführt, um einen anzulocken. Am Ende musste man den Rückversand teuer selbst zahlen.
Rücksendung von zwei Artikeln
Vor Kurzem habe ich zwei Artikel bei Ihnen bestellt, die leider nicht meinen Vorstellungen entsprachen. Nachdem ich die Retoure im Kundenservice Bereich angelegt und die entsprechenden Label erhalten hatte, brachte ich die Pakete zur DHL. Jetzt sind schon 20 Tage vergangen und Ihre Lieferungen wurden noch nicht angenommen. Es wurde bisher auch keine Bearbeitung vorgenommen. Obwohl ich mehrmals versucht habe, per Email Kontakt aufzunehmen, erhalte ich nur automatisierte Standardnachrichten als Antwort. Es scheint niemanden zu kümmern, was mein Anliegen ist. Es ist wirklich enttäuschend, dass es keine Möglichkeit gibt, telefonisch in Kontakt zu treten. Besonders ärgerlich ist es, dass ich mit Kreditkarte bezahlt habe, was vermutlich weitere Probleme mit sich bringt. Ich hätte nicht gedacht, dass ein angesehenes Unternehmen wie Ihr solche Schwierigkeiten bei Rücksendungen hat. Verständlich, dass viele Leute lieber anderswo einkaufen, wo solche Probleme nicht entstehen. Mir bleibt wohl nichts anderes übrig, als rechtliche Schritte einzuleiten, um mein Geld zurückzubekommen.
Bestellung, Stornierung
Meine Bestellung wurde angeblich zu spät storniert und wurde dann Tage später versandt, obwohl ich versucht habe die Annahme zu verweigern. DPD wollte die Annahmeverweigerung nicht akzeptieren und DC Shoes hat nicht auf meine Beschwerden reagiert. Sie wollten, dass ich die Rücksendung selbst bezahle, was in meinen Augen eine fragwürdige Geschäftspraxis darstellt. Ich warte jetzt schon fast 4 Wochen auf eine Antwort, aber bisher ist nichts passiert. Meine Empfehlung ist daher, nicht bei diesem Unternehmen einzukaufen.
Schuhe und Kleidung
Also, ich hab mir Schuhe und Kleidung bestellt und dachte wirklich, dass alles zusammenkommen würde, aber nein! Zuerst kamen die Schuhe und dann einige Tage später die Kleidung. Und dann das ganze Chaos mit der Rückerstattung des Teilbetrags und einem Artikel, der nicht verfügbar ist. Ehrlich gesagt, ich versteh das alles nicht...
Neue coole Schuhe
Also ich muss echt sagen, dass der Service hier total schlecht ist. Die haben null Kommunikation wenn es um Retouren geht. Ich hab meine Schuhe vor 3 Wochen zurückgeschickt, weil sie die falsche Größe hatten, und seitdem höre ich nichts von denen. Die angegebene Mailadresse funktioniert nicht mehr und die Mails kommen einfach zurück. Zum Glück habe ich Paypal eingeschaltet, um mein Geld zurückzubekommen. Also, wenn ihr nicht den Stress haben wollt, kauft lieber woanders ein!
3 coole Hoodies
Hey Leute, ich wollte einfach nur sagen, dass ich total zufrieden mit den Hoodies bin, die ich bei euch bestellt habe! Klar, sie haben etwas länger gebraucht, um anzukommen, aber die Qualität ist wirklich super. Die Farben sehen genauso aus wie auf den Bildern und sie sind echt gemütlich. Ich bin definitiv ein großer Fan! 😍✌️
Rücksendung.
Hätte ich gewusst, dass die Rücksendung 11€ kostet, hätte ich bei einem anderen Geschäft bestellt! Mal sehen, wie es mit der Rücksendung läuft. Das nächste Mal werde ich definitiv nicht wieder bei ihnen bestellen.
Sneakers aus Leder
Die Sneakers, die ich neulich gekauft habe, waren echt enttäuschend. Die sind aus Leder, aber nach nur ein paar Tagen haben sie angefangen, kaputt zu gehen und die Klebe löste sich. Die Qualität war echt mies. Und dafür habe ich noch viel bezahlt! Als ich versucht habe, beim Kundenservice anzurufen, haben die mich nich ernst genommen und sich geweigert, das Problem zu lösen. Ich war echt enttäuscht von der ganzen Sache und kann den Schuhkauf nicht weiterempfehlen.
Bestellung von 2 Jacken
Was für ein Reinfall! Ich hab 2 Jacken bestellt und was passiert? Falsche Größen bekommen! Der Kundenservice ist total unbrauchbar. Nach einigen Versuchen, das Problem zu lösen, haben sie mir keine vernünftige Lösung angeboten. Ich schicke beide Jacken zurück und kaufe nie wieder hier ein. Eine totale Zeit- und Geldverschwendung.
Schuhe
Nachdem ich mich lange geärgert habe und 2 Monate auf meine Bestellung gewartet habe, habe ich mein Geld über Paypal zurückbekommen. Der gesamte Ablauf war frustrierend und enttäuschend. Die Kommunikation seitens des Unternehmens war unzureichend und ich fühlte mich nicht gut betreut.
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Gutschrift der Retoure
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