DCSHOES Erfahrungen
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Erfahrungen (3)
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Online Shop DC
Der inkompetenteste Onlineshop bzw Kundenbetreuung aller Zeiten.! Ich hatte eine Rücksendung. Seit 2 Monaten streite ich mich um die Gutschrift. Entweder stellen sich die MItarbeiter extra dumm an in der Hoffnung dass man irgendwann aufgibt oder es sitzen Leute im Kundenservice die gerademal den PC ein und ausschalten können - MEHR NICHT!!
Die Schuhe wären echt super - gefallen mir auch aber ich werde nie wieder dort etwas bestellen da das wirklich eine Verarsche sondergleichen ist!!!!
Wenn Ihre eure Nerven für was anderes braucht und nicht Zeit habt fast jeden Tag einem Neuen Kundendienestmitarbeiter per Mail zu erklären um was es geht dann lasst es... bestellt überall anders nur nicht bei DCSchlechter Service
Ein Stern für Service ist noch zuviel! Bestellung und Lieferung klappten unkompliziert.
Schade dass man keine halben Sterne vergeben kann. Ein Stern ist noch zuviel für diesen miserablen Service. Kundenhotline nie erreichbar. Retouren werden nicht erstattet. Auf Mails wird nicht reagiert! Der Kunde wird hinten wie vorne für dumm verkauft! Seit Ende Februar warte ich auf Erstattung einer Retoure für Schuhe die meinem Sohn zu klein sind!
Meine Bestellung ist 8889579! Sollte ich bis 28.4.2021 keinen Geldeingang feststellen werde ich Strafanzeige stellen!
Schade dass man hier so kämpfen muss und so verarscht wird!Gutschrift der Retoure
Ich habe mir 5 Hosen ausgesucht und bestellt. Letztendlich musste ich 3 Hosen zurückschicken. Von dieser Retoure wurden mir nicht der komplette Warenwert erstattet. Es wurde mir der Warenwert einer Hose erstattet, welche ich behalten habe und die auch preisgünstiger war, somit habe ich 30,00 Euro nicht zurückerhalten. Die Waren sind aber richtig in meinem Kundenkonto als Retoure gekennzeichnet.
Die Komunikation mit dem Kundenservice dauert lang und man nimmt sich von der Sache nichts an. Heisst also ich werde hier nicht mehr bestellen, da man hier beschissen wird.
Achtung beim Bestellen bzw. den Retourenerstattung....es könnte zum Nachteil für euch werden.
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Gutschrift der Retoure
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