Carport Erfahrungen

Flachdach-Carport mit individuellen Anpassungen

Auf der Suche nach einem Carport für mein Auto bin ich auf diesen Online-Shop gestoßen. Die Website war echt einfach zu bedienen und hatte viele verschiedene Optionen zur Auswahl. Ich habe mich für ein Carport mit Flachdach entschieden und ein paar individuelle Anpassungen vorgenommen. Die Bestellung war total unkompliziert und ich habe regelmäßig Updates über den Lieferstatus bekommen. Als mein Carport dann geliefert wurde, war ich richtig zufrieden mit der Qualität des Materials und der Aufbau war dank der Anleitung echt einfach. Insgesamt bin ich mega happy mit meinem Kauf und kann diesen Online-Shop definitiv weiterempfehlen.

Easy bestellt und wie im Video gut beschrieben

Da ja oft nur gemeckert wird möchte ich an dieser Stelle meine Zufriedenheit betonen. Ich hatte mit Herr Hamann und Herr Hackney im Service Kontakt und wurde jederzeit gut betreut.

Auch bei dem Bauantrag hatte mir Frau Manda schnell und zuvorkommend alle Unterlagen erstellt.

Ich kann nur sagen, wenn das so läuft gibt es keinen Grund zu meckern.

Ein bisschen Hilfe habe ich mir bei Youtube geholt wo ein anderer zufriedener Kunde sein Carportbau gefilmt hat.

Gerne empfehle ich Easycarport weiter, da meine Erfahrungen bestens sind.

Flachdach Carport inklusive Zubehör

Mein Kauf bei easycarport hat mich wirklich begeistert! Der Carport wurde rechtzeitig geliefert und dank der verständlichen Aufbauanleitung konnte ich ihn problemlos aufstellen. Die Qualität des Holzes ist top und die Lackierung in der gewünschten Farbe sieht super aus. Auch das zusätzliche Zubehör, wie das Dachrinnenset und das Zubehör-Fenster, entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Der Kundenservice war sehr freundlich und hat mir bei all meinen Fragen geholfen. Alles in allem bin ich wirklich sehr glücklich mit meinem Kauf und kann easycarport wärmstens empfehlen.

Carport mit Flachdach

Meine Erfahrung mit easycarport war wirklich gut. Die Bestellung war einfach und unkompliziert, und ich konnte alle Informationen bekommen, die ich brauchte. Der Kundenservice war echt nett und hat mir bei meinen Fragen geholfen. Außerdem fand ich den Preis für meinen Carport mit Flachdach fair. Die Lieferung kam auch pünktlich an und das Produkt war genau so, wie ich es mir vorgestellt hatte - gute Qualität und Verarbeitung. Das Flachdach ist stabil und sieht toll aus, passt super zu meinem Haus.

Schrägdach-Carport mit Sonnenterrasse

Ich bin wirklich beeindruckt von meinem neuen Carport mit Sonnenterrasse. Die Lieferung war super und die Aufbauanleitung einfach zu verstehen. Das Team war sehr hilfreich bei meinen Fragen zum Design. Der Preis war angemessen für die Qualität und die Lieferung war auch pünktlich. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und würde das Unternehmen definitiv weiterempfehlen.

Carport mit Flachdach

Ich habe einen Carport bei easycarport gekauft und muss sagen, ich bin wirklich positiv überrascht. Das Holz ist von hervorragender Qualität und die Verarbeitung ist top. Der Kundenservice war super hilfsbereit und professionell, sie haben geduldig all meine Fragen beantwortet. Die Lieferung kam pünktlich und der Aufbau war dank der klaren Anleitung ziemlich einfach. Alles in allem bin ich wirklich zufrieden mit meinem Kauf und könnte easycarport auf jeden Fall weiterempfehlen.

Carport mit Schrägdach

Der Kundenservice war echt super, aber die Lieferung hat mich echt enttäuscht. Die Bestellung war echt einfach und der Service war echt hilfreich bei all meinen Fragen. Aber die Lieferung hat sich echt verzögert und es gab keine klare Kommunikation darüber, wann das Produkt ankommen würde. Das hat die Gesamterfahrung ein bisschen getrübt.

Flachdach Carport

Der Kauf meines Flachdach-Carports war wirklich eine Enttäuschung. Die Website war total unübersichtlich und es war wirklich schwer, die Infos zu finden, die ich brauchte. Meine Bestellung wurde sogar falsch aufgenommen und ich musste mehrmals anrufen, um das zu klären. Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten und als der Carport endlich ankam, fehlten Teile, für die ich dann zusätzlich zahlen musste. Einfach ein enttäuschendes Einkaufserlebnis insgesamt!

Carport mit Flachdach

Ich war echt enttäuscht von der total langen Lieferzeit und dem schlechten Kundenservice. Aber wenigstens war der Preis fair und die Qualität des Produkts war gut genug.

Hier ein kleiner Erfahrungsbericht den wir mit Easycarport sammeln konnten.

Der Bestellvorgang:

Der gesamte Bestellvorgang lief rund und unkompliziert. Man wurde immer zeitnah per Mail informiert, z.B. die Abstimmung mit der Spedition oder die extra Lieferung der Pfosten.

Es gibt jedoch mehrere Punkte, weshalb ich dort nicht mehr bestellen würde.
Fangen wir von vorne an.

Die Montageanleitung:

Die Montageanleitung ist eine Zumutung. Es gibt z.B. keine Stückliste der einzelnen Komponenten, man weiß also nicht, wieviel Bretter/Balken müssten jetzt normalerweise im Paket sein? Es heißt, man soll die Lieferung auf Vollständigkeit innerhalb von 5 Tagen überprüfen, dass ist jedoch nicht möglich, ohne zu wissen, wieviel eigentlich vorhanden sein müsste.

Des Weiteren ist die Anleitung sehr unstrukturiert, vieles wird erst gar nicht angesprochen. Unser Handwerker hat mehrmals leise vor sich hin geflucht. Ein größeres Problem ist, dass benötigtes Material nicht dabei war. So sind anscheinend keine Unterlegscheiben für die Montage der Stützbalken (Schrauben) am Pfosten vorgesehen, musste man sich also selber besorgen. Dann gab es keine passenden Schrauben für die Kopfbänder, mussten wir auch selber kaufen. Auch wird z.B. bei der Montage der H-Pfosten auf die korrekte Ausrichtung hingewiesen, man sollte aber das beigefügte Bild und Video ignorieren, da es dort falsch gezeigt würde. Weshalb überarbeitet niemand die Anleitung? Das ist einfach total irritierend.

Die Holzqualität:

Wer ein Rauhspunddach dazu bestellt hat (wie wir), bekommt die einfachsten Nägel dazu geliefert (ganz glatt, ohne Riffel), diese haben wir nicht verwendet, da sie dafür nicht geeignet sind (wenn das Holz arbeitet, können sie sich hochdrücken) also wieder extra Kosten, um etwas Passendes zu verwenden.
Was die Holzqualität angeht, waren die Balken noch im Toleranzbereich, die Rauhspundbretter für das Dach jedoch nicht. Es gab mehrere Bretter, bei denen die Nut/Feder schon teilweise 20-30 cm kaputt gebrochen war. Viele Bretter waren auch deutlich verdreht, dass die beiden Monteure ihre Last hatten, sie auf den Dachsparren befestigen zu können.

Kommen wir zum Service:

Als wir die Bretter gestrichen hatten, kam eine Frage auf. Auf der Homepage von Easycarport gibt es mehrere E-Mail Adressen, die einem bei auftretenden Montagefragen unterstützen sollen. Ich habe meine Frage 3-mal an verschiedene Mailadressen geschickt, ich erhielt auf alle 3 keine Antwort. Das ist natürlich sehr ärgerlich, da man mitten im Projekt ist und keine Woche auf eine Antwort warten kann, da man sonst nicht weiterkommen würde.

Also hatte ich direkt angerufen. Man kommt bei einer netten Dame am Empfang raus, die mit dem Namen „Rauhspund“ schon einmal nichts anfangen konnte. Sie nahm meine Frage auf und wollte sie entsprechend weitergeben. Aber auch hierauf kam keine Antwort zurück, weder per Mail noch per Telefon. Ich musste mehrmals telefonisch nachhaken, bis ich endlich eine Antwort bekam, die kam dann vom Geschäftsführer.

Also denkt man sich, besteht das Unternehmen nur aus dem Geschäftsführer, dem Empfang und einem Kollegen, der die Hölzer zurechtsägt? Ich hatte nachgefragt, ob die kleine Frage nicht irgendjemand anderes Außer dem Geschäftsführer beantworten könnte, aber darauf bekam ich keine Antwort. Schon etwas seltsam.

Das Carport steht, in Eigenregie hätte der Aufbau aber nicht geklappt, dies war nur der Kreativität und Erfahrung der Handwerker zu verdanken.

Kauf Carport inkl Montage

Bestellung über die Homepage funktionierte mittelmäßig. Wir wollten zu unserem Carport einen seitlichen Rundbogen, was auf der Homepage nicht möglich war. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass es problemlos möglich gewesen wäre, es wurde uns nur vergessen mitzuteilen.
Die Lieferung erfolgte pünktlich, die Qualität des Holzes war brauchbar.
Der Gipfel war, dass easycarport und ihrem Auftrag eine vorherige Pflasterung der Einfahrt als Voraussetzung definiert hat. Das haben wir gemacht, die Monteure schlugen bei Montage die Hände über den Kopf zusammen. Sie mussten große Teile des Pflasters wieder mühsam entfernen, Mehrkosten von 1.000,-€ für uns. Bei der Montage stellte sich heraus, das Teile für das Dach fehlten. Diese wurden uns im Nachhinein zugeschickt. Im Abnahmeprotokoll wurde eine Machmontage vereinbart, auf diese warte ich nun 1 Jahr. Dutzende Mails und Anrufversuche werden ignoriert oder in einer vollkommen unverschämten - teilweise grenzüberschreitenden - Art und Weise kommentiert.

Gesamtfazit: vollkommen ahnungslose Firma was Vor- und Nachbereitung betrifft. Qualität des Produktes in Ordnung, Montage vermutlich je nach Montagetrupp ebenso.

Für das Geld ein Lotteriespiel, ich würde es niemanden empfehlen.

easy-Carport

Ich kann mich meinem kritischen Vorgänger nur anschließen. Bei der Planung falsche Daten aufgenommen und trotz Rücksprache dennoch in den Kaufvertrag übernommen, in den Bauantragsunterlagen eine 25 Prozent höhere Kaufsumme veranschlagt als unterschrieben. Sehr schlechter telefonischer Beratungsservice, kein Rückrufe obwohl ich schon 5x die Handynummer hinterlegt habe, keine oder verspätete E-Mail Antworten. Es wirkt alles sehr unseriös, zeitaufwendig und schleppend, jedenfalls nicht „easy“. Ich kann leider keine gute Empfehlung abgeben. Die guten Rezensionen sind entweder gekauft oder diese Käufer hatten Glück das in der Planung bzw. beim Bau nichts schief gegangen ist und daher kein Service notwendig war. Wehe dem das doch etwas nicht stimmt, dann steht man alleine da. Diese Mail unterschreibe ich für den Wahrheitsgehalt.