Carethy Erfahrungen

: 37

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Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-13
Zahnprobleme gelöst
Ein Nachbar aus Spanien hat mir ein Gel gebracht, das mir innerhalb von 2 Tagen bei meinen Zahnpr...Lesen Sie weiter
Göbel

Relevanteste negative Bewertung

  2024-05-21
Meine Bestellung nicht erhalte
Es gab keine Reaktion auf meine Anfragen, der Kundenservice ließ zu wünschen übrig und insgesamt ...Lesen Sie weiter
Elena

Meistbewertete Bewertung

  2021-05-09
Vollste Zufriedenheit
Entgegen der vielen schlechten Erfahrungsberichte war ich sehr gespannt. Ich bestellte Creme, die...Lesen Sie weiter
Ramona

Erfahrungen (37)

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    Zufrieden!!

    Also ich habe zum erste mal bei carethy Gekauft. Ich habe einfach nach eine Atopic creme den ich mal in Spanien gekauft habe, und habe mal ins Google den name gegeben und ist Carethy.de mit die Raus gekommen. Und habe gleich bestellet am 21.12 und ist heute gekommen. Ich habe mich gewürdert warum es etwas lange gedauerd hat. Habe ich gleich am kundenservice gescrieben und haben gleich beantwortet????. Und heute ist meine bestellung angekommen. Also ganz toll.! Und sehr zufrieden bin mit meine erfahrung⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

    Wo ist meine Bestellung


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    Alles OK

    Ich habe viel Ware bestellt- Badegelen von Instituto Espanol - mega grosse Packung 1250ml für kleine Preis, verschiedene Organic Peelings und Körpercremen. Alles riecht mega fein. Gute Qualität. Ich verstehe nicht so viel schlechte Bewertung. Lieferung lange dauert ca.2 Woche, aber das war kein Fehler von Carethy , weil die Ware war am Zoll. Ich bin mega zufrieden. Kann nur empfehlen.


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    Vollste Zufriedenheit

    Entgegen der vielen schlechten Erfahrungsberichte war ich sehr gespannt. Ich bestellte Creme, die ich aus meinem Spanien Urlaub kannte und in Deutschland vermisste. Bestellung am Sonntag, Montag Bestellbestätigung, Dienstag Bestätigung über Versand, Freitag bei mir zu Hause. Es könnte nicht besser klappen, alle Daumen nach oben, immer wieder gerne. Auch der Preis war unschlagbar gut.


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    Alles wie versprochen

    Ich war erst etwas skeptisch, da ich so viele negative Bewertungen im Internet gelesen habe. Jedoch ist die Lieferung wie angegeben angekommen. Produkte kommen aus Spanien, deswegen dauert es 1-2 Wochen.


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    tolle Produkte, aber lange Lieferzeit

    Also, ich war total enttäuscht von der Lieferzeit bei Carethy. Die Webseite hat damit geworben, dass die Bestellung in 3-4 Tagen ankommt, aber tatsächlich hat es ganze 5 Wochen gedauert! Das war echt nervig. Allerdings als die Produkte endlich ankamen, war ich wirklich begeistert. Die Qualität war super und ich habe alles bekommen, was ich bestellt habe. Insgesamt bin ich zufrieden, aber die Lieferzeit war wirklich ärgerlich.


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    Meine Bestellung nicht erhalten

    Es gab keine Reaktion auf meine Anfragen, der Kundenservice ließ zu wünschen übrig und insgesamt war meine Erfahrung enttäuschend.


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    Zahnprobleme gelöst

    Ein Nachbar aus Spanien hat mir ein Gel gebracht, das mir innerhalb von 2 Tagen bei meinen Zahnproblemen geholfen hat. Ich bin sehr zufrieden damit, da das Produkt in Deutschland nicht erhältlich ist.


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    Kommunikation, Lieferzeit, Umtausch

    Also zuerst mal muss ich sagen, dass meine Erfahrung mit dem Kundendienst von Carethy nicht so toll war. Nachdem ich viele E-Mails geschrieben und Beschwerden eingereicht habe, habe ich endlich meine Bestellung bekommen. Leider waren nicht alle Artikel verfügbar, obwohl sie auf der Website als vorrätig angezeigt wurden. Der Umtausch hat dann nochmal einen Monat gedauert, wodurch sich die Lieferzeit sehr hinzog. Außerdem habe ich festgestellt, dass von den 3 Produkten, die ich zum gleichen Preis bestellt hatte, nur zwei davon verschickt wurden und das letzte als Punkte erstattet wurde. Um diese Punkte zu nutzen, müsste ich jetzt eine weitere Bestellung aufgeben und wieder Liefergebühren bezahlen, was sicherlich wieder Monate dauern würde. Insgesamt war der Bestellprozess ziemlich enttäuschend und frustrierend.


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    Bestellung Serum

    Ich habe das Serum am 18.1.2024 bestellt, aber bis heute wurde es noch nicht geliefert. Ich habe mehrere E-Mails geschickt, aber das Unternehmen hat nicht geantwortet. Nach einer langen Wartezeit habe ich endlich eine Antwort erhalten, konnte meine Bestellung stornieren und mein Geld wurde schnell zurückerstattet. Es war enttäuschend, dass die Lieferung so lange gedauert hat und die Kommunikation schlecht war, aber zum Glück wurde das Problem letztendlich gelöst.


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    Rückerstattung erwarten

    Ich habe vor über 3 Monaten eine Rückerstattung bei Carethy beantragt und warte immer noch darauf. Der Kundenservice war leider nicht erreichbar und ich habe keine Antworten von ihnen erhalten. Diese Erfahrung hat mich sehr enttäuscht und ich würde nicht empfehlen, bei Carethy einzukaufen.


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    Einzelne Bestellung von mehreren gleichen Produkten

    Ich war ein bisschen enttäuscht, dass ich immer nur ein Produkt auf einmal bestellen konnte. Wenn ich mehrere haben wollte, musste ich jedes Mal eine separate Bestellung aufgeben. Das hat mich irgendwie genervt und war auch ziemlich umständlich. Es wäre doch viel einfacher gewesen, alles auf einmal zu bestellen. Insgesamt war das Bestellsystem also nicht so toll und ich hoffe, dass es in Zukunft verbessert wird.


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    Rückerstattung, seit Februar warte ich darauf!

    Der Kundenservice bei dieser Firma ist einfach schrecklich. Ich wurde immer wieder vertröstet, was meine Rückerstattung betrifft, auf die ich schon seit Februar warte. Es ist echt unglaublich, wie lange sie sich Zeit lassen und wie wenig sie sich um ihre Kunden kümmern. Dieser Laden ist wirklich ein einziger Albtraum!


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    Warenlieferung

    Ich habe am 05.01. einen Artikel für etwa 100 Euro bei Carethy bestellt. Angegebene Lieferzeit 3 – 6 Werktage.
    Nachdem bis zum 20.01. nicht nur keine Ware angekommen ist, sondern ich auch keine Versandmitteilung erhalten habe, habe ich angefangen nachzuhaken.
    Es hat dann bis zum 30.01., also 26 Tage gedauert, bis mir mitgeteilt wurde, dass die Ware nicht vorrätig sei.
    Also habe ich eine Erstattung angefordert.
    Carethy gibt sich selbst eine sehr großzügige Frist von 14 Arbeitstagen, um Erstattungen durchzuführen. Natürlich habe ich die Erstattung nicht nach 14 Arbeitstagen erhalten, auch nicht nach 20 oder 25 Arbeitstagen.
    Am Ende hatte Carethy mein Geld für über zwei Monate, ich habe auf meine 13 Mails nur zweimal überhaupt eine Antwort erhalten. Ich habe keine Ware bekommen und mehrere Stunden verschwendet.
    Carethy ist eine absolute Katastrophe. Sparen Sie sich die Zeit und Nerven und bestellen Sie nicht bei Carethy.


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    Haarfarbe

    Geldabzocke! Die Waren am 09.02.2024 bestellt und bezahlt. Am 10.02.2024 die Bestellbestätigung erhalten, Lieferzeit 3-6 Werktagen.
    Bis jetzt nichts erhalten. Mehrmals geschrieben, gar keine Antwort.


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    Alle

    21.02. habe ich die Produkte bestellt und bezahlt. Ich habe mehrmals an Mail geschrieben. Es gibt kein Produkt oder keine Antwort. Nie wieder


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    Unzureichender Lieferservice

    Ich war total enttäuscht vom Einkauf bei Carethy. Obwohl die Produkte verfügbar waren, haben sie es einfach nicht geschafft, meine Bestellung pünktlich zu liefern. Und dann haben sie nicht mal das Geld zurückerstattet. Echt enttäuschend und unzuverlässig. Mein Tipp: Bloß nicht dort einkaufen!


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