Blume 2000 Erfahrungen
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Erfahrungen (40)
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Blumenstrauß
Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde und liebe einfach das breite Sortiment an frischen Blumen. Die Sträuße sind immer wunderschön und halten lange. Einmal gab es ein kleines Problem, allerdings hat der Kundenservice mir schnell und sehr professionell geholfen, sodass ich total zufrieden war.
Schöne Bugaville mit kaputtem Übertopf
Also, zum Muttertag habe ich eine total schöne Bugaville geschenkt bekommen, aber leider war der Übertopf total kaputt. Blumen 2000 hat nur 20% erstattet, was den Schaden nicht wirklich ausgeglichen hat. Die Bugaville sah genauso aus wie die letzte, die ich vor zwei Wochen bekommen habe. Leider ist sie innerhalb von 3-4 Wochen verblüht. Schade, dass Blumen 2000 keinen Ersatztopf angeboten hat. Das hat meine Freude echt ein bisschen getrübt.
Bestellung Muttertagsstrauß
Ich hatte einen Blumenstrauß zum Muttertag bestellt und er sollte am Samstag vorher geliefert werden. Aber leider kam stattdessen ein verwelkter Strauß am Montag nach dem Muttertag an. Das war echt enttäuschend, weil die Blumen schon nicht mehr frisch aussahen. Es gibt so viele andere Blumenlieferdienste, die vielleicht zuverlässiger sind, deshalb werde ich diesen Service nicht noch einmal in Anspruch nehmen.
Muttertag Blumenbestellung
Die Blumen zum Muttertag, die ich bestellt hatte, kamen leider erst zwei Tage später an als erwartet. Sie waren schon verblüht, was mich enttäuscht hat. Aber Blume2000 war sehr kulant und hat mir den Kaufpreis erstattet.
Pflanze mit abgerissenen und beschädigten Blättern
Es tut mir leid zu hören, dass die bestellte Pflanze in einem schlechten Zustand angekommen ist. Es ist frustrierend, dass sie nicht den Erwartungen entsprach und einige Blätter fehlten im Vergleich zum Foto auf der Website. Das Muttertagsgeschenk hätte definitiv eine bessere Qualität haben sollen.
Mein Sträußchen
Ich hab neulich einen Blumenstrauß bekommen, der vollkommen welk war schon am Mittwoch. Ich kriege und verschicke öfters Blumen, aber die Qualität von diesem Strauß war einfach nicht akzeptabel. Die Blumen sahen überhaupt nicht frisch aus und haben insgesamt einen ziemlich schlechten Eindruck hinterlassen.
Meine Bestellung war eine Zustellung
Ich habe mich für einen Paketdienst entschieden, der meine Lieferung ohne Probleme am gewünschten Tag geliefert hat. Der Service war top, die Mitarbeiter waren super freundlich und hilfsbereit. Alles hat wunderbar geklappt und ich war insgesamt sehr zufrieden mit der Erfahrung.
Meine Bestellung bei einem Online-Blumenlieferdienst
Ich war richtig enttäuscht von meiner Bestellung bei dem Blumenlieferdienst. Die Blumen kamen mit DHL und der Zusteller hat nicht einmal geläutet. Stattdessen hat er die Blumen einfach in einer kaputten Packstation abgelegt, wodurch ich eine ganze Woche auf meine Lieferung warten musste. Der Lieferservice war total unzuverlässig und enttäuschend. Ich werde definitiv nicht nochmal dort bestellen und empfehle es auch niemand anderem.
Blumenstrauß
Bei meiner Bestellung hatte ich gehofft, einen schönen Blumenstrauß für einen besonderen Anlass zu erhalten. Leider war ich vom Kundenservice enttäuscht. Als ich mich beschweren wollte, bekam ich nur Standardantworten, egal ob ich anrief oder eine E-Mail schrieb. Es scheint, als ob euer Unternehmen nicht viel Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Es ist schade, dass meine Erfahrung so war, aber ich bin trotzdem dankbar für die Lektion, die ich daraus ziehen konnte.
Alles perfekt
Frische Blumen, rechtzeitig geliefert. Alles perfekt
Strauß
Habe heute mir einen Strauß binden lassen .Die Mitarbeiterin hat mich aber direkt darauf hingewiesen das sie noch nicht perfekt ist im binden .Aber ich muss sagen einen tollen strauß hat sie mir gezaubert mit Sonnenblumen chrysanthemen und Ziergräser. Bin schon lange am Weth in Wuppertal Kunde immer nettes freundliches Personal und tolle Sträuße weiter so
Geschenk für eine Freundin
Ich habe ein Paket bestellt und einen Zahlendreher in der Adresse drinnen gehabt. Ende vom Lied: Es ließe sich auch vom Service nichts machen und da die Blumen kaputt gehen wird alles verworfen. Es war eine Bestellung über 40 Euro. Die anderen Inhalte wären nicht schlecht geworden. Aber gut. Schlechter service, werde hier auch nie wieder bestellen.
Blumenversan für runden Geburtstag
Nie mehr! 1 Versuch mit Euch, never ever again! Extra 1 Woche Zeit gegeben zum bestimmten Zeitpunkt zu liefern, da aber nicht "Premium" bestellt, wird 1 Tag nach Zeitpunkt geliefert. WTF!? Dafür gibt es dann doch zu viele Anbieter wie FloraPrima, auf die konnte ich mich IMMER verlassen!
Gutscheinkauf und Einlösung
Diese Firma ist grottenschlecht- egal ob Qualität der Ware, Service oder Kundendienst. Wenn Sie zur Generation 60+ gehören sind Sie sowieso nicht als Kunde erwünscht.
Nachdem ich einer Freundin mehrfach Blumen gesendet habe und immer dank DHL verwelktes, kopfloses Gestrüpp ankam, hatte ich, die nicht sehr gute Idee, meiner Freundin einen Blume2000 Gutschein zu schicken.
Ich rief vorher bei Blume2000 an und fragte wie ich das am besten mache. Es wurde mir explizit eine Filiale benannt in der ich einen Gutschein kaufen könnte (was ich getan habe) und ebenfalls eine Filiale, die in der Nähe meiner Freundin, diesen Gutschein auch einlösen würde. Eine online Einlösung sei nicht möglich.
Die benannte Filiale wird auch bei der Filialsuche bei Blume2000 angegeben. Aber als meine Freundin den Gutschein dort einlösen wollte, erlebte sie ihr blaues Wunder, der Gutschein von Blume 2000, wurde als ungültig erklärt, man sagte ihr, Filialgutscheine gibt es nicht, nur online Gutscheine. Blume 2000 würde die nicht einlösen, man wollte ihr den Gutschein abnehmen bzw. einziehen. Dies konnte sie verhindern. Als ich mich telefonisch beschwerte, wurde mir gesagt- dann soll sie es eben in einer Filiale in einer Großstadt über 70 km weiter versuchen. Dafür bekam ich in epischer Breite, die Firmen-Philosophie erklärt, dass man im Sinne von jung und dynamisch, alle Leute duzen würde- für Menschen 60+ zumindest befremdlich, aber inzwischen ist mir klar warum- Du blöder Kunde, sagt sich leichter, als Sie geschätzter Kunde.
Schriftlich wurde mir nach diversen Mails, Einschreiben usw. mitgeteilt, dass es sich-anders als im Internet und telefonisch angegeben- um keine Filiale von Blume 2000 handeln würde, sondern um einen „Blumenstand“ in einem Rewemarkt, der von Blume2000 bestückt wird. Wie ich das 700km weit weg, erkennen soll, wenn es noch nicht mal der eigene Telefonservice weiß, behielt man für sich. Man hielt es weder für Betrug, noch für arglistige Täuschung, dass man mir einen nicht einzulösenden Gutschein verkauft hat, deswegen hier meine Warnung: Finger weg!Blumenstrauß zum Muttertag
kam total vertrocknet hier an. Qualität ist eine Unverschämtheit. Nie wieder!
Blumen zum Muttertag
Vorsicht vor Blume 2000. Spenden Die lieber ihr Geld !
Ich habe von meiner Tochter einen Rosenstrauß von Blume 2000 am Samstag erhalten.
Ich kann nur sagen, Blume 2000 ist nicht weiter zu empfehlen. Die Rosen lassen bereits heute zu Muttertag die Köpfe hängen.
Meine Tochter hätte mir nie so einen furchtbaren Blumenstrauß geschenkt. Eine Zumutung für soviel Geld.
Herzliche GrüßeBlumen Zustellung zum Muttertag
Total enttäuscht, unglaublich das eine 90 jährige Frau zum Muttertag nicht den zugesagten Blumenstrauß bekommt ( natürlich am Samstag)
Zusage kam schriftlich , dafür dann auch noch zustellbebuhren ?!
Nie wieder!
Innerhalb Hamburg ist es offenbar nicht möglich zuverlässig Blumen zu versenden von Norderstedt nach Eppendorf !?!?
Danke im Namen aller Mutter an Blume 2000 und DHLFalscher Strauß, falsche Farbe, falsches Datum ... Totalreinfall
Zum Muttertag hatte ich einen Strauß "Rosenliebe" für meine, knapp 600km entfernt lebende, Mutter bestellt. Auf dem Homepage-Bild bestand der Strauß aus apricotfarbenen Rosen ... Alstromerien. Geliefert wurde ein Strauß, der nicht einmal annähernd dem der Homepage entsprach ... Knallpink, Gerbera, Nelken und kleinen Rosen.
Und als ob das mit dem Strauß nicht schon ärgerlich genug war, wurde der Strauß auch noch einen Tag zu früh geliefert. Wozu wähle ich einen Liefertermin aus, wenn dieser dann nicht eingehalten wird?
Da dies bereits mein 2. Reinfall bei Blume2000 war, werde ich in Zukunft die Blumen wieder direkt im örtlichen Blumenladen kaufen (wenn ich meine Mutter besuche). Leider bedeutet dies für meine knapp 600km entfernt wohnende Mutter, dass künftig keine Blumengrüße zum Muttertag/ Geburtstag etc kommen werden.
Das einzig Positive an dieser Bestellung war der Kundenservice, welcher den Rechnungsbetrag sofort rückerstattete! 👍Bessere Qualität
Blumen wurden überpünktlich geliefert. Leider in sehr schlechter Qualität. Stiele im unteren Drittel teils verfault und haben gestunken, andere waren abgebrochen und der Rest zerfleddert. Bin sehr enttäuscht.
Die Jahre zuvor war ich immer zufrieden.Strauß ...quot...Schön dass es dich gibt...quot...
Nie wieder mit Blume2000!
2 Bestellungen sind nicht ausgeführt bzw. verspätet ausgeführt worden mit der Begründung dass die Blumen erst ab dem 15.4 lieferbar sind. Auf der Internetseite waren jedoch frühere Termine buchbar. So wurde eine Bestellung zwar verspätet aber am 13.4.23 ausgeliefert. Da weiß die linke Hand nicht was die rechte tut. Peinlich für den Besteller genug der seinen Adressaten eine Freude bereiten wollte.
Hinzu kommt die freche Aussage am Service Telefon dass man die 9.99€ für eine terminlich exakte Lieferung zurückerstatten kann, aber man könnte ja schließlich noch den Auftrag stornieren.
Daher nie wieder mit dem Portal ! Aber scheinbar sind wir nicht die einzig Betroffenen...
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