BIOGENA21 erfahrungen

62% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 21 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

🔖 Hochwertige Produkte trotz schlechter Kommunikation und Lieferschwierigkeiten.

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Biogena ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Herstellung hochwertiger Mikronährstoffpräparate spezialisiert hat. Die Kundenmeinungen zu Biogena sind gemischt; viele schätzen die Qualität der Produkte, während andere von Herausforderungen bei Lieferung und Kundenservice berichten.

Lieferung

Ungefähr 35% der Bewertungen betonen Verzögerungen und Probleme mit der Lieferung. Während einige Kunden die schnelle Zustellung loben und davon berichten, dass ihre Pakete innerhalb von zwei bis drei Tagen eintreffen, gibt es mehrere Berichte über verlorene Pakete und unklare Verfahren bei der Zustellung. Einige Kunden verweisen auf unzuverlässige Transportunternehmen wie FedEx und die damit verbundenen Schwierigkeiten, ihre Pakete rechtzeitig zu erhalten.

Kundenservice

Rund 40% der Kunden äußern sich kritisch über den Kundenservice von Biogena. Viele berichten von fehlenden Rückmeldungen auf Anfragen, insbesondere bei Stornierungen oder Rückfragen zu Bestellungen. Diese Erfahrungen werden durch die Aussage eines Kunden widergespiegelt, der schrieb: „I have been writing to Biogena now about 8 times and always no response!“ Positive Stimmen sind spärlicher, heben jedoch den freundlichen Service hervor, wenn es zu konstruktiven Interaktionen kommt.

Produktqualität

Ein erstaunlicher Anteil von 60% der Kundenbewertungen hebt die außerordentliche Qualität der Biogena-Produkte hervor. Die Wirksamkeit der Präparate, wie das Siebensalze Magnesium, wird besonders hervorgehoben. Ein Kunde merkte an: „The products have really helped me!" Dies zeigt, dass Biogena in Bezug auf die Produktwirksamkeit viele zufriedene Nutzer hat.

Preis-Leistungs-Verhältnis

Etwa 15% der Bewertungen beziehen sich auf die Preisgestaltung der Produkte. Kunden sind sich zwar einig, dass Biogena-Produkte zu den teureren Optionen auf dem Markt gehören, jedoch wird die Qualität oft als gerechtfertigt angesehen. Der Gesundheitsnutzen überwiegt für viele die finanziellen Kosten, was das Unternehmen zu einer bevorzugten Wahl für gesundheitsbewusste Verbraucher macht.

Verpackung und Umweltbewusstsein

In ca. 10% der Bewertungen wird die Verpackung von Biogena-Produkten thematisiert. Während die umweltfreundliche Verpackung geschätzt wird, sehen einige Kunden Verbesserungspotenzial bei der Größe und dem Materialeinsatz der Verpackung. Ein Konsument kommentierte: „Die Einzeldosen waren zwar gut verpackt, aber der Karton war einfach zu groß und schwer zu recyceln.“

Aufallende Kundenzitate

Was sagen Kunden selbst?

  • „Die Produkte haben mir wirklich geholfen! Seit Jahren kämpfe ich mit einem Reizdarm und chronischer Gastritis, aber jetzt geht es mir viel besser.“
  • „Ich fand die Verpackung beim Biogena One Produkt echt übertrieben. Die Einzeldosen waren zwar gut verpackt, aber der Karton war einfach zu groß und schwer zu recyceln.“
  • „Unreliable customer service, package lost. My first time ordering with them and I am very disappointed.”

Unser Rat an Verbraucher

  • Erwägen Sie die Bestellung über alternative Lieferdienstleister, falls diese Option verfügbar ist, um potenzielle Verzögerungen zu vermeiden.
  • Bei Problemen oder Rückfragen empfiehlt es sich, hartnäckig beim Kundenservice nachzufragen, eventuell auch telefonisch.
  • Lesen Sie Produktbeschreibungen und Inhaltsstoffe sorgfältig durch, insbesondere wenn Sie spezifische Ernährungsbedürfnisse oder Einschränkungen haben.
  • Vergleichen Sie Preise und Qualitätsversprechen, um sicherzustellen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihrem Bedarf entspricht.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2024-05-16
Nahrungsergänzungsmittel

Die Nahrungsergänzungsmittel sind echt top, nehme sie schon 'ne Weile und merke wirklich, dass sie mir guttun. Die Lieferung ging fix und ohne Probleme und der Kundenservic... Lesen Sie weiterVon: Walther

Negative Bewertung

  2024-05-04
Produkte abhanden gekommen

Nachdem ich jahrelang ohne Probleme bestellt habe, sind mir nun schon zweimal Pakete verloren gegangen. Ich habe ausdrücklich gesagt, dass ich nicht möchte, dass meine Pakete ab... Lesen Sie weiterVon: Marliese Wolter

Meistbewertete Bewertung

  2021-02-10
nur gute Erfahrung

Ich kenne Biogena seit Jahren und kann nur gutes berichten. Die MitarbeiterInnen sind top ausgebildet und sehr interessiert sowie hilfsbereit. Ich liebe es, bei Biogena einzukau... Lesen Sie weiterVon: Katarina Auer

Erfahrungen (21)

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    lieferung zeit dauert sehr sehr lang

    ich wartete von 17,12,2020 bis heute 08,012021,,,biogene vitamin d3,15000 noch nicht gekommen,,,,ich habe schwere mangel von vitaming d,,,,knochen problem,,,,, katastrofel ,,,so lange zeit warten,,,,,,,meine kinden nummer 2734370,,,,belege nummer ist 12182517




Über BIOGENA

BIOGENA ist ein österreichischen Familienunternehmen mit dem Sitz in Salzburg und entwickelt, produziert und vermarktet Nahrungsergänzungsmittel. Den Arbeitern ist die Ressourcen-Schonung und CO2-Neutralität wichtig, sodass Verantwortung für die Umwelt und Gesellschaft übernommen wird.

Geschichte des Unternehmens
1999 hat sich eine österreichische Ärztegruppe zusammengefunden, um eigene Qualitätsvorstellungen in Produkte fließen zu lassen und so entstanden schließlich die BIOGENA-Produkte in Salzburg. In der europäischen Orthomolekularmedizin gehört BIOGENA zu den wichtigsten Unternehmen. Seit 2008 ist Doktor Albert Schmidbauer der Eigentümer des Unternehmens. Es gibt mehr als 220 Qualitätspräparate, was der Grund ist, warum das Unternehmen einen Jahresumsatz von 20 Millionen Euro erreicht. Das Unternehmen verdi?i über Eine Lebensmittelzertifizierung. Man kann die Produkte bei Ärzten und Therapeuten erhalten, wie auch im Online-Shop. BIOGENA Stores befinden sich mittlerweile nicht nur in Salzburg, sondern auch in Linz, Graz, Wien, Natternbach, Villach, Klagenfurt, Frankfurt, Hamburg, Berlin, Augsburg und München. Sogar international findet man Stores in Amsterdam. Bald werden auch Stores in London, Moskau, Abau Dhabi und New York eröffnet, was eine große Leistung ist. Zudem hat das Unternehmen einen Gütesiegel "Zukunftsfähig und Enkeltauglich" bis zum nächsten Ethik Re-Check Ende April 2018 bekommen. Man kann in Beurteilungen immer wieder lesen, dass die Kunden mit der Innovationsfähigkeit zufrieden sind und, dass so auf die Umwelt geachtet wird. Die Arbeiter verfügen über ein großes Wissen in der Medizin und arbeiten als nachhaltiges Unternehmen intensiv mit renommierten Institutionen zusammen. Dadurch werden externe Wissenschaftskooperationen, Forschungsprojekte und fundierte Studien unterstützt.

Dienstleistungen und Erfahrung des Unternehmens
Wie schon oben erwähnt, kann man bei BIOGENA Nahrungsergänzungsmittel erhalten. Die Anwendungsmöglichkeiten sind hier vielfältig. Man kann die Präparate für mehr Leistung bei Sport und Bewegung anwenden. Aber auch für den Darm und die Verdauung, für das Immunsystem und die Abwehrkräfte, sowie für Knochen und Gelenke kann man sich Präparate anschaffen. Es wird zudem zwischen Männer-Frauen- und Kindergesundheit unterschieden. Es wurden extra Präparate entwickelt für die Nerven/Psyche, Schwangerschaft, Schönheit und Unverträglichkeiten. Das sorgte für eine positive Bewertung von Kunden, da heute viele an Unverträglichkeiten leiden. Es wurden auch Präparate für die vegane Ernährung entwickelt, was in einer Bewertung auch sehr stark hervorgehoben wurde. Das Unternehmen weist darauf hin, dass man stets auf seine Vitalität, sein Wohlbefinden und auf sein Herz achten soll. Jeden Monat gibt es spannende Videos rund um das Thema Gesundheit. Der Onlineshop vergügt über viel Erfahrung im medizinischen Bereich. In Beurteilungen sieht man oft, dass die Kunden mit dem Engagement der Mitarbeiter zufrieden sind.

Hintergründe der Branche
Ein Ziel, dass BIOGENA verfolgt ist, dass man Wissen weitergibt, um gemeinsam eine Basis für ein gesundes Leben schaffen zu können. Man will die Kunden mit Gesundheitsbegeisterung anstecken und dafür ist das größte Wissenschaftsteam der Branche zuständig. Die Präparate werden außerdem frei von Farb- Konservierungs- und technischen Hilfsstoffen produziert. Es findet auch immer eine kompromisslose Qualitätskontrolle statt, wofür sich die Geschäftsführer und Eigentümer persönlich verbürgen. Man kann in Bewertungen auch immer nachlesen, dass das Team stets auf dem neuesten Stand ist. Das liegt daran, weil das Unternehmen sich mit 10.000 Partnerärzten und Therapeuten vernetzt. Es wird sogar zusammen mit Diagnostikexperten, Rohstoffherstellern und Spitzenforschern zusammen gearbeitet. BIOGENA ist einer der wenigen Reinsubstanzen-Herstellern in Europa.



Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.biogena.com
Website online seit: 27. November 2002
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA


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    Kontaktinformationen

    Strubergasse 24

    5020 Salzburg

    Österreich

    📧 ecommerce@biogena.com

    ☎ +4366488641329

    🌐 www.biogena.com



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    Letzte Aktualisierung: Juli 2025