Die Kundenbewertungen über BeLaMa zeigen zwei auffällige Themen: Kundenservice und Lieferung.

Kundenservice: Viele Kunden loben die individuelle und kompetente Beratung im Geschäft, was zu einer positiven Kauferfahrung führt. Ein Kunde merkt an: „Die Beratung war super, individuell und ohne Druck.“ Echter Support scheint jedoch nicht bei allen Anfragen gegeben zu sein, denn einige berichten von mangelnder Reaktion bei Reklamationen und Problemen.

Lieferung: Die meisten Rezensionen heben schnelle und zuverlässige Lieferungen hervor. Einige bemängeln jedoch Beschädigungen an der Verpackung und Schwierigkeiten bei der Rücksendung. „Die Ware wurde lt. Webseite mit lagernd 5-8 Werktage Lieferzeit beschrieben, war aber nicht da,“ klagt ein Kunde.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.