Baunox Erfahrungen
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Erfahrungen (56)
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Bestellung einwandfrei! Bitte Text lesen für alle, die Probleme haben!
Ich habe bei Baunox bestellt und habe meinen Bestellung ganz leicht getätigt und erhalten..
Ich habe mal bei Baunox angerufen, warum denn so viele schlechte Bewertungen kommen würden:
Man sagte mir, dass früher Mike Bluhm die Firma geleitet hat. Dort war Baunox ein toller Shop, der dabei war, fast 100% positive Bewertungen zu haben.
Letztes Jahr wurde die Firma an einen Herrn verkauft, der die Firma nicht im Griff hatte.
Nun leitet aber Mike Bluhm wieder die Firma, sodass ich in Baunox wieder alles an Vertrauen habe.
Er hat mir geraten, bei Betrug von dem alten Chef einfach zu klagen!
Eine positive Bewertung würde dem Baustoffhandel also nicht schaden :)
Ich freue mich für Baunox, dass es nun wieder bergauf geht!Wieder alles top! Danke!
Ich habe vor längerer Zeit hier meine Baustoffe für einen Umbau bestellt und ich war mega zufrieden mit Lieferung und Kundenservice. Jetzt wollte ich wieder bestellen und sah auf einmal die negativen Bewertungen... Da dachte ich mir, ich ruf am besten mal an. Gesagt - getan. Antwort am Telefon: Der Onlineshop wurde letzte Zeit von einem neuen Betreiber geführt, daher die schlechten Bewertungen... Jetzt haben die ursprünglichen Betreiber den Shop wieder übernommen.
Na OK, da dachte ich mir ich versuchs nochmal und habe vor zwei Wochen wieder bestellt... und was soll ich sagen, wieder alles top! Versand ging super schnell, Preis - Leistung wieder top! Und auch nochmal danke für den Service bzw. die Beratung! ????Eine super Leistung
Es hat alles super geklappt! Zuerst wusste ich nicht, welche Unterspannbahn für mein neues Haus besser geeignet ist. Ich habe dann angerufen und mir wurden sofort 3 verschiede Unterspannbahnen vorgeschlagen. Nachdem ich mich dann für eine entschieden habe, ist in 3 Tagen meine Bahn angekommen.
Nochmals vielen Dank! Super kompetenter Support! Tolle Erfahrung!
Mit freundlichen Grüßen
Christian ZuwankSehr Gut
Habe Ware bestellt und die Ware in der vereinbarten Zeit erhalten.
Bei Rückfragen die ich hatte wurde ich auch sehr gut beraten.
Würde jeden empfehlen die von dieser seriösen Seite zu kaufen.
Ist nicht meine erste Bestellung, und denke mir bei manch Bewertungen hier, das die Konkurrenz Fake Bewertungen abgibt um den Image zu beschädigen. Lassen Sie sich nicht klein kriegen.Ja, absolut letzter Verein, grenzt an Betrug!! bezahlt, aber Ware kam nie! keinerlei Reaktion!!
Ware bestellt und über Paypal bezahlt. Nach einer Woche über E-Mail zum Stand der Dinge nachgefragt wo meine bezahlte Ware bleibt! Keine Reaktion. Anruf zwecklos in der Warteschleife versinkend und auf AB. bitte um Rückruf unbeantwortet.
Unseriös und absolut nicht weiter zu empfehlen, also aufpassen.
"Lustige" Kinderstimme auf AB erklär, dass alle Mitarbeiter in Gesprächen seinen
und ein Rückruf umgehend erfolgen würde. Betrug!!
Werde Paypal nun um Rückzahlung anschreiben
MitaebeiternIrgendwas stimmt da nicht. Der Shop hat wohl mal gut funktioniert, sendet aber aktuell keine Ware raus. Also Leute Finger weg!!! Ich habe per Überweisung gezahlt, mein Geld ist wohl weg :-(
Evtl. war dieses Shop mal gut. Nun liefert er nicht mehr und reagiert nicht auf Kundenanfragen.
Ich bin keiner(!) von der Konkurrenz. Sie können ja gerne mal wieder bestellen und sich über das Resultat freuen... Ich würde davon jedoch sehr abraten!
Werde nun auch einen Anwalt einschalten müssen.Ich bin definitiv keine Konkurrenz - ich vermute eher, dass diese Bewertung "gekauft", vom Verkäufer organisiert, geschrieben,... ist - Die angegebene Sendungsnummer exisiert bei keinem Versand-Dienstleister, seit 1,5 Wochen nach dem angeblichen Versand hab ich immer noch keine Ware erhalten - Reaktion auf E-Mails gibt es nicht. Der Fall ging soeben an den Paypal Käuferschutz - bin am überlegen, ob ich nicht eine Anzeige erstatte.
Ware bestellt am 17.02.21 - bis jetzt keine Ware erhalten und keine Reaktion auf meine Mails. Hier ist definitiv etwas faul. Werde Anzeige erstatten!
Muss den obigen Kommentaren voll zustimmen. Habe vor zwei Wochen bestellt. Lt. GLS-Sendungsverfolgung wurde das Paket bis heute noch nicht mal an GLS übergeben, sondern nur "angekündigt". Auf Mails wird nicht reagiert, tel. erreicht man nur einen AB mit einer Kinderstimme, dass angeblich immer alle Mitarbeiter in Gesprächen sind. Hinterlässt man eine Bitte nach Rückruf passiert rein gar nichts. Auf jeden Fall HÄNDE WEG von diesem Shop!!!
Nach der Bestellung im Onlineshop passierte wochenlang nichts. Nachfrage per Mail werden nicht beantwortet, Anrufe enden auf dem AB - Rückrufe werden ebenfalls nicht getätigt. Dank PayPal-Käuferschutz gab es das Geld zurück.
Hallo Markus B.
Hast Du vielleicht den Baumarkt verwechselt? Offentsichtlich, dein Beitrag!!!Nicht seriös!
Vorsicht, nicht seriös! Nach der Bestellung bekam ich eine Nachricht das meine Lieferung bezahlt und Versand wurde. Die Ware wurde aber nicht Versand und es war auch niemand erreichbar. Erst nach 4 Wochen nachdem ich die private Handynummer herausfand, bekam ich darauf eine Antwort. Nach weiteren 4 Wochen wurde angeblich die Ware verschickt. Die gelieferte Ware war dabei wissentlich nicht vollständig geliefert. Auf die versprochenen fehlenden Artikel warte ich jetzt schon weitere 2 Monate. Den Fall habe ich schließlich an die Verbraucherzentrale weiter gegeben.
Bestellung von Baumaterialien
Die Materialien wurden nicht geliefert, Kundenservice weder per mail noch per Telefon erreichbar, erst auf Falleröffnung bei paypal mit unvollständiger Rückzahlung reagiert.
Super Service
Ich interessierte mich für eine Revisionsklappe und kontaktierte da so den Service von www.baunox.de. Ich wurde von dem Herrn Schmidt toll beraten. So viel mir meine Entscheidung leichter und auch die Lieferung ging sehr schnell. Alles wunderbar! Ich kann auch Baunox nur empfehlen. Weiter so! Schönen Gruß und Danke.
Beeindruckend
Man muss sagen trotz dieser Zeiten und diesen Umständen. Kam meine Lieferung schnell an und am Telefon wurde ich beim Kauf meiner Ware für mein vorhaben wirklich toll beraten. Ein sehr großes Lob. Bin wirklich begeistert. Werde definitv öfters bestellen. Vielen lieben dank.
Klebeband+Innenausbau
ich habe am Donnerstag meine Bestellung aufgegeben und hatte am Montag meine Ware. Versandzeit ist daher völlig ok. Unser GLS Fahrer ist hier zwar nicht besonders zuverlässig, aber das ist hier eben bekannt. Hat aber alles super funktioniert.
Super schnell
Ich bestellte eine Revisionsschließung und bekam dies innerhalb von 3 Tagen zugesandt. Danke für die Beratung.
Die 600 x 600 mm passt, laut Trockenbauer, nun doch.
Vielen lieben Dank
Gruss Heinz FranzedACHABDICHTUNG
VORSICHT BEI ONLINEBESTLLEUNGEN! KEIN KONTAKT MÖGLICH... SCHEINT ALS WÜRDEN WAREN VERKAUFT DIE NICHT VORRÄTIG SIND UM DAS GELD EINZUSTREICHEN... DANACH GIBT ES KEINEN KONTAKTMÖGLICHKEIT... NIEMAND GEHT ANS TELEFON ODER BEANTWORTET EMAILS! ICH HABE DEN PAYPAL KÄUFERSCHUTZ AKTIVIERT UND VERSEHENTLICH EINEN NIEDRIGEREN BETRAG ALS RÜCKFORDERUNG ZUGESTIMMT... DIESER WURDE PROMPT ZURÜCKGEZAHLT WAS MIR ZEIGT DAS ES JEMANDEN GIBT DER EMAILS LIEST UND WEISS WAS VORSICH GEHT! BEDEUTET ES WIRD WOHL ANSCHEINEND VORSÄTZLICH DAS GELD DER KUNDEN GENOMMEN OHNE ZU VERSENDEN, DAFÜR GIBT ES EINEN AUSDRUCK DEN JEDER KENNT!
Falscher Trecking Link - keine Ware erhalten - Musste Käuferschutz von PayPal nutzen
Die Bestellung am 08.05.2023 machte einen professionellen Eindruck (Bestellnummer 22007), die Lieferzeit wurde mit 1-3 Tagen angegeben, am 14.05.2023 kam ein Tracking Link, dieser war jedoch ohne Funktion.
Telefonisch nur Bandansage:
"Vielen Dank für Ihren Anruf bei Baunox z.Zt. sind alle Plätze besetz, bitte versuchen Sie es später noch einmal an" (23.05.2023 15:46 UHR 15:48 UHR 16:07 UHR 16:11 UHR 16:13 UHR 26.05.2023 16:36 UHR
30.05.2023 11:47 UHR 31:05.2023 11:20 UHR 11:26 UHR 11:27 UHR 12:28 UHR 12:29 01.06.2023 16:21 UHR 16:34 UHR 02.06.2023 09:38 UHR 11:13 UHR 13:52... UHR 13:54... UHR 15:27... UHR 15:28... UHR Ansage bei mit ... gekennzeichneten Uhrzeiten "Vielen Dank für Ihren Anruf bei Baunox leider rufen Sie außerhalb der Öffnungszeiten an diese sind MO-FR von 8.00-17.00 UHR (Anmerkung der 2.6. war ein Freitag und kein Feiertag)
Emails helfen auch nicht.
Habe den Vorgang jetzt bei PayPal gemeldet.
Die PayPal Anfrage hat Baunox mit der Bekanntgabe von neuen Tracking nummern beantwortet.
DPD hat mir inzwischen bestätigt, dass zu dem jetzt bekanntgegebenen Tracking Nummern, keine Einlieferung erfolgte, es wurden lediglich Versandetiketten erstellt.
PayPal hat mir den Käuferschutz gewährt und mein Geld erstattet.
Leider habe ich zu spät gesehen, dass hier unter den ein ... Bewertungen zahlreiche ähnliche Erfahrungsberichte veröffentlicht sind. Hätte ich es gesehen, dann hätte ich mir den Ärger gerne ersparBaustoffe
Ich habe vor 2 Wochen eine Versandbestätigung bekommen. Leider hat sich das Tracking nie über den Status "Wir haben die Auftragsdaten zu diesem Paket erhalten." bewegt. Als wenn da nie ein Paket an DPD abgegeben wurde. Erst sagte man mir man nehme mit DPD Kontakt auf, aber leider habe ich seit dem nichts mehr von dem Shop Baunox gehört.
Zum Glück habe ich per PayPal bezahlt.Ultrament Power Dicht
Finger weg von dieser Firma .Habe vor ca.Zehn Tagen Ware bestellt,über paipal sofort bezahlt.Bis heute keine Ware und keine Reaktion .So macht man keine Geschäfte.
Siga Primur Rolle
Lediglich eine Rolle Siga Primur habe ich bestellt, mit Sofortüberweisung bezahlt, angekündigte Lieferfrist 3 Tage. Nach 14 Tagen habe ich noch immer keine Ware erhalten. Dafür habe ich versucht mit der Hotline zu telefonieren, ohne Erfolg, nicht besetzt. Auf eine Nachfragemail an Baunox 10 Tage nach der Bestellung wurde nicht geantwortet. Im Whats-App-Chat hat man mir angekündigt, dass die Ware versendet wurde, der Vesender GLS hat jedoch lediglich die Ankündigung der Ware erhalten, weitere 5 Tage später ist die Ware nun angeblich auf dem Weg zu mir.
Vorsicht bei diesem Shop.
Ich verstehe die positiven Bewertung überhaupt nicht. Ich habe am 20.12.22 eine Bestellung getätigt. Am 20.01.23 habe ich die Rechnung bekommen, aber meine Ware habe ich bis heute nicht. Telefonisch ist diese Firma nicht zu erreichen und auf E-Mailanfragen zur Lieferung beantworten sie nicht. Das nennt man auch Betrüger!
Unterspannbahn
vor über 3 Wochen eine Rolle Unterspannbahn bestellt welche bis heute nicht angekommen ist. Nach 2 Wochen hieß es nocht man hätte technische Probleme und man würde sie schnellstens Nachliefern. Danach nichts mehr oder irgendeine Reaktion. Telefonisch niemand zu erreichen, per Mail wird nicht reagiert. Schade, hörte sich eigentlich gut an... zum Glück war es Kauf auf Rechnung und bei Klarna wurde es pausiert.
Drainage Zubehör
Es gab keine Bestellbestätigung, keine Versandbestätigung nichts... Keine Reaktion auf E-Mails und auch telefonisch zugesagte Rückrufe erfolgten nicht. Nach 10 Tagen sagte man mir meine Sendung ist verschollen und kann nicht aufgefunden werden. So etwas habe ich noch nie erlebt. UNTERIRDISCH
Revisionsklappe
Ware im Oktober bestellt. Es kam eine Email, die Ware kann erst im Dezember geliefert werden. Letztendlich war die Ware im Januar bei mir. Am gleichen Tag flog direkt die 2. Mahnung ein. Zudem habe ich eine Email mit 140 weiteren Mahnung von anderen Kunden erhalten inklusive derer privater Kontaktdaten (Anschrift).
Eine Retoure wollte man nicht auf eigene Kosten entgegennehmen.
Vorsicht!!!
0 Punkte sind schon zu viel!
Rufe seit 2 Wochen an und erreiche niemanden und Sie wurden gut beraten?
Paypal eingeschalten und zum Glück mein Geld wieder bekommen.
Nie wieder!!!