Babyprofi5 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 5 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit Babyprofi zeigen gemischte Meinungen, besonders in den Bereichen Lieferung und Kundenservice.
Viele Kunden berichten von schnellen Lieferungen: „Der Buggy war überpünktlich bei uns“ und „in zwei Tagen war der Sitz wie versprochen da.“ Allerdings gibt es auch wiederholt Beschwerden über Lieferverzögerungen, die bei einigen Bestellungen mehrere Wochen betrugen, was zu Frustration führte: „Die Bestellung wurde storniert.“
Im Hinblick auf den Kundenservice variieren die Erfahrungen ebenfalls stark. Einige Kunden loben den schnellen und hilfsbereiten Service, während andere enttäuscht von der mangelnden Unterstützung sind: „Der Kundenservice war furchtbar.“
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: August 2025.
Erfahrungen (5)
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Es stellte sich heraus, dass meine PayPal-Zahlung nicht durchgegangen war, was ich vorher gar nicht gecheckt hatte. Ich habe dann um einen neuen Link gebeten, den ich auch schnell bekam und die Zahlung dann sofort vorgenommen habe. Am nächsten Tag war das Geld weg, und ab da lief alles glatt. Ich bekam eine Sendungsverfolgungsnummer, und nur vier Tage später stand der Kinderwagen in einwandfreiem Zustand vor meiner Tür! Das möchte ich damit sagen: Man sollte den Unternehmen eine Chance geben und nicht sofort das Schlimmste befürchten. Ich hab mir viel zu viele Gedanken gemacht, die unberechtigt waren. Der Kundenservice war schnell und hat mein Problem unkompliziert gelöst, und die Lieferung kam flott. Oft sind wir schneller mit einer schlechten Bewertung als mit einer positiven! Daher wollte ich unbedingt auch meine positive Erfahrung teilen. Danke an das Team für den guten Service!
Ganz okay, aber nicht perfekt
Ich muss sagen, die Beratung hier war eigentlich echt super. Vor ein paar Wochen waren wir da, um einen Kinderwagen zu kaufen, und die Filialleitung hat uns wirklich ehrlich und kompetent beraten. Das hat uns das Gefühl gegeben, gut aufgehoben zu sein, und nach ein paar Wochen Bedenkzeit haben wir dann auch zugeschlagen. Doch es gab da diesen einen Wermutstropfen – eine andere Kollegin hat uns ziemlich ignoriert, das war schon seltsam. Sie hat einfach an uns vorbeigeschaut, während sie andere Kunden bedient hat. Das hat uns schon etwas den Spaß an der Sache vermiest. Ich hoffe, das war ein einmaliger Ausrutscher. Am Ende sind wir aber zufrieden mit unserem Kauf und werden definitiv wiederkommen, weil die restliche Erfahrung ganz positiv war.
Lascal Buggy Board Maxi
Habe ein Lascal Buggy Board Maxi gekauft. Preis war gut(120,-), Lieferung relativ zügig. Habe es bei mir im Vorhaus aufgebaut, passte aber leider nicht an unsere E-Kutsche. Also alles wieder ordentlich eingepackt und retourniert. Retoure wurde abgelehnt, weil Räder verschmutzt (ja das war ich), mehrere erhebliche Schadstellen fotografiert wurden, die definitiv nicht von mir hervorgerufen wurden. Ein von mir vorgeschlagener Preisabschlag bei der Rückerstattung wurde abgelehnt. Mir als Kunde wurde unterstellt, es intensiv benutzt zu haben, was eine klare Falschaussage ist. Board wurde im miserablen Zustand mir wieder zugeschickt. Nie wieder diese Firma!
Alles super und schnell gelaufen ?
Kinderwagen
Super Kundenservice! Wir hatten erstmal zu einem zu frühen Zeitpunkt etwas bestellt und wollten es dann stornieren. Das lief alles ohne Komplikationen ab. Das Geld war in kürzester Zeit zurück. Sehr zuverlässig. Zu einem späteren Zeitpunkt haben wir diesen Artikel nochmals bestellt und uns hat besonders die Lieferzeit beeindruckt. Die vorgegebene Lieferzeit war über 60 Tage und es war schon nach einer Woche da.
Aber auch die Qualität ist super und übertrifft unseren Erwartungen. Wir haben einige Schnuller und einen schönen Kinderwagen gekauft, der auch sehr robust ist. Wir würden gerne wieder bestellen und vielleicht diesmal auch ein paar Spielsachen kaufen. Gerne empfehlen wir diesen Shop weiter!
Über Babyprofi
Babyprofi ist ein Anbieter von Babyprodukten mit Sitz in Nordrhein-Westfalen und richtet sich vorrangig an Privatkunden in Deutschland. Ursprünglich als lokaler Fachhandel gestartet, bietet Babyprofi nun über seinen Online-Shop mehr als 10.000 verschiedene Artikel an, darunter Schnuller, Kinderwagen, Halteschlaufen, Windeln und Spielzeuge. Kunden können aus verschiedenen Zahlungsmethoden wie Amazon Pay, Klarna und PayPal wählen. Babyprofi bietet eine kostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 40 € innerhalb Deutschlands sowie kostenfreie Rücksendungen an. Der Kundenservice ist per E-Mail erreichbar, um bei Fragen oder Beratungen behilflich zu sein. Ein kostenloser Newsletter informiert regelmäßig über neue Angebote und Rabatte.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: babyprofi.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, Deutschland
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Kontaktinformationen
Bochumerstr.58
46282 Nordrhein-Westfalen - Dorsten
Deutschland
Kategorien Babyprofi
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Letzte Aktualisierung: August 2025
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Kinderwagen
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