Babyprofi22 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 22 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
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Die Babytrage, die ich gekauft habe, war leider defekt und ich habe vom Verkäufer keine Reaktion oder Hilfe erhalten. Trotz mehrerer Versuche, Kontakt aufzunehmen, wurde ich zuerst vertröstet und dann einfach ignoriert. Als ich gefragt habe, wie ich in der Zwischenzeit mein Kind tragen sollte, wurde mir gesagt, dass sie nicht jedes Produkt als Leihgerät vorrätig haben können. Das finde ich inakzeptabel!
Kaufproblem
Der Kauf war total unkompliziert und der Versand sehr fix, aber das Zurückschicken war echt schlimm. Obwohl wir die Rückgabefrist eingehalten haben, wurde der Artikel nicht akzeptiert. Sie meinten, es gebe Gebrauchsspuren, die definitiv nicht von uns sind. Also mussten wir den Artikel auf unsere Kosten zurückschicken, und er kam auch noch beschädigt an. Wir bestellen nie wieder dort!
defektes Produkt reklamiert
Ich musste mein defektes Produkt mehrmals reklamieren und nachfragen, bis endlich eine Lösung gefunden wurde. Ich wurde nicht angeboten, das Produkt auszutauschen, stattdessen sollte ich es selbst zerschneiden und dokumentieren. Das ist lächerlich! Der Artikel war nicht kaputt, nur in einem schlechten Zustand nach dem Waschen. Es ergibt keinen Sinn, funktionierende Produkte zu zerstören. Diese Art von "Nachhaltigkeit" ist lächerlich! Nach meiner Beschwerde wurde mir gesagt, dass ich das Produkt zurückschicken soll, um es an eine gemeinnützige Organisation zu spenden. Als ich nachfragte, welche Organisation es sei, erhielt ich keine Antwort - undurchsichtig und inakzeptabel! Es ist schade, wie Unternehmen heutzutage so verantwortungslos mit ihren Produkten umgehen.
Mein Ersatzradkauf für den Joie Mytrax Buggy
Ich habe nach Ersatzrädern für meinen Joie Mytrax Buggy gesucht, den ich vor zwei Jahren bei Babyprofi gekauft habe. Die Beratung im Chat war super und sie haben mir bestätigt, dass die Räder zu meinem Buggy passen. Ich habe sie dann online bestellt und innerhalb von zwei Stunden die Versandbestätigung erhalten. Am nächsten Tag waren die Räder schon da! Der Service war wirklich top und die Lieferung super schnell! Alle meine E-Mails wurden prompt und professionell beantwortet. Vielen Dank für die tolle Hilfe!
Kauf eines Nuna Kinderwagens
Ich habe mir bei Babyprofi über eBay Kleinanzeigen einen Nuna Kinderwagen gekauft. Die Kommunikation war super nett und schnell, sowohl bei der Abholung als auch beim Versand. Das Paket mit dem Kinderwagen kam schon am nächsten Tag an und war in perfektem Zustand, nur mit kleinen Gebrauchsspuren. Obwohl das Sommerverdeck fehlte, haben sie es mir aus reiner Freundlichkeit trotzdem zugeschickt. Ich bin total zufrieden mit dem Service und würde auf jeden Fall nochmal hier einkaufen.
Babybett, Wickeltisch, Hochstuhl
Der Kundenservice war echt nicht gut und die Lieferung hat viel zu lang gedauert. Als ich bestellt habe, haben sie gesagt, dass das Paket in 5 Tagen ankommen würde. Aber nach über einer Woche war noch immer nichts da. Als ich beim Kundenservice nachgefragt habe, haben sie gesagt, dass sie das Problem prüfen würden, aber ohne klare Erklärung. Als das Paket endlich kam, war ein Teil kaputt. Ich habe Fotos geschickt und sie haben einen Rabatt versprochen, aber seitdem habe ich nichts mehr von ihnen gehört. Es ist nervig, dass sie nicht antworten und ich immer noch auf eine Rückmeldung warte.
Kauf von Kindersitzen
Als ich entdeckte, dass der offizielle Händler Kindersitze aus dem Jahr 2015 zum Verkauf anbietet, war ich wirklich schockiert. Laut Hersteller sollten diese Sitze nach 7 Jahren wegen Materialermüdung und -alterung aussortiert werden. Jeder weiß doch, wie brüchig Plastik mit der Zeit werden kann, selbst wenn es nur herumsteht. Es ist einfach furchtbar zu bedenken, dass Kinder in solchen Sitzen transportiert werden könnten, nur weil die Leute auf die Fachkenntnis dieses Händlers vertrauen. Diese Fahrlässigkeit ist total verantwortungslos und enttäuschend.
Babyausstattung, Probleme, Reklamation
Der Online-Shop ist echt nicht zu empfehlen. Wenn der Hersteller was falsch macht (z.B. Materialschaden), dann wird man einfach im Stich gelassen. Man fühlt sich nicht wirklich als Kunde geschätzt, sondern eher als jemand, der stört. Erst als ich damit gedroht habe, einen Anwalt einzuschalten, wurde mir geholfen und ich habe dann auch ein neues Produkt bekommen.
Kauf von einem Kinderwagen
Die Beratung war trotz der Corona-Krise super freundlich und die Lieferung erfolgte prompt. Alle meine Wünsche wurden erfüllt und die Kundenerwartungen wurden übertroffen. Herr Graudejus hat wirklich hervorragende Arbeit geleistet. Ich bin als Kundin wirklich sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen. Das Team ist einfach toll und der Service top. Die Ware war einwandfrei.
Kauf ohne Ware
Das ist wirklich ärgerlich! Ich habe einen Artikel mit Versand bestellt und auch bezahlt, aber dann wurde mir einfach der Kaufpreis ohne Erklärung zurückerstattet - ohne die Versandkosten! Es gab keinerlei Kommunikation und keine Erklärung, warum der Kauf nicht zustande kam. Ehrlich gesagt, war es frustrierend und enttäuschend, nichts zu erhalten und nicht einmal die volle Bezahlung zurückzuerhalten. Das ist wirklich nicht seriös und ich kann diesen Shop definitiv nicht weiterempfehlen!
Kinderwagen, Zubehör
Ich habe einen Kinderwagen und Zubehör bei Babyprofi gekauft und war total happy damit. Der Bestellvorgang war super easy, die Website total einfach zu bedienen. Mein Zeug kam schnell und sicher verpackt an. Nachdem ich bemerkt habe, dass ich woanders einen besseren Preis gefunden habe, habe ich Babyprofi kontaktiert. Die haben mir sofort die Differenz erstattet, total freundlich und ohne Probleme. Der Kundenservice war echt top und hat alles schnell geregelt. Ich bin wirklich rundum zufrieden mit meinem Einkauf bei Babyprofi und würde dort definitiv wieder shoppen.
Thulesport Kinderwagen
Mann, ich wollte einen neuen Kinderwagen kaufen und dachte mir, ich schaue mal bei Babyprofi vorbei. Nachdem ich den Thulesport online bestellt habe, lief alles echt fix und ohne Probleme. Aber dann ist die Feststellbremse kaputt gegangen! Ich habe reklamiert, wie wir am Telefon besprochen hatten, mit Video und Rechnung. Aber seit Januar 2022 haben wir immer noch keine Antwort erhalten! Das ist echt ärgerlich, weil die Webseite und die Lieferung eigentlich echt top waren.
Kinderwagen mit kaputter Höhenverstellbarkeit
Es tut mir echt leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Kinderwagen haben, den Sie gekauft haben. Es ist wirklich ärgerlich, wenn etwas Neues nicht funktioniert wie erhofft und die Reparatur so lange dauert. Ich verstehe total, dass Sie sich mehr Zusammenarbeit und Informationen von Babyprofi und dem Hersteller wünschen. Ein neuer Kinderwagen wäre definitiv besser, besonders wenn es um die Sicherheit und den Komfort Ihres Kindes geht.
Günstiger Preis, schnelle Lieferung, erwarteter Artikel
Ich finde es echt krass, wie manche Leute hier total übertriebene Forderungen und Bewertungen abgeben. Die Leute, die zufrieden sind, schreiben viel seltener eine Bewertung, während die, die unzufrieden sind, sofort negativ bewerten. Das ist echt schade. Aber zu meinem eigenen Einkauf bei euch kann ich nur Positives sagen. Der Preis war super, die Lieferung war mega schnell (nur 3 Werktage) und der Artikel war genau wie erwartet. Ich hätte nicht gedacht, dass so ein kleiner Laden so einen tollen Service bieten kann. Vielen Dank dafür, ich werde definitiv wiederkommen. Total empfehlenswert!
Cybex Sirona GI I Size Plus
Trotz Bedenken wegen der schlechten Bewertungen habe ich mich wegen des günstigen Preises entschieden, beim Online-Shop zu bestellen. Meine Bestellung für den Cybex Sirona GI I Size Plus hat gut geklappt und hat mich positiv überrascht. Das Produkt kam schon nach 2 Tagen bei mir an. Als ich wegen einer Preisanpassung angerufen habe, hat mich ein sehr netter Auszubildender unterstützt, der sich um meine Anfrage gekümmert hat. Leider gab es wegen der Berufsschule und der Abwesenheit der Chefin eine Verzögerung bei der Klärung, deshalb habe ich mich für die Rücksendung entschieden. Den Code für die Rücksendung habe ich aber sofort per E-Mail erhalten. Insgesamt war ich mit dem Service, der Lieferung und dem Bestellprozess komplett zufrieden. Es ist schade, dass der Auszubildende wegen fehlender Befugnisse keine Lösung anbieten konnte, was letztendlich zur Entscheidung für die Rücksendung geführt hat. Trotzdem werde ich in Zukunft wieder bei diesem Online-Shop bestellen.
Kinderwagen
Der Kundenservice war echt enttäuschend. Ich hab mehrmals gefragt, wann mein Kinderwagen endlich geliefert wird, aber jedes Mal hieß es nur "Es dauert noch". Am Ende musste ich den Kinderwagen woanders zum gleichen Preis kaufen und sie haben ihn mir innerhalb von einem Tag geliefert. Babyprofi hätte mich wirklich im Stich gelassen am Geburtstag meiner Tochter.
Cybex Balios S Lux Kinderwagen
Vor kurzem habe ich den Cybex Balios S Lux Kinderwagen online bestellt. Wir haben bereits einige Cybex Produkte besessen, aber dieses Modell ist einfach viel zu hell. Unsere Tochter muss ständig die Augen zusammenkneifen und bekommt schnell rote Wangen in der Sonne! Der Kundenservice war auch eine Enttäuschung, so schlechten Service hatten wir noch nie erlebt. Nie wieder Cybex!
Schnell und zuverlässig
Nachdem ich ein paar schlechte Bewertungen gelesen hatte, war ich erst unsicher, ob ich überhaupt bestellen sollte. Aber ich habe es trotzdem gemacht und es nicht bereut. Ich habe meine Bestellung an einem Montag aufgegeben und schon am Mittwoch geliefert bekommen. Der Service war freundlich und effizient, und die Preise waren fair. Ich kann mich absolut nicht beklagen!
Reisebuggy
Viele Leute haben gesagt, dass der Shop nicht gut ist, aber wir haben das genaue Gegenteil erlebt! Wir haben am Sonntag bestellt und sofort bezahlt. Am Dienstag haben wir sogar schon die Bestätigung erhalten, dass alles bezahlt und verschickt wurde. Am Donnerstag war dann unsere Bestellung schon da, komplett problemlos! Und die Preise sind wirklich unschlagbar, wir haben einen Reisebuggy viel günstiger gefunden als bei anderen Geschäften. Wir werden auf jeden Fall wieder hier bestellen!
Einkauf in Babyladen
Der Mann, der uns geholfen hat, war echt nett und hilfsbereit. Er hat sich voll und ganz um uns gekümmert, war immer freundlich und nahm sich viel Zeit für uns. Wir waren total zufrieden mit dem Service und fühlten uns richtig gut betreut.
Über Babyprofi
Sie fragen sich, ob Sie bei Babyprofi die richtigen Produkte für Sie finden können? Dann sind Sie hier bei ErfahrungenScout genau richtig, denn hier finden Sie es durch das Feedback anderer Kunden von Babyprofi heraus.
Über Babyprofi
Babyprofi ist ein Fachhandel für Babyprodukte, der in Nordrhein-Westfalen seinen Ursprung hat und sich bereits seit Längerem auf dieses Themengebiet bezieht. Mit dem Anspruch möglichst vielen Eltern beim Aufziehen und der Pflege ihres Babys weiterhelfen zu können, hat Babyprofi ursprünglich als lokaler Fachhandel angefangen bevor sie sich dazu entschlossen haben die vielen Produkte auch in einem Online-Shop für Kunden aus ganz Deutschland anbieten zu können. Mit dieser Entscheiden sowie dem Implementieren einer schnellen Abwicklung, verschiedenen Zahlungsmethoden, wie Amazon Pay, Klarna und PayPal sowie dem kompetenten Kundenservice konnte Babyprofi in den letzten Jahren immer mehr Menschen für sich gewinnen.
Produkte und Dienstleistungen von Babyprofi
Bei Babyprofi finden Sie über 10.000 unterschiedliche Artikel für Babys, die Ihnen als Eltern dabei helfen sollen weniger gestresst und besser vorbereitet zu sein. Demnach können Sie sich beispielsweise auf Schnuller freuen, um die Kinder zu beruhigen oder aber auch einen Kinderwagen bei Babyprofi kaufen. Falls Sie Ihr Baby lieber eng am Körper tragen wollen, gibt es auch Halteschlaufen hierfür. Windeln, Spielzeuge, wie beispielsweise Rasseln oder Kuscheltiere und weitere Artikel sind außerdem ebenfalls bei Babyprofi vertreten. Falls Sie gerne stöbern wollen, sollen Ihnen die verschiedenen Kategorien Ihnen die Chance hierfür geben und wenn Sie doch lieber nach etwas Bestimmtem suchen, gibt es die Suche auf der Website, die hierbei weiterhelfen soll. Zudem gibt es aber auch einen Kundenservice, der Sie beraten und Ihre Fragen beantworten kann. Außerdem ist der Versand ab 40€ in Deutschland auch kostenfrei und falls Sie die Produkte einmal zurücksenden wollen, können Sie diese ebenfalls kostenfrei zurückschicken. Der kostenlose Newsletter lässt Sie direkt in Ihrem Maileingang von neuen Angeboten von Babyprofi wissen und falls Sie noch mehr Geld sparen wollen, gibt es auch einen Sale bei Babyprofi.
Lob, Beschwerden und Tipps für Babyprofi
Sie haben sich bei Babyprofi bereits mehrfach unterschiedliche Produkte für Ihr Kind gekauft und waren in diesem Zusammenhang mit den Preisen und der Schnelligkeit der Lieferung zufrieden? Außerdem war der Rückversand der Produkte auch nie ein Problem, weshalb Sie in Zukunft immer wieder bei Babyprofi kaufen werden? Oder sind Sie doch der Meinung, dass der dortige Kundenservice keine Hilfe bei der Produkteauswahl darstellt? Waren Sie zudem auch von der generellen Auswahl dort enttäuscht und würden nicht noch einmal bei Babyprofi nach Produkten für Babys schauen? Was auch immer Sie über Babyprofi zu sagen haben, lassen Sie es mit der Hilfe von ErfahrungenScout auch andere Menschen wissen.
Können Sie bei Babyprofi die richtigen Produkte in Sachen Babys finden? Gibt es dort genau die Auswahl, die Sie gerne hätten? Wie sieht es mit Preisnachlässen oder Bundles aus? Wie leicht ist die Retoure, falls Sie doch nicht mit den Produkten zufrieden sein sollten? Und gibt es online auch Gutscheine für Babyprofi? Hier auf ErfahrungenScout finden Sie durch die Bewertungen anderer Kunden von Babyprofi die Antworten auf diese und weitere Fragen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: babyprofi.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, Deutschland
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Letzte aktualisierung: November 2024
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Kinderwagen
Super Kundenservice! Wir hatten erstmal zu einem zu frühen Zeitpunkt etwas bestellt und wollten es dann stornieren. Das lief alles ohne Komplikationen ab. Das Geld war in kürzes... Lesen Sie weiterVon: Anina