Autoteile24 Erfahrungen
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Rippenriemen
So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich kann nur dringendst davon abraten bei diesem sehr unseriösem Unternehmen Bestellungen aufzugeben. Am 13.3.2023 habe ich für einen Golf TDI einen Keilriemen bestellt. 2"-3 Tage Lieferzeit. Ok dachte ich dann ist es so. Am 16.3.2023 kam eine Email dass dies Teil wohl z.Z nicht verfügbar ist oder dass sich die Lieferzeiten hinziehen könnten. Ich habe dann dort angerufen und wir haben uns auf eine Alternativbestellung geeinigt. Am 18.3.2023 kam dann ein Paket mit einem Riemen welcher nicht für den TDI geeignet ist sondern für eine andere Baureihe.
Dann bin ich mit dem Auto von meinem Vater direkt zur Filiale gefahren wo ich dann für blöd erklärt wurde. Sehr unfreundliche Verkäuferin. Den Riemen habe ich da abgegeben. Am 22.3.2023 kam das Geld zurück aber ca. 7€ weniger. Was ist das für eine Sch... Bude. Nie wieder!Öl und Luftfilter
Öl und Filter bestellt, keine Ware lieferbar. Wurde nach und nach storniert, warte noch auf mein Geld.
bezahlte Artikel an andere Person & Adresse versendet und 0 Kooperation.
Ich habe, wie auch sonst, über mein Kundenkonto eine Bestellung getätigt, sie via Vorkasse bezahlt und warte vergebens auf meine Teile. Ich habe eben mit dem Service telefoniert und bin absolut unzufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit. Die Dame am Telefon behauptet, ich sei nicht der Bestellinhaber und könne mir keine Informationen herausgeben (aus Datenschutzgründen). Angeblich sei es an eine andere Adresse geliefert worden (die, meines Bruders), der allerdings nicht mehr dort wohnt.
Ich habe die Teile selbst bestellt, selbst bezahlt und auch die Auftragsbestätigung erhalten. Wie kann es sein, dass ihre Versanbestätigung nicht nur an eine andere/falsche E-Mailadresse geht, sondern auch der Name und Anschrift der Bestellung abweicht? Scheinbar ist da jemand von ihrer Seite nicht sorgsam mit den Daten umgeganegen. Am Telefon dann unfreundlich zu werden und unkooperativ zu sein, geht nicht. Zu sagen, man kann da nichts tun, ist für mich nicht kundenfreundlich. Man könne mir keine Auskunft geben, weil ich nicht Bestellinhaber sei (Ähm, ist ja nur mein eigenes Kundenkonto).
Nie Wieder!
Es tut mir Leid, diese Bewertung war an KFZ-Teile24 gerichtet. Leider kann ich sie nicht mehr löschen.