Augenliebe1 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Unzuverlässiger Kundenservice bei Bestellstornierungen und -bestätigungen

Vorgestellte Bewertungen

Negative Bewertung

  2023-05-26
Linsenbestellung

Ich habe Linsen bestellt und musste diese zweimal bezahlen. Mir wurde vorgehalten, dass ich zweimal bestellt habe, obwohl mir nicht nachgewiesen werden konnte, dass ich die Lief... Lesen Sie weiterVon: Karin Wicher

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Kundenbewertungen zu Augenliebe zeigen unterschiedliche Erfahrungen im Hinblick auf Kundenservice und Lieferzeit.

Viele Kunden äußern sich negativ über den Kundenservice, insbesondere bei Bestellstornierungen und -bestätigungen. Häufig wird berichtet, dass die Kommunikation umständlich ist: „Ich habe noch am selben Nachmittag die Versandbestätigung erhalten, aber nach einer Woche Wartezeit erst erneut Informationen bekommen.“

Im Gegensatz dazu loben einige Kunden die schnelle Lieferung. „Ich habe am Dienstagnachmittag bestellt und am Mittwoch mittags erhalten“, heißt es in einer positiven Bewertung. Dennoch gibt es auch Berichte über Verzögerungen und fehlende Versandbestätigungen: "Die Bestellung musste storniert werden und es wird nie mehr wieder was bestellt."

Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.



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    Linsenbestellung

    Ich habe Linsen bestellt und musste diese zweimal bezahlen. Mir wurde vorgehalten, dass ich zweimal bestellt habe, obwohl mir nicht nachgewiesen werden konnte, dass ich die Lieferung zweimal erhalten habe. Anstatt seriös und kundenorientiert zu verhandeln, wurde der Fall einem Inkassobüro übergeben, ich hatte keine Chance… Vorsicht Abzocke! Keine Kaufempfehlung von mir.




Über Augenliebe

Augenliebe ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Kontaktlinsen, Farblinsen, Sonnenbrillen und Brillen spezialisiert hat. Das Unternehmen richtet sich an Privatkunden im gesamten deutschsprachigen Raum. Augenliebe bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an, darunter PayPal und Kreditkarte. Der Kundenservice von Augenliebe ist über verschiedene Kanäle erreichbar und bietet Beratung zu den verfügbaren Produkten. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, stilvolle und komfortable Sehhilfen anzubieten, und unterstützt Kunden dabei, die für sie passenden Lösungen zu finden.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: augenliebe.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Paderborn, Deutschland


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    65614 Beselich

    Deutschland

    📧 service@augenliebe.de

    ☎ 06484 - 892 70 40

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