Amorelie Erfahrungen
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Erfahrungen (25)
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Problematische Transaktionen
Meine Erfahrung mit dem Einkauf war leider echt enttäuschend. Seit Amorelie die Kontrolle übernommen hat, gibt es nur noch Probleme. Ich hatte zwei fehlgeschlagene Transaktionen und trotzdem wurde mein Geld zweimal abgebucht. Sowohl Amorelie als auch Klarna geben sich gegenseitig die Schuld, und ich renne seit einer Woche hinter über 300 Euro her. Der Kundenservice lässt echt zu wünschen übrig. Niemand ist am Telefon erreichbar und auf E-Mails gibt es kaum richtige Antworten. Insgesamt bin ich wirklich unzufrieden mit meinem Einkauf.
verspäteter Versand
Vor ein paar Tagen habe ich ein Produkt bestellt, aber bisher keine Versandbestätigung erhalten. Ich habe den PIN eingeben müssen, den ich angeblich per E-Mail bekommen haben soll, aber nichts erhalten. Weder telefonisch noch per E-Mail war der Support erreichbar. Mein Spam-Ordner war leer und in meinem Konto ist auch keine Bestellung zu sehen. Ich habe den Support nochmal kontaktiert, bin aber nicht sehr optimistisch.
Fehlende Teile
Ich habe kürzlich bei amoreli bestellt und leider haben alle bestellten Artikel nicht gepasst, deshalb musste ich sie zurückschicken. Als ich die Bestätigung für die Retoure erhalten habe, fehlte ein Teil in der Liste. Der Kundenservice war nicht besonders hilfreich und verlangte, dass ich eine eidesstattliche Erklärung ausfülle, um das fehlende Teil erstattet zu bekommen. Das war wirklich ärgerlich und unangenehm!
Versuchter Betrug
Ich habe etwas bestellt und auch schon bezahlt, aber leider war der Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. Die angegebenen Telefonnummern waren alle ungültig, sogar diejenige, die bei der Zahlung verwendet wurde. Es scheint, dass seit der neuen Geschäftsführung das Unternehmen den Bach runter geht und jetzt versuchen sie, durch Betrug Geld zu machen. Wenn ich versuche, den Kundenservice zu kontaktieren, verweisen sie mich immer nur auf die Sendungsverfolgung, wo steht, dass lediglich das Versandlabel erstellt wurde. Ich glaube mittlerweile, dass sie die Ware möglicherweise gar nicht besitzen, auch wenn sie diese als lagernd angezeigt wird. So etwas sollte einfach nicht passieren, es gibt genug andere Seiten, die es besser machen.
Hochwertige Produkte, professionell geliefert
Eure Produkte sind echt klasse und ich bin echt beeindruckt, wie professionell alles war. Man spürt sofort den Unterschied zu anderen Anbietern. Die Ladekabel und die Anleitung waren immer dabei, was echt super ist. Die Website ist auch total einfach zu benutzen und hilft bei der Auswahl. Ich bin wirklich zufrieden mit meiner Erfahrung bei euch.
Womanizer Classic 2
Ich war wirklich gespannt auf den Womanizer Classic 2, weil ich schon den Womanizer Liberty ausprobiert hatte. Aber ehrlich gesagt, war ich total enttäuscht. Das Produkt hat mich überhaupt nicht überzeugt und die positiven Bewertungen haben mich komplett in die Irre geführt. Es war wirklich ärgerlich, dass ich so viel Geld dafür ausgegeben habe.
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