Amazgifts1 erfahrungen

Schlafdaten weg, Hilfe auch 29. September 2026

Besonders ärgerlich wurde es immer dann, wenn ich nachmittags kurz die Augen zugemacht habe. Die Amazfit GTR 3 Pro trage ich hauptsächlich im Alltag, also für Schritte, Benachrichtigungen und eben zum Schlaf beobachten. Eigentlich eine praktische Uhr, sie sitzt angenehm und nachts stört sie mich kaum. Aber genau bei der Schlafaufzeichnung hakt es bei mir so stark, dass der Rest kaum noch Spaß macht. Wenn ich für ein Nickerchen am Handy den Flugmodus oder „Nicht stören“ einschalte, fehlen danach plötzlich Teile der Daten von der vorherigen Nacht. Nicht nur das kurze Nickerchen wird komisch erfasst, sondern die schon vorhandene Nachtübersicht verändert sich. Gerade weil ich die Uhr auch gekauft habe, um meinen Schlaf ein bisschen besser im Blick zu behalten, ist das ziemlich enttäuschend. Ich habe den Amazfit-Support mehrmals angeschrieben und auf eine technische Lösung gehofft, vielleicht einen Hinweis zu den Einstellungen oder ein Update. Stattdessen kam im Grunde nur die Ansage, ich solle mich an den Amazon-Händler wenden. Der wiederum sagte, für die Hersteller-App ZEPP sei er nicht zuständig und bot mir lediglich Rückgabe und Erstattung an. Das ist zwar formal eine Möglichkeit, hilft aber nicht wirklich, wenn man nach Ablauf der Rückgabefrist einfach eine funktionierende App erwartet. Vielleicht ist es nur ein Softwarefehler, aber genau dafür wünscht man sich ja jemanden, der zuständig ist und nicht bloß weiterverweist. Am Ende schieben beide Seiten das Thema hin und her, und ich bleibe mit einer Uhr zurück, deren wichtigste Funktion für mich unzuverlässig ist. Für Design und Grundfunktionen okay, beim Service und bei der Software hätte ich deutlich mehr erwartet.