AL-KO3 erfahrungen

33% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Schlechter Kundenservice und mangelhafte Produktqualität bemängelt

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Kundenberichte über AL-KO zeigen überwiegend negative Erfahrungen, insbesondere in zwei Themenbereichen: Kundenservice und Produktqualität.

Viele Kunden beschreiben einen erschreckenden Mangel an Unterstützung, sowohl bei Anfragen als auch nach dem Kauf. „Al-Ko fühlt sich zu nichts verpflichtet“ und „keiner ist für die Beseitigung der Mängel zuständig“ sind häufige Klagen.

Die Produktqualität wird ebenfalls stark kritisiert, da viele Käufer über Defekte und eine mangelhafte Haltbarkeit berichten. Ein Kunde beklagt: „Der Rasenmäher hat nur ein Jahr funktioniert“, während ein anderer meint: „Kauf diese AL-KO-Roboter-Mäher, wenn du dein Geld verschwenden willst.“

Insgesamt scheint ein klarer Handlungsbedarf in beiden Bereichen erforderlich zu sein.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2022-01-22
Rasenmäher

Tolles Produkt. Zahlungsverfahren sind alle gängigen da. Ich würde es jedem empfehlen, aber vor allem alten Männern wie mir oder Frauen, die ihren Rasen selbst mähen, würde ich ... Lesen Sie weiterVon: Torben

Negative Bewertung

  2022-11-03
Ersatzteibeschaffung oder Ersa

Ich würde die Firma nie jemanden empfehlen und auch nie wieder etwas dort kaufen. Über mehrer Jahre!!! versuche ich immer mal wieder für meine Alko Achsen am Wohnmobil Ersatz z... Lesen Sie weiterVon: Mario Brodmann

Meistbewertete Bewertung

  2022-02-18
Auf einen Kauf verzichten

Der Vertreter war sehr bemüht, auch technisch versiert, - Das Angebot ist dann ein bloses Produkt der Automation. unseriöse Vertragsbedingungen mit tausend Anforderungen an den ... Lesen Sie weiterVon: Dirk Kirmse

Erfahrungen (3)

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    Ersatzteibeschaffung oder Ersatz

    Ich würde die Firma nie jemanden empfehlen und auch nie wieder etwas dort kaufen.
    Über mehrer Jahre!!! versuche ich immer mal wieder für meine Alko Achsen am Wohnmobil Ersatz zu finden. Die hoch gelobten Serviceparten finden keine Teile oder können keine Auskunft geben oder antworten gleich erst gar nicht....
    Vorsicht Kunde droht mit Abschluss und will mehrere tausend Euro investieren schnell alle weg.
    Bei Alko selber ist man sehr Wortkarg und verweist nur auf die Partner. Selbst mit der originalen Artikelnummer und Explosionsskizze kann man im eigenen Werk nichts anfangen!!!
    Das hätte sogar -5 Sterne verdient keine Ahnung wie solch eine Firma überleben kann.
    FINGER WEG VON DEN PRODUKTEN!!!!!!


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    Auf einen Kauf verzichten

    Der Vertreter war sehr bemüht, auch technisch versiert, - Das Angebot ist dann ein bloses Produkt der Automation. unseriöse Vertragsbedingungen mit tausend Anforderungen an den Kunden, der dann die möglicherweise falsche Auftragsbestätigung bestätigen und freigeben muss!! Al-Ko wälzt alles auf den Kunden ab - dann kommt keine Auftragsbestätigung, die die besprochenen Details darstellt - dann wird 10 Monate nicht geliefert - Keiner ist mehr erreichbar, der Besteller ist der Depp - selbst Schuld Al-Ko fühlt sich zu nichts verpflichtet, die Anforderung einer zutreffende Dokumentation zu den teuer beauftragten Sonderausführungen wird mit "wir haben die Standard Dokumentation geliefert" Mängel werden nicht zur Kenntnis gekommen, keiner ist für die Beseitigung der Mängel zuständig, inkompetentes, unfreundliches Abwimmeln.
    Am besten einen anderen Lieferanten suchen.


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    Rasenmäher

    Tolles Produkt. Zahlungsverfahren sind alle gängigen da. Ich würde es jedem empfehlen, aber vor allem alten Männern wie mir oder Frauen, die ihren Rasen selbst mähen, würde ich es wärmstens empfehlen. In der Tat, es hat tatsächlich Mähen angenehm für mich gemacht. Aufgrund des Gewichts konnte ich ihn einfach in die Hand nehmen und Freunden und Verwandten beim Rasenmähen helfen. Ein weiterer großartiger Aspekt ist der Lärm. Er ist nur ein Bruchteil eines Benzinmähers, so dass ich früher und später am Tag mähen kann, ohne die Nachbarn zu stören. Der geringe Geräuschpegel bedeutet auch weniger Stress für die Person. Vielen Dank!




Über AL-KO

AL-KO ist ein deutscher Anbieter von Gartengeräten und verkauft Produkte wie Rasenmäher, Mähroboter, Kettensägen und Pumpen. Das Unternehmen wurde 1931 gegründet und ist mittlerweile international in verschiedenen Geschäftsbereichen wie "Gardentech", "Air Technology" und "Automotive" tätig. AL-KO richtet sich sowohl an private als auch gewerbliche Kunden und bietet seine Produkte über einen Online-Shop an. Kunden können mit PayPal, Mastercard, Klarna, Rechnung, Amazon Pay, Vorkasse und Santander bezahlen. Der Kundenservice ist telefonisch oder per E-Mail von Montag bis Freitag erreichbar. Die AL-KO Kober Gruppe ist Teil von DexKo Global Inc und ist bekannt für ihre breite Produktpalette sowie die benutzerfreundliche Online-Einkaufsplattform.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.al-ko.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt/Main, DE


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    Kontaktinformationen

    Ichenhauser Straße 14

    89359 Kötz

    Deutschland

    📧 info@al-ko.com

    ☎ +49 8221 3551 0

    🌐 www.al-ko.com



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