ZauberTopf1 erfahrungen
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die App läuft flüssig, die Artikel sind übersichtlich und die Prämien sahen verlockend aus. Dann ging es mit der Abrechnung los: widerrufen, kein Geld zurück, musste es selbst regeln — richtig nervig. Auf Mails kaum Reaktion, erst die Ansage, die 3,15 € wären erlassen und kurz danach wurde doch abgebucht. Zwei Monate Funkstille trotz mehrerer Nachfragen. Neulich sollte eine Prämie bestellt werden, laut Support existiert die Bestellung nicht, also wiederholen. Ich habe die Artikel oft beim Pendeln gelesen — sie sind praktisch, aber wegen dem Kundenkram macht's keinen Spaß. Inhaltlich okay, aber der ganze Support-/Abwicklungs-Kram ruiniert die Erfahrung.
Über ZauberTopf
ZauberTopf ist eine Marke für Kochmedien mit Schwerpunkt auf Thermomix-Rezepten. Das Angebot umfasst ein regelmäßig erscheinendes Magazin, Sonderhefte und Kochbücher sowie digitale Inhalte mit Rezepten, Tipps und Grundlagen rund um den Einsatz des Thermomix. Zielgruppe sind Besitzerinnen und Besitzer eines Thermomix sowie Interessierte am Kochen mit Küchenmaschinen. Die Inhalte decken thematisch vielfältige Rezept- und Ratgeberformate ab. Herausgeber ist die falkemedia GmbH & Co. KG.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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