ZauberTopf5 erfahrungen
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nicht perfekt, aber die Reaktion hat mich echt positiv überrascht.
Nicht nochmal ausprobiert
ich würde das nicht nochmal abschließen. Hatte das Abo eigentlich wegen dem Umzug und wenig Zeit zum Kochen — die Rezepte sahen gut aus. Dann kam die Rechnung, die höher war als die Bestätigung. Support reagierte kaum, E‑Mails und Anrufe blieben ohne echte Lösung, nur Ausreden wegen Preisänderung. Ich war echt enttäuscht, hätte unkomplizierteren Service erwartet. Schade, investiere ich woanders.
Überraschend gute Morgenroutine
oh nein, noch ein Abo? Vorher war ich echt unsicher — online bestellen, Bindung, nie wieder kündigen, you name it. Nach ein paar Wochen sind die Zweifel aber verschwunden. Ich blättere täglich beim Frühstück, nehme sie mit auf den Balkon, markiere Sachen für die Arbeit und zeige meinem Partner ab und zu Artikel. Der Service antwortete relativ fix bei einer Frage, also, ja, ich bin froh, dass ich’s versucht habe. Preis ist okay, nicht mega billig, aber passt.
Gutes Magazin, schlechte Abwicklung
okay. Dann fing der Ärger an. Kündigte nach kurzer Zeit, bekam eine Bestätigung. Trotzdem kamen weiter Hefte und es wurde abgebucht. Kundenservice? Kaum erreichbar. E‑Mails blieben oft unbeantwortet. PayPal musste helfen, und am Ende sollte ich Gebühren zahlen obwohl ich alles nachweisen konnte — das hat mich echt geärgert. Gelesen hab ich gleich beim Frühstück, das war okay. Inhaltlich sind die Hefte in Ordnung. Nicht perfekt. Ich würde es nicht nochmal so machen, vielleicht mit mehr Vorsicht.
Abo ok, Abrechnung Chaos
die App läuft flüssig, die Artikel sind übersichtlich und die Prämien sahen verlockend aus. Dann ging es mit der Abrechnung los: widerrufen, kein Geld zurück, musste es selbst regeln — richtig nervig. Auf Mails kaum Reaktion, erst die Ansage, die 3,15 € wären erlassen und kurz danach wurde doch abgebucht. Zwei Monate Funkstille trotz mehrerer Nachfragen. Neulich sollte eine Prämie bestellt werden, laut Support existiert die Bestellung nicht, also wiederholen. Ich habe die Artikel oft beim Pendeln gelesen — sie sind praktisch, aber wegen dem Kundenkram macht's keinen Spaß. Inhaltlich okay, aber der ganze Support-/Abwicklungs-Kram ruiniert die Erfahrung.
Über ZauberTopf
ZauberTopf ist eine Marke für Kochmedien mit Schwerpunkt auf Thermomix-Rezepten. Das Angebot umfasst ein regelmäßig erscheinendes Magazin, Sonderhefte und Kochbücher sowie digitale Inhalte mit Rezepten, Tipps und Grundlagen rund um den Einsatz des Thermomix. Zielgruppe sind Besitzerinnen und Besitzer eines Thermomix sowie Interessierte am Kochen mit Küchenmaschinen. Die Inhalte decken thematisch vielfältige Rezept- und Ratgeberformate ab. Herausgeber ist die falkemedia GmbH & Co. KG.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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