Urban Drinks20 erfahrungen
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Die Lieferung kam echt fix und ich wurde die ganze Zeit über den Versandstatus informiert. Der Kundenservice war super nett und hat schnell auf meine Frage geantwortet. Dazu fand ich den Preis fair und gerechtfertigt. Insgesamt war es ein echt positives Erlebnis und ich sehe keinen Bedarf für Verbesserungen.
Bruchware, Ersatzlieferung
Meine Bestellung kam mit einigen beschädigten Artikeln an, was mich natürlich enttäuscht hat. Aber ich war positiv überrascht, wie schnell und einfach es war, eine E-Mail zu schreiben, um das Problem zu melden. Innerhalb kurzer Zeit erhielt ich eine Antwort und mir wurde sofort Ersatz angeboten. Das ist für mich wirklich ein hervorragender Kundenservice, der meine Erwartungen übertroffen hat. Vielen Dank für die schnelle und professionelle Abwicklung!
Super billig
Also, ich muss echt sagen, ich bin total zufrieden mit meiner Bestellung bei euch! Die Preise sind echt super und der Service war auch richtig klasse. Meine Ware kam schnell an und war top verpackt. Ich freu mich schon richtig auf meine nächste Bestellung bei euch!
Schnelle Lieferung
Diese Webseite liefert echt schnell und die Kommunikation war auch top. Aber, um ehrlich zu sein, war ich ziemlich enttäuscht von der Versandverpackung. Ich meine, Styropor-Chips sind echt nicht umweltfreundlich und es gibt schon lange bessere Möglichkeiten. Deshalb gibts von mir einen Stern Abzug.
Meine Bestellung von seltenen Whiskys online
Ich hatte Schwierigkeiten, seltene Whiskys zu finden, also habe ich mich entschieden, online auf der Urban Drinks Website zu stöbern. Ich war wirklich überrascht, dort alle Produkte zu finden, die ich gesucht habe, und das zu guten Preisen. Meine Bestellung kam schnell und problemlos an, was meinen Einkauf sehr angenehm gemacht hat. Obwohl es eine kleine Verzögerung aufgrund eines Lagerengpasses gab, wurde mein Paket schließlich geliefert und sogar mit einem kleinen Geschenk als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit dem Service von Urban Drinks und würde definitiv in Zukunft dort wieder einkaufen.
unkompliziert, schnell, gut verpackt
Ich war super zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen. Alles hat reibungslos geklappt und ohne Probleme. Die Lieferung war auch echt schnell und die Ware kam gut verpackt an. Insgesamt war es eine echt positive Erfahrung, vielen Dank!
Cocktails für Zuhause
Ich habe schon mehrmals bei Urban Drinks bestellt und war jedes Mal zufrieden mit den Cocktails, die ich erhalten habe. Die Qualität der Produkte ist wirklich top und die Auswahl ist auch super. Allerdings gab es bei meiner letzten Bestellung ein kleines Problem mit der Lieferung. Obwohl die Bestellung als sofort lieferbar markiert war, hat es doch länger gedauert als erwartet, bis sie angekommen ist. Ich fände es wirklich schade, wenn die Lieferzeiten genauer eingehalten werden könnten, damit man keine Enttäuschung erlebt.
1 Flasche Whisky
Es gab eine große Auswahl und es war super einfach zu bestellen. Die Lieferung hat ein bisschen gedauert, aber im Großen und Ganzen war alles in Ordnung. Ich denke jedoch, dass der angegebene Versanddienst mit der Lieferung übereinstimmen sollte.
Problemlos, aber mit Verspätung geliefert
Die Bestellung und Bezahlung waren total einfach. Alles hat super geklappt, aber die Lieferung mit DHL war echt enttäuschend. Zwei Tage Verspätung gehen gar nicht, das zeigt echt wenig Respekt gegenüber den Kunden.
Schnelle Lieferung, gut verpackt
Die Lieferung kam super schnell an und die Verpackung war echt top! Das war meine erste Bestellung bei euch, aber ganz bestimmt nicht die letzte.
Irish Cider
Ich habe mir einen richtig leckeren irischen Cider bestellt, den ich sonst nirgends gefunden habe. Die Lieferung ging total fix, die Flaschen kamen gut verpackt an und der Preis war echt super. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen!
Whiskey und Gin
Der Kundendienst war wirklich super, auch wenn es mal etwas gab, das mir nicht gefallen hat, wurde alles problemlos gelöst! Ich bin total happy mit dem Service und werde auf jeden Fall wieder bestellen. Daumen hoch!
Verspätung und schlechter Service
Die Lieferzeit wurde immer wieder verschoben, sodass meine Bestellung nicht pünktlich ankam. Als das Paket schließlich Tage später von DHL geliefert wurde, gab es nicht einmal eine Benachrichtigungskarte, um es abzuholen. Urban Drinks hat jedoch die ganze Schuld auf mich geschoben und ich warte immer noch auf eine Rückerstattung. Insgesamt war das sehr unprofessionell und frustrierend.
Crystal Head Vodka Pride
Ich bin echt enttäuscht... Ich hab Anfang Mai den Crystal Head Vodka Pride bestellt und heute kam endlich mein Paket. Aber es war nicht der Pride, sondern der Aurora Vodka drin. Super ärgerlich, weil es als Geschenk gedacht war und jetzt zu spät und auch noch falsch ist. Aber meine Nichte war trotzdem zufrieden, weil der Aurora noch nicht in ihrer Sammlung war.
schnelle Lieferung
Ich habe meine Bestellung am Mittwochabend aufgegeben und war echt happy, dass sie schon am Freitag geliefert wurde. Meine Bitte, die Bestellung schnell zu verschicken, wurde berücksichtigt und meine Freunde haben sich über die schnelle Lieferung gefreut. Danke an das Team, dass alles so super geklappt hat! Die regelmäßigen Status-Updates per E-Mail waren echt hilfreich und die Ware kam sicher und gut verpackt an.
Schnelle Lieferung, gut verpackt
Die Lieferung meiner Bestellung lief wirklich super glatt. Das Paket kam gut verpackt und genau wie beschrieben an. Ich war wirklich happy mit dem ganzen Bestellablauf. Vom Bestellen bis zur Lieferung wurde ich gut informiert, das hat mir ein gutes Gefühl gegeben. Die Lieferung ging schnell und war zuverlässig, genau so, wie ich es mir vorgestellt hatte. Insgesamt war ich total zufrieden mit meinem Einkauf.
Schnelle Lieferung, gut verpackt
Der Service bei Urban Drinks war echt klasse! Meine Bestellung kam wirklich schnell an und war gut verpackt. Ich bin wirklich zufrieden und werde sicher wieder dort bestellen. Die Auswahl an Getränken ist super und die Preise sind fair. Urban Drinks ist definitiv einer meiner Lieblingsläden!
Bestellungen werden nicht Zeitnah ausgeliefert, auf Eine Mail gibt es keine Antwortt
Ich wohne in Berlin der Standort von Urban Drings ist auch Berlin aber Lieferung dauert immer sehr lange ist nicht das erste Mal..werde hier nichts mehr Ordern.
Klärung zur bestellten Warenlieferung.
Telefonisch ist die Fa. nicht zu erreichen. Es wird immer gleich ein AB aktiv. Das Versprechen umgehend zurück zu rufen, erfolgt nicht.
Auf eine Mailanfrage wird mit einer Standardmail geantwortet und eine Ticketnummer genannt.
Hintergrund ist eine Rückfrage zur gelieferten Ware. Im Shop, wie bestellt und abgebildet wurde aber eine etwas anders edikettierte Ware geliefert. (Unterscheidet sich warscheinlich auch preislich und geschmacklich). Also keine gute Erfahrung mit dieser Firma gemacht.Bestellt, bezahlt - und dann kam ..... nichts
Leider ist diese Firma erst nach Sperrung der PayPal-Zahlung dazu zu bewegen, die lagerseits vorrätige Waren zu versenden. Auf die Beschwerde/Sperrung kam weder eine Entschuldigung, oder Erklärung noch überhaupt irgendeine Reaktion.
Als mMn benötigt der Kundensupport dringend Support...
Über Urban Drinks
Urban Drinks ist ein Unternehmen, das 2010 von den Hamburger Benjamin Biermann und Stefan Fabinger gegründet wurde. Die Firma Séléction Prestige GmbH hat ihren Sitz in Berlin und betreibt den Onlineshop Urban Drinks. Stefan Fabinger ist der Geschäftsführer des Unternehmens. Das Unternehmen konzentriert sich auf den Import, das Marketing und den Vertrieb alkoholischer Getränke in Deutschland. Ihr Sortiment umfasst über 15.000 Artikel, darunter verschiedene alkoholische Getränke wie Aperitifs, Champagner, Gin sowie nichtalkoholische Softdrinks wie Energy Drinks und Tonic Water. Sie bieten auch personalisierte Markengetränke an. Urban Drinks akzeptiert sichere Zahlungsdienste wie PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung und Amazon Payments.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.urban-drinks.de
Website online seit: 8. August 2009
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Menifee, US
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Kontaktinformationen
Pariser Str. 3
10719 Berlin
Deutschland
Kategorien Urban Drinks
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Letzte aktualisierung: November 2024
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