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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

W
WP
Die Firma liefert die bezahlte und bestellte Ware nicht. Niemand ist erreichbar, nicht per Telefon, nicht per e mail. Keine Reaktion auf eine Bitte um Rückruf. Lesen Sie weiter
O
otto
Ware bestellt - keine Lieferung erfolgt - nach 2 Wochen Rückfrage per Mail bei Urban Drinks - Geld wurde darauf hin per Paypal zurück bezahltLesen Sie weiter
E
Eve
Ware bestellt, bezahlt und nichts bekommen. Keinerlei Reaktion auf meine Mails. Frechheit...Lesen Sie weiter
L
Lutz
Liefert nicht, reagiert nicht. Das schlimmste was es gibt. Auf keinen Fall dort bestellen.Lesen Sie weiter
P
Peter Komischke
Telefonisch ist die Fa. nicht zu erreichen. Es wird immer gleich ein AB aktiv. Das Versprechen umgehend zurück zu rufen, erfolgt nicht. Auf eine Mailanfrage wird mit einer Standardmail geantwortet...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (7)

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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Ware wird nicht gesendet

    Die Firma liefert die bezahlte und bestellte Ware nicht.
    Niemand ist erreichbar, nicht per Telefon, nicht per e mail.
    Keine Reaktion auf eine Bitte um Rückruf.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    nie wieder

    Ware bestellt - keine Lieferung erfolgt - nach 2 Wochen Rückfrage per Mail bei Urban Drinks - Geld wurde darauf hin per Paypal zurück bezahlt


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Flopp

    Ware bestellt, bezahlt und nichts bekommen. Keinerlei Reaktion auf meine Mails. Frechheit...


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Geld kassieren, aber keine Leistung erbringen.

    Liefert nicht, reagiert nicht.
    Das schlimmste was es gibt.
    Auf keinen Fall dort bestellen.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Klärung zur bestellten Warenlieferung.

    Telefonisch ist die Fa. nicht zu erreichen. Es wird immer gleich ein AB aktiv. Das Versprechen umgehend zurück zu rufen, erfolgt nicht.
    Auf eine Mailanfrage wird mit einer Standardmail geantwortet und eine Ticketnummer genannt.
    Hintergrund ist eine Rückfrage zur gelieferten Ware. Im Shop, wie bestellt und abgebildet wurde aber eine etwas anders edikettierte Ware geliefert. (Unterscheidet sich warscheinlich auch preislich und geschmacklich). Also keine gute Erfahrung mit dieser Firma gemacht.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Unbefriedigend - nicht zu empfehlen

    Am 14.12.2020 Ware bestellt für 165 Euro - Lieferung wurde versprochen mit Express vor Weihnachten - ein Witz - kam bis heute nicht an - heute ist der 25.12.2020
    Versprechen - nicht halten - aber Geld einkassieren - eine Schweinerei - so macht man Geschäfte in eigenen Sack.
    Keinerlei Zufriedenheit - es interessiert nicht der Kunde sondern nur sein Geld.


  • Bestellen

    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Bestellt, bezahlt - und dann kam ..... nichts

    Leider ist diese Firma erst nach Sperrung der PayPal-Zahlung dazu zu bewegen, die lagerseits vorrätige Waren zu versenden. Auf die Beschwerde/Sperrung kam weder eine Entschuldigung, oder Erklärung noch überhaupt irgendeine Reaktion.

    Als mMn benötigt der Kundensupport dringend Support...


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