Urban Drinks Erfahrungen
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Bestellungen werden nicht Zeitnah ausgeliefert, auf Eine Mail gibt es keine Antwortt
Ich wohne in Berlin der Standort von Urban Drings ist auch Berlin aber Lieferung dauert immer sehr lange ist nicht das erste Mal..werde hier nichts mehr Ordern.
Klärung zur bestellten Warenlieferung.
Telefonisch ist die Fa. nicht zu erreichen. Es wird immer gleich ein AB aktiv. Das Versprechen umgehend zurück zu rufen, erfolgt nicht.
Auf eine Mailanfrage wird mit einer Standardmail geantwortet und eine Ticketnummer genannt.
Hintergrund ist eine Rückfrage zur gelieferten Ware. Im Shop, wie bestellt und abgebildet wurde aber eine etwas anders edikettierte Ware geliefert. (Unterscheidet sich warscheinlich auch preislich und geschmacklich). Also keine gute Erfahrung mit dieser Firma gemacht.Bestellt, bezahlt - und dann kam ..... nichts
Leider ist diese Firma erst nach Sperrung der PayPal-Zahlung dazu zu bewegen, die lagerseits vorrätige Waren zu versenden. Auf die Beschwerde/Sperrung kam weder eine Entschuldigung, oder Erklärung noch überhaupt irgendeine Reaktion.
Als mMn benötigt der Kundensupport dringend Support...