Teegschwendner9 erfahrungen
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Fehler in der Listung, Artikel nicht lieferbar. Man bot warten oder stornieren an. Ich brauchte das Paket aber in vier Tagen und die nächste Filiale ist 30 km weg. Also hab ich umgestellt auf eine günstigere Sorte. Das ging fix und freundlich, da war ich schon erleichtert. Was mich dann überrascht hat: plötzlich wurden Versandkosten von 5,90 berechnet. Für eine kleine Dose Tee fand ich das schon heftig. Kleiner Fehler von mir, AGB nicht gelesen, ja klar. Trotzdem hätte ich mir gewünscht, dass die Mitarbeiterin kurz drauf hinweist, dann hätte ich vielleicht die Menge erhöht oder doch storniert. Positiv blieb: die Lieferung kam pünktlich und schön verpackt, das hat mich dann wirklich versöhnt.
Guter Tee, aber nicht billig
guter Tee rettet jeden Morgen. Zuhause trinke ich meist losen weißen Tee. Den kriegt man bei denen ziemlich gut. Mittlerweile mag ich auch Früchtetee, der schmeckt kalt überraschend erfrischend, besonders nach dem Joggen wenn ich keinen Kaffee will. Die Qualität ist echt spürbar. Billige Teebeutel aus dem Supermarkt können da nicht mithalten; im Urlaub habe ich das gemerkt und eine Packung weggeschmissen, sie war einfach fad. Die Beutel hier sind stabil und riechen schon gut beim Öffnen, trotzdem nehme ich lieber losen Tee. Ich trinke ihn morgens und nachmittags, oft beim Lesen. Preislich ist das Ganze schon happig. Das nervt, aber für den täglichen Genuss bestelle ich trotzdem wieder, weil mir der Unterschied wichtig ist. Lieferung kommt zügig, meist in zwei, drei Tagen. Freundin fand ihn auch so gut, dass sie ebenfalls bestellt hat. Insgesamt zufrieden, kleine Abzüge für den Preis.
Morgens mit Tee und klebrigem Beutel
guter Tee, gutes Aroma, genau so wie ich es mag — beruhigend, nicht zu aufdringlich. Was mich seit längerem nervt, ist die Verpackung: diese feste Kunststofffolie reißt beim Aufmachen oft unschön auf und dann liegt das Teepulver neben der Kanne rum (ja, wirklich, das passiert immer wieder). Man kann das Zeug natürlich in eine Dose umfüllen, das mache ich auch manchmal, aber muss das sein? Eine einfache Reißverschlusslösung oder ein Clip würden schon helfen, auch wegen Frische und Nachhaltigkeit. Service und Lieferung waren sonst top, die Tees kommen pünktlich und unbeschadet an. Also, kleiner Wermutstropfen bei der Handhabung, aber am Geschmack ändert das nichts — darum bleibe ich dabei, aber ein bisschen Verbessern wäre willkommen.
Chai eher mau
ziemlich enttäuschend. Schmeckt eher wie eine langweilige Brühe, da fehlt Tiefe, die Gewürze sind blass. Hab das direkt mit günstigem Lidl-Chai und einem teureren Teekontor-Chai verglichen — die sind klar besser. Vielleicht bin ich wählerisch, vielleicht sollte man selber mischen, keine Ahnung. Werde als nächsten Schritt stärker dosieren und nochmal testen, mal sehen ob das was bringt. Positiv: Lieferung und Kundenservice waren okay, Gutschein konnte ich einlösen. Trotzdem, für den Preis hatte ich mehr erwartet. Ein bisschen schade, aber nicht totaler Reinfall.
Als das mit dem Geschmack klick machte
na ja, mal sehen. Dann kam der zweite Aufguss — und da wusste ich plötzlich, dass das passt. So eine Tiefe im Geschmack, ohne Zucker, das hatte ich bei billigeren Sorten nie so erlebt. Was mich überrascht hat: die Dosierung mit dem beiliegenden Löffel ist echt präzise, man braucht sehr wenig, und trotzdem kommt eine volle Tasse raus. Klar, der Preis ist höher als bei manchem Discounter, das nervt ein bisschen, aber ich habe das Gefühl, mein Geld ist gut angelegt. Kundenservice war freundlich, manchmal etwas langsamer in Antworten, aber insgesamt okay. Lieferung kam zuverlässig und meistens schneller als erwartet. Kleine Schwächen: manchmal fehlt eine Sortenbeschreibung, die hätte ich nützlicher gefunden, und ein paar Mischungen sind mir persönlich zu dezent. Trotzdem bleibe ich dabei — die Qualität überzeugt mich jedes Mal wieder, und die Gratisproben finde ich sympathisch.
Nicht mein Lieblingsladen
ich hab lange überlegt, ob ich überhaupt reingehe — solche Läden, weißt du, man hat ja so Geschichten gehört. Letzten Monat, an einem bewölkten Nachmittag, bin ich dann doch kurz hereingesprungen, mehr aus Neugier als aus Mut; erste Eindruck: chaotisch, der Besitzer redet gern, zu gern, und die Kasse macht Zicken. Vor dem Kauf war ich unsicher, ob ich nicht lieber online bestelle und die Versandkosten zahle; das Gefühl, man wird dort extra getestet, war schon da. Naja, ich hab’s versucht. Beim Bezahlen gab es Probleme mit meiner Kundenkarte, dann noch mit dem Kartenterminal — in zehn anderen Läden zuvor lief alles glatt, hier fühlte es sich wie ein Ritual an: erst die Frage, dann die Rechtfertigung, dann der Monolog. Ich war genervt, ehrlich. Trotzdem: das Produkt selbst ist in Ordnung, nicht überragend, aber tut was es soll. Also habe ich danach online bestellt — und Überraschung, das Paket kam pünktlich, Verpackung okay, Artikel wie erwartet. Service im Laden? Unterirdisch, na gut, nicht komplett, aber eher mies. Online-Abwicklung besser, kein Drama. Fazit: ich meide jetzt den Laden persönlich, bestelle lieber online und zahle Porto. Kein Weltuntergang, aber man sollte sich drauf einstellen, dass es nicht fehlerfrei läuft — und dass der Besitzer gern den Ton angibt.
Datenschutz und Einkaufserlebnis
Es war ein ganz normaler Einkaufstag, an dem ich eigentlich nur ein paar Dinge online bestellen wollte. Ich habe schon länger Schwierigkeiten, das Haus zu verlassen, und bin somit oft auf Online-Shops angewiesen. Bei diesem Händler habe ich dann eine recht unangenehme Erfahrung gemacht. Beim Bestellvorgang fiel mir auf, dass ich nicht gefragt wurde, ob ich meine E-Mail-Adresse an den Paketdienst weitergeben wollte. Ich habe schon häufiger mitbekommen, dass viele Shops dies einfach so machen, ohne mich um meine Zustimmung zu bitten. Das fand ich ziemlich störend. Manchmal wird zwar irgendwo in den Datenschutzerklärungen darauf hingewiesen, dass sie das machen werden, aber wer liest sich die schon im Detail durch? Ich habe dann nach meiner Bestellung dem Verkäufer direkt eine E-Mail geschickt und gesagt, dass ich nicht möchte, dass meine Daten weitergegeben werden. Das Resultat? Keine Versandbestätigung und keine Paketnummer, was echt frustrierend war. In einer Antwort hieß es dann, dass meine Mailadresse leergeräumt wurde, weil ich nicht zugestimmt habe. Also, am Ende habe ich nichts, was mir hilft, und das finde ich nicht nur unprofessionell, sondern auch ziemlich kundenunfreundlich. Es wäre schöner, wenn die Händler etwas transparenter wären und die Leute vorher fragen würden. Ich werde das definitiv nicht stillschweigend hinnehmen. Ich empfehle jedem, darauf zu achten, bevor er bestellt, wie die Datenschutzbestimmungen gehandhabt werden. So bleibt am Ende jeder vielleicht etwas entspannter.
Enttäuschung im Mate-Paradies
Ich muss dir von einer echt frustrierenden Erfahrung erzählen, die ich neulich in einem Ulmer Geschäft gemacht habe. Nach einer Beratung kauften ich einen Mate-Becher, weil mir gesagt wurde, dass er perfekt für heißes Wasser wäre – 100 Grad, kein Problem. Als ich ihn dann ausprobierte, wurde ich echt unangenehm überrascht. Der Becher wurde so heiß, dass ich mir fast die Hand verbrüht habe. Nicht gerade das, was mir versprochen wurde. Ich wollte ihn zurückgeben und mein Geld zurück haben, aber die Rückgabe wurde abgelehnt. Das Gespräch mit dem Filialleiter war auch nicht viel besser. Er war ziemlich unhöflich und hat in einem Ton mit mir gesprochen, der in einem Geschäft einfach nicht geht. Andere Kunden haben die Situation sogar mitbekommen und schauten nur verwirrt. So ein Verhalten ist einfach nur erniedrigend. Ich hatte immer geduldig auf den Laden geschaut, weil ich und meine Familie dort oft einkaufen, aber nach so einem Vorfall ist es schwer, das Vertrauen aufrechtzuerhalten. Gerade in diesen Zeiten, wo viele Geschäfte gegen den Onlinehandel kämpfen, sollte man meinen, dass der Kundenservice oberste Priorität hat. Ich hoffe wirklich, dass sie sich das zu Herzen nehmen und mir eine Lösung anbieten, denn so wie es jetzt steht, kann ich mit dieser Sache nicht einfach abschließen. Ich erwarte eine Antwort und hoffe, dass bald alles geklärt wird.
Tee und mehr...
Schon seit Jahren weiß ich die guten Teesorten von Gschwendner sehr zu schätzen, wobei ich gerne in die Läden gehe, jedoch auch schon mehrfach den Online-Shop genutzt habe. Was die Qualität der Ware angeht bin ich sehr zufrieden, aber auch das Bestell- und Lieferungsprocedere gestaltete sich stets unkompliziert. Ich musste nie lange auf meine Ware warten und die Tees waren immer frisch. Kürzlich lernte ich eine neue Sorte kennen (Pomelo), die umgehend zu einem meiner Lieblingstees wurde. Bleibt nur zu hoffen, dass diese Sorte nie aus dem Sortiment genommen wird! Auch die dort angebotene Keramik finde ich qualitativ hochwertig und schön - auch z. B. als Geschenk. Der Tee bleibt in den Tassen sehr lange heiß. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann sowohl die bisher besuchten Läden, als auch den Online-Shop nur weiterempfehlen!
Über Teegschwendner
TeeGschwendner ist ein deutscher Fachhändler für Tee mit Sitz in Meckenheim (Nordrhein-Westfalen). Das Unternehmen betreibt ein deutschlandweites Franchisesystem mit Fachgeschäften und einen Online-Shop. Im Sortiment liegen überwiegend lose Tees – etwa Schwarz-, Grün-, Oolong-, Kräuter- und Früchtetees – sowie Teezubehör. Die Angebote richten sich vor allem an Endkundinnen und -kunden im Einzelhandel und online. Kennzeichnend ist das Franchisesystem mit bundesweiten Teefachgeschäften unter einer Marke.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.teegschwendner.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Teegschwendner
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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