Tchibo Coffee Service3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen von Kunden mit dem Tchibo Coffee Service zeigen zwei auffällige Themen: Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Viele Kunden berichten von Schwierigkeiten mit dem Kundenservice, insbesondere bei der Erreichbarkeit und der Bearbeitung von Anliegen. Ein Kunde bemerkte: „Die telefonische Hotline ist nur noch über eine KI-Assistenz erreichbar. Völlig unbrauchbar.“ Ein anderer Kunden beschwerte sich über den schlechten Umgang: „Der Außendienstmitarbeiter lässt sich auch nicht mehr blicken.“
Im Gegensatz dazu schätzen einige Nutzer die Qualität des Kaffees und die Preisgestaltung. Ein zufriedener Kunde sagte: „1A Qualität zu fairem Preis! Bequemer Checkout.“
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (3)
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Heute wurde ich von einem Aussendienstler von Tchibo Coffee Service besucht, der mir eine Kaffeemaschine inkl. Kaffee für unser Lokal anbieten wollte. Nicht nur, dass er 1h zu früh kam, wurde dieser beleidigend und ausfallend als ich ihm gesagt habe, dass wir nichts von Tchibo kaufen werden. Er beschimpfte mich lautstark als "Fette Drecksau" und er werde mir "eine reinhauen" und das unter Zeugen.
Ich finde es bemerkenswert und schokierend zugleich, dass sich eine Firma wie Tchibo solche Mitarbeiter erlauben kann. Auf meine schriftliche Beschwerde wurde bislang nicht reagiert, worauf ich nun Strafanzeige gegen diesen "Vertriebler" gestellt habe. Liebes Tchibo-Team, aus der Vergangenheit weiß ich, dass Ihr das eigentlich besser könnt. Ihr werdet verstehen, dass für uns eine Zusammenarbeit auch in unseren weiteren Betrieben, nicht mehr in Frage kommen wird. Alles Gute Euch trotzdem.Beratung
Vereinbarter Beratungstermin wurde nicht eingehalten oder abgesagt, auch auf wiederholte Nachfrage fand kein Gespräch statt...
Fazit-, ZeitverschwendungKaffee
Wir lieben den Kaffee von Tchibo bei uns in der Abteilung und dachten uns dann irgendwann, dass wir uns diesen doch auch ganz einfach schicken lassen, können. Hierdurch sind wir dann auf Tchibo Coffee Service und die dortige Auswahl gekommen und haben uns auch für ein Abo bei Tchibo Coffee Service entschieden. Ist alles sehr einfach und selbsterklärend und wir müssen auch sagen, dass die Preise bei Tchibo Coffee Service sich wirklich lohnen. Gerade aus diesem Grund würden wir auch anderen Menschen nur zu einem Kauf bei Tchibo Coffee Service raten, wenn man auf der Suche nach so etwas ist und einen Bedarf hat. Können wir nur empfehlen und würden wir auch immer wieder so machen.
Über Tchibo Coffee Service
Tchibo Coffee Service ist ein Tochterunternehmen von Tchibo, spezialisiert auf die Bereitstellung und den Verkauf von Kaffee und Kaffeemaschinen für den geschäftlichen und gewerblichen Sektor. Das Unternehmen bietet eine umfassende Auswahl an Produkten, die speziell auf die Bedürfnisse von Cafés, Restaurants, Hotels, Produktionsstätten und Büros zugeschnitten sind. Tchibo Coffee Service ist in mehreren Ländern aktiv und unterstützt Geschäftskunden mit verschiedenen Lösungen, darunter Flatrates und automatische Lieferungen basierend auf individuellem Verbrauch. Kunden können sich bei Fragen oder Problemen an den Kundenservice wenden, der per E-Mail oder Telefon erreichbar ist. Tchibo Coffee Service bietet zudem flexible Zahlungsmethoden an, um den Kaufprozess bequem zu gestalten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: tchibo-coffeeservice.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
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Kontaktinformationen
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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Vereinbarter Beratungstermin wurde nicht eingehalten oder abgesagt, auch auf wiederholte Nachfrage fand kein Gespräch statt... Fazit-, Zeitverschwendung Lesen Sie weiterVon: Andreas Müller