klimaworld Erfahrungen
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Erfahrungen (20)
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Luftreiniger „FreshAir“
Meine Erfahrung mit dem Luftreiniger "FreshAir" von Klimaworld war echt super! Ich verstehe gar nicht, warum es so viele negative Bewertungen gibt. Der Bestellvorgang war total unkompliziert und einfach, und ich wurde wirklich nett und professionell behandelt. Ich habe mich entschieden, das Produkt direkt am Lager abzuholen und war wirklich beeindruckt von der Effizienz und Freundlichkeit der Mitarbeiter vor Ort. Besonders Herr Köhring hat sich echt Mühe gegeben, war super geduldig und hilfsbereit und hat mich den ganzen Prozess über super unterstützt. Ich würde auf jeden Fall nochmal bei diesem Unternehmen bestellen und kann es jedem weiterempfehlen!
Klimaanlage für Zuhause
Ich habe mir neulich eine Klimaanlage für mein Zuhause bestellt und war wirklich zufrieden mit dem Service. Leider konnte ich das Paket nicht am geplanten Liefertermin annehmen und habe dem Unternehmen per E-Mail Bescheid gegeben. Kurz darauf hat mich einer der Mitarbeiter angerufen und sich darum gekümmert, dass das Paket an eine andere Adresse umgeleitet wird, da es schon auf dem Weg zu mir war. Der Mitarbeiter war wirklich hilfsbereit und freundlich. Alles in allem war die Kommunikation mit dem Kundenservice stressfrei und angenehm.
Klimaanlage und Luftreiniger
Ich habe vor Kurzem eine Klimaanlage und einen Luftreiniger bei Ihnen bestellt und bin wirklich zufrieden mit meinen Einkäufen. Die Produkte erfüllen meine Erwartungen komplett und ich bin sehr zufrieden mit ihrer Leistung. Außerdem war ich sehr beeindruckt von Ihrem Kundenservice. Die Mitarbeiter standen mir immer höflich und professionell zur Verfügung, wenn ich Fragen hatte. Die Bestellung verlief reibungslos und die Lieferung war schnell und zuverlässig. Insgesamt war es eine sehr positive Erfahrung, die ich gerne weiterempfehle.
Unsere große Sonnenenergieanlage
Wir haben kürzlich eine große Solaranlage gekauft. Die Lieferung hat etwas länger gedauert als gedacht (insgesamt 2 Wochen). Aber alles kam heil an, der Kundenservice war top und reagierte schnell auf unsere Anfragen. Die Erstattung der MwSt verlief ebenfalls zügig und wurde sogar proaktiv durchgeführt, noch bevor ich danach gefragt habe. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem kundenorientierten Service dieses Unternehmens.
Lockangebot mit sofort verfügbarer Ware
Dieses Angebot mit sofort verfügbarer Ware war echt enttäuschend! Obwohl mir gesagt wurde, dass das Produkt verfügbar ist, war es letztendlich doch nicht lieferbar. Trotz mehrerer E-Mails wurde mir der vollständige Kaufpreis noch nicht erstattet. Ich denke, ich muss jetzt wohl einen Anwalt einschalten, um mein Geld zurückzubekommen. Einfach nur frustrierend!
Klimaanlage, Installation, Service
Endlich mal eine Firma, die sich wirklich um ihre Kunden kümmert! Vom ersten Gespräch bis zur Installation lief alles super organisiert und professionell ab. Die Mitarbeiter waren nett, kompetent und haben sich richtig ins Zeug gelegt, um mir zu helfen. Auch preislich total fair und transparent. Ich bin rundum happy und kann Klimaworld nur wärmstens empfehlen!
Wechselrichter
Die Bestellung des Wechselrichters war total einfach und stressfrei. Als der Wechselrichter ankam, war ich super zufrieden, da er genau so war wie beschrieben und einwandfrei funktionierte. Ich wurde auch immer rechtzeitig über den Bestellstatus informiert und wusste genau, wann er geliefert wird - das fand ich echt hilfreich. Die Lieferung war dann auch richtig schnell und ohne Probleme. Vielen Dank für den top Service!
Solaranlage mit Wechselrichter und Batteriespeicher
Meine Bestellung hat sich etwas verzögert, aber das Team von Klimaworld hat mich super informiert und unterstützt. Die Dachhaken waren schwierig zu finden, aber der Rest der Anlage wurde schnell aufgebaut. Die PV Module müssen noch montiert werden, aber bisher bin ich echt zufrieden und würde Klimaworld definitiv weiterempfehlen. Ein besonderer Dank geht an Frau Doreen Herold für ihre großartige Arbeit!
Effizient, transparent, pünktlich
Wir waren echt happy mit unserem Einkauf. Es war total cool, dass wir regelmäßig per E-Mail über den Bestell- und Lieferstatus informiert wurden. Die Lieferung war schnell und genau pünktlich wie versprochen. Und der Preis war echt super günstig, viel besser als bei der Konkurrenz. Leider hatten wir keine Probleme mit unserem Artikel, also konnten wir keinen Einblick in die Reklamationsabwicklung geben.
Luftreiniger
Ich war wirklich begeistert von meinem Luftreiniger. Alles lief super glatt ab, die Bestellung, die Lieferung und die Kommunikation über den Bestellstatus waren alle total transparent. Der Luftreiniger kam gut verpackt an und funktionierte einwandfrei. Die Leistung und Qualität des Produkts haben mich wirklich überzeugt.
Heizungssystem
Die Heizung sollte eigentlich rechtzeitig geliefert werden, aber stattdessen kam sie viel zu spät an. Als sie endlich ankam, war sie beschädigt und unvollständig. Der Kundenservice ist einfach schrecklich. Ich versuche seit Wochen, jemanden zu erreichen, aber es ist unmöglich, mit ihnen in Kontakt zu treten. Selbst wenn ich es schaffe, in der Warteschleife zu bleiben, werde ich nach einer halben Stunde rausgeschmissen. Mein Service-Ticket liegt seit Monaten unbeantwortet im System. Total chaotisch und inkompetent!
Andere Klimaanlage
Ich habe eine undichte Klimaanlage erhalten und das Unternehmen hat überhaupt keine Lösung angeboten. Ein Stern ist definitiv zu viel für diesen Service. Man zahlt am Ende viel zu viel Geld für minderwertige Produkte. Der Kundenservice fehlt komplett. Es gibt definitiv bessere Alternativen auf dem Markt. Ich kann diesen Anbieter nicht empfehlen.
schlechte Kommunikation und Erreichbarkeit
Die Erreichbarkeit von dieser Firma ist echt mies. Telefonisch erreicht man keinen und E-Mails werden entweder gar nicht beantwortet oder dauern lange. Es sieht so aus, als ob alle Angestellten immer schreibend sind, sogar während der Arbeitszeiten. Deshalb ist es echt schwer, Antworten auf wichtige Fragen oder Probleme zu bekommen. Nach meiner Erfahrung als Kunde kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen.
Kauf von Klimageräten
Vor kurzem habe ich eine Bestellung bei Klimaworld aufgegeben und war zunächst begeistert von der großen Auswahl an Produkten und der einfachen Bestellabwicklung. Leider war ich enttäuscht, als ein Teil meiner Bestellung falsch war und nicht meinen Erwartungen entsprach. Der Kundenservice war auch nicht besonders hilfreich und ich musste mehrmals reklamieren, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Insgesamt war meine Erfahrung mit Klimaworld enttäuschend und ich bin mir unsicher, ob ich dort in Zukunft wieder einkaufen werde.
Installation von verkauften Geräten
Die Firma, die mir empfohlen wurde, war echt nicht gut. Die haben Termine nicht eingehalten und waren nicht erreichbar. Total seltsam. Ich bereue es total, dass ich auf ihre Empfehlung gehört habe. Nie wieder werde ich hier etwas kaufen, was eine Installation braucht.
Kauf eines PV-Wechselrichters
Der PV-Wechselrichter wurde eingeschickt, weil er sich nach kurzer Zeit ausschaltete. Auch nach drei Wochen Reparatur konnte kein Fehler festgestellt werden. Nach weiteren 15 Minuten Betrieb wurde das Gerät erneut eingeschickt. Es sind jetzt fast 8 Wochen vergangen und ich habe nichts mehr vom Unternehmen gehört. Die 10-jährige Garantie nützt mir nichts, wenn sie sich nicht um Reklamationen und Garantiefälle kümmern.
Wärmepumpe mit Kessel
Meine Bestellung lief echt super bei euch! Die Lieferung war pünktlich und wurde von einer echt tollen Spedition gemacht. Alles hat einwandfrei geklappt, ich bin total happy. Und der Preis war auch mega günstig, die Ware kam ohne Schäden an und die Lieferung war echt fix und stressfrei. Vielen Dank nochmal!
Warmwasserspeicher
Ich habe vor kurzem einen Warmwasserspeicher gekauft und war total enttäuscht, als die Lieferung mit den falschen Standfüßen ankam. Trotz mehrerer E-Mails an den Kundenservice und einem vergeblichen Anruf bei der Hotline habe ich keine Antwort erhalten. Jetzt musste ich noch zusätzliche Standfüße kaufen, um den Speicher installieren zu können. Ich hoffe, es gibt keine weiteren Probleme.
Ersatzteile für Heizung
Vor drei Monaten habe ich Ersatzteile für meine Heizung bestellt und bezahlt. Aber seitdem werde ich immer wieder vertröstet und die Lieferung ist immer noch nicht da. Das regt mich echt auf und frustriert mich sehr, besonders bei dieser Kälte. Als Kunde fühle ich mich total allein gelassen und bin enttäuscht vom Service.
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Wärmepumpe mit Kessel
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