Selfio Erfahrungen
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Erfahrungen (26)
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Meine Bestellung
Endlich ist meine Bestellung da! Aber die Kommunikation könnte wirklich besser sein. Der Kundendienst war echt schwer zu erreichen, und es gab Probleme mit dem Lieferstatus. Hoffentlich läuft es beim nächsten Mal besser!
Bestellung "Sofort lieferbar"
Die bestellte Ware sollte eigentlich sofort lieferbar sein, aber leider war sie zum Zeitpunkt meiner Bestellung nicht vorrätig. Das hat dazu geführt, dass die Lieferung verschoben wurde und kein genaues neues Lieferdatum genannt werden konnte. Ich finde es wirklich nicht fair, dass Kunden durch falsche Informationen getäuscht werden und sehe das fast als Betrug an. Solche fragwürdigen Geschäftspraktiken sollten definitiv nicht akzeptiert werden.
Informationsverzeichnis für Heizungssysteme
Der Anbieter hat auf der Webseite leider nicht korrekte Informationen bereitgestellt. Zuerst hieß es, dass Bestellungen innerhalb weniger Tage geliefert werden, aber dann wurde plötzlich ein Monat angegeben. Außerdem war die Reaktionszeit des Kundenservice zu lang.
Mein zweiter Einkauf
Der zweite Kauf bei euch war echt super! Die Verpackung war genau richtig, nicht zu groß, und der Versand hat auch schnell und zuverlässig geklappt. Auch die Beratung beim ersten Kauf war top, kann ich nur weiterempfehlen!
Meine Bestellung
Die Lieferzeit von 3 bis 5 Tagen wurde leider nicht eingehalten. Es kam einfach keine Nachricht, überhaupt keine Information. Das hat mich echt enttäuscht und fand ich sehr unprofessionell. Ich musste die ganze Zeit hinterherrennen und nachfragen, was mit meinem Bestellung los war. So soll es nicht laufen, das nenne ich keinen guten Kundenservice.
Schnelle Lieferung, guter Preis
Ich war total happy mit meinem Kauf bei dir. Die Lieferung ging richtig fix und die Sachen, die ich bestellt habe, waren genau wie auf der Webseite beschrieben. Der Preis war auch super fair und hat meine Erwartungen übertroffen. Vielen Dank für den tollen Service!
Meine Bestellung
Es ist schade, dass meine Bestellung noch nicht angekommen ist. Der Kundenservice konnte mir nur sagen, dass sie bald eintreffen wird. Ich finde es enttäuschend, dass ich nicht rechtzeitig über die Verzögerungen informiert wurde. Es ist schade, denn eigentlich hätte es ein guter Laden sein können.
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