Selfio3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Bewertungen, die seit 2023 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (3)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Komplizierte Wartezeit, halbherzige Kommunikation
E‑Mails checken. Ich hatte den Wärmetauscher bestellt, weil ein Kollege ihn empfohlen hat und ich das Teil zuerst auf einer Branchen-Seite gesehen hatte. Eigentlich war ich skeptisch — 14–21 Tage klangen schon streckenweise optimistisch — aber gut, dachte ich, probieren wir's. Nach Ablauf der Frist kam die erste Antwort: Herstellerprobleme, drei Wochen Verlängerung. Okay, kann passieren, dachte ich wieder, zog die Geduld an.
Dann ging's los: ein bestätigter Eingang meiner Nachfragen, aber sonst Funkstille. Zwei Wochen später fragte ich wieder nach. Zunächst hieß es „wird morgen versendet“, eine Stunde später dann: doch nicht lieferbar, Lieferzeit unbekannt. Da habe ich storniert und bei einem anderen Händler bestellt, minimal teurer, aber in zwei Werktagen da — Ende der Geschichte für mich.
Was mir hängen blieb: die Unsicherheit davor, ob ich warten oder stornieren sollte. Die Zweifel wurden also nicht wirklich ausgeräumt. Manchmal hilft ein wenig Transparenz und ein ehrliches Update, das ich nicht erst nach zweifachem Nachhaken bekomme. Auch ärgerlich: während des Wartens fiel der Preis im Shop schrittweise, ohne dass ich ein Angebot oder Kulanz erhielt. Kleingeld vielleicht, aber symbolisch nervig.
Positiv: Selfio war in Einzelfällen schnell in der Reaktion, wenn sie reagierten, und es lag offenbar viel beim Hersteller. Trotzdem würde ich mir wünschen, dass sie proaktiver informieren, Preisänderungen berücksichtigen und klare, aktuelle Lieferangaben auf der Produktseite zeigen. So bleibt ein fader Nachgeschmack, obwohl das eigentliche Produkt am Ende ja doch zu kriegen war — nur nicht hier bei mir.Guter Ansatz, schlechter Support
das Teil kam offenbar ungeprüft und war von Anfang an defekt. Das ärgert mich vor allem, weil der Einbau nicht eben mal gemacht ist — sehr aufwändig — und jetzt steht man da mit zusätzlichem Aufwand und sogar Folgeschäden beim Ausbau/Einbau. Was mich noch mehr stört als das defekte Bauteil: der Kundenservice reagiert schlicht nicht. Vor neun Tagen angerufen, man versprach Rückruf am nächsten Werktag, nichts passiert. Vor fünf Tagen noch mal per Mail reklamiert, wieder keine Antwort. Das ist schlicht unprofessionell. Positiv fand ich die Verpackung und dass die Lieferung pünktlich war, aber das hilft wenig, wenn Ersatz oder Hilfe ausbleiben. Ich kaufe jetzt lieber zwei günstigere Teile bei anderen Händlern, das ist nerviger, aber wenigstens zuverlässiger, falls eins kaputt ist. Kurze Empfehlung: teure, schwer einzubauende Teile sollten geprüft werden oder der Service muss erreichbar sein. Sonst lohnt der Aufpreis nicht.
Meine Erfahrungen mit Selfio - Ein zufriedener Kunde
Ich bin seit einiger Zeit Kunde von der Firma Selfio und ich bin sehr zufrieden mit dem Service und den Produkten, die sie anbieten. Die Online-Plattform ist benutzerfreundlich und es ist einfach, die gewünschten Artikel zu finden. Die Lieferzeiten sind schnell und ich habe bisher noch nie Probleme mit meinen Bestellungen gehabt.
Besonders beeindruckt hat mich die Qualität der Produkte. Ich habe schon einige Artikel gekauft und war jedes Mal sehr zufrieden mit der Verarbeitung und dem Aussehen. Auch die Preise sind angemessen und ich fühle mich nicht übervorteilt.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Selfio und würde die Firma jederzeit weiterempfehlen.
Über Selfio
Selfio ist ein deutscher Online-Fachhändler für Sanitär-, Heizungs- und Lüftungstechnik (SHK). Das Sortiment umfasst unter anderem Fußbodenheizungen, Lüftungsanlagen, Wärmepumpen, Solarthermie-Komponenten, Pumpen und passendes Installationszubehör. Selfio richtet sich an private Bauherren, Sanierer und erfahrene Heimwerker sowie an Fachbetriebe. Das Unternehmen bietet neben dem Produktverkauf praxisnahe Planungs- und Konfigurationshilfen, detaillierte Produktinformationen sowie Montagetipps und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die die Auswahl und Ausführung von SHK-Projekten unterstützen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.selfio.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
📊 Wie hat Selfio bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Drieschweg 9
53604 Bad Honnef
Deutschland
Kategorien Selfio
Dienstleistungen | Haus & Garten
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Januar 2026
Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.